Анализ вариантов использования
В инфраструктуре для совместной работы Teams существует широкий спектр потребностей пользователей, которые вы можете решить с помощью приложения Teams. Например, отлично подходит приложение, которое устраняет разрыв в обеспечении эффективной совместной работы.
Пользователь приложения и его требования определяют все варианты приложений, которые вы будете создавать. Разработка дизайна приложения, выбор возможностей, определение среды сборки и тестирования, а также распространение приложения должны следовать требованиям пользователя приложения.
Чтобы соответствовать требованиям пользователя, сначала необходимо понять их.
Изучение пользователей:
- Распознавайте проблемы пользователей и определяйте решения для распространенных проблем, с которыми они сталкиваются.
- Создайте приложение Teams, определив правильное сочетание функций Teams, которые удовлетворят потребности пользователей.
- Изучите варианты использования, чтобы узнать, как конечный пользователь взаимодействует с вашим приложением.
- Рекомендуется ознакомиться с модулем Learn , как опубликовать приложение в Microsoft Teams Store , чтобы помочь с приложением пройти процесс отправки в Магазине Teams.
Изучите проблему. Определите основную проблему, которую должно решить ваше приложение.
Рассмотрите возможность интеграции. Определите приложения и службы, которые требуются вашему приложению, такие как проверка подлинности, Microsoft Graph или веб-приложения.
Функции приложения Microsoft Teams
Каждое приложение уникально благодаря нескольким способам расширения Teams. Функции приложения Teams:
Возможности приложений
Возможности — это основные функции, которые можно создать в приложении. Они также называются точками входа или расширения, так как обеспечивают интеграцию и взаимодействие.
Ваши приложения Teams имеют одну или все из следующих основных возможностей:
Персональные приложения
Личное приложение — это выделенное пространство или бот, помогающие пользователю сосредоточиться на собственных задачах или просматривать соответствующие действия.
Вкладки
Отображение веб-контента на вкладке, где пользователи могут обсуждать и совместно работать над ним.
Боты
Результатом беседы часто становится необходимость что-то сделать (создать заказ, проверить код, узнать статус запроса и так далее). Бот может выполнять эти рабочие процессы прямо в Microsoft Teams.
Расширения для сообщений
С помощью расширений для сообщений можно искать и делиться внешней информацией. Также с сообщениями можно выполнять различные действия, например, создать запрос в службу поддержки на основе публикации на канале.
Расширения для собраний
Включить приложение в функционал Teams для звонков можно разными способами.
Веб-перехватчики и соединительные линии
Входящие веб-перехватчики — это простой способ автоматической отправки уведомлений из другого приложения в канал Teams. С помощью исходящих веб-перехватчиков можно по электронной почте @mention.
Microsoft Graph для Teams
API Microsoft Graph для Teams предоставляет доступ к сведениям о командах, каналах, пользователях и сообщениях, что помогает создавать или улучшать функции вашего приложения. API-интерфейсы уведомлений предоставляют простой способ отправки уведомлений из приложения в действие Teams.
Примечание.
Магазин Teams изменился:
Ранее пользовательские приложения, созданные для вашей организации (бизнес-приложения), были обновлены путем выбора многоточия на плитке. Благодаря обновленному интерфейсу Магазина Teams теперь можно обновить пользовательские приложения, созданные для вашей организации (бизнес-приложения), войдя в Центр администрирования Teams.
Область приложения
Ваше приложение может иметь одну из следующих областей:
- Личное приложение. Личное приложение — это бот или специальная область, помогающая пользователям сосредоточиться на своих задачах или просматривать важные для них события.
- Общее приложение. Команды, каналы и чат — пространства для совместной работы. Приложения в этих контекстах доступны всем в этом пространстве. Пространства для совместной работы обычно ориентированы на рабочий процесс для взаимодействия с приложением или разблокировки новых социальных взаимодействий.
Приложение может существовать в разных областях. Например:
- Приложение может отображать данные в центральном общем расположении, то есть на вкладке.
- Оно также может предоставлять эти сведения через личный диалоговый интерфейс, то есть через бота.
Пользователь может взаимодействовать с приложением на вкладке холста, чтобы выполнить действие, или может сделать то же самое с помощью диалогового бота.
Следующий этап
См. также
Platform Docs