Взаимодействие с Teams и Skype

  • Статья

В этой статье приводятся общие сведения о возможностях взаимодействия между Microsoft Teams и Skype (consumer). Узнайте, как пользователи Teams и пользователи Skype могут общаться с помощью чатов и звонков, а также применяемых элементов управления администраторами.

Пользователи Teams в вашей организации могут общаться и звонить пользователям Skype, используя их адрес электронной почты, и наоборот.

  • Пользователи Teams могут искать и начинать беседу только один на один или аудио- и видеозвонок с пользователем Skype.
  • Пользователи Skype могут искать и начинать беседу только один на один или аудио- и видеозвонок с пользователем Teams.

Эти возможности доступны на настольных компьютерах, в Интернете и мобильных клиентах (Android и iOS) для Teams и Skype. Для оптимальной работы рекомендуется Использовать Skype версии 8.58 и более поздних версий.

Примечание.

Возможности связи Teams и Skype, рассмотренные в этой статье, недоступны в развертываниях GCC, GCC High или DOD, а также в средах с частным облаком.

Взаимодействие с чатом и звонками

Ниже приведены общие сведения о чате и вызове.

Пользователь Teams начинает чат или звонят с пользователем Skype

Пользователи Teams могут искать пользователя Skype, введя свой адрес электронной почты в новом чате или в строке поиска. Затем пользователь Teams может выбрать пользователя Skype в результатах поиска, чтобы начать чат или позвонить с ним.

Пользователь Skype может не отображаться в результатах поиска. В этом случае они не будут отображаться в результатах поиска в Teams, и пользователи Teams не смогут найти их.

Пользователь Skype начинает чат или звонок с пользователем Teams

Пользователи Skype могут искать и начинать чат с пользователем Teams, используя свой адрес электронной почты. Пользователь Teams получает уведомление о том, что у него есть новое сообщение от пользователя Skype, и должен сначала принять его, прежде чем он сможет ответить на него.

  • Если пользователь Teams выбирает Принять, беседа принимается, и оба пользователя могут общаться и звонить друг другу.
  • Если пользователь Teams выбирает Блокировать, беседа блокируется, а последующие сообщения и звонки от этого пользователя Skype блокируются.
  • Если пользователь Teams выбирает Просмотр сообщений, сообщение отображается в Teams, что помогает пользователю решить, принять или заблокировать беседу.

Примечание.

Если вы обновили Skype для бизнеса до Teams и ваши пользователи находятся в режиме "Только Teams", чаты и звонки от пользователей Skype доставляются в Teams. Если ваши пользователи находятся в режиме islands, чаты и звонки пользователей Skype к пользователям Teams доставляются в Skype для бизнеса.

Пользователь Teams блокирует или разблокирует пользователя Skype

После того как пользователь Teams примет или заблокирует первоначальный запрос на беседу от пользователя Skype, он может заблокировать или разблокировать этого пользователя в любое время. Это можно сделать в беседе или в параметрах конфиденциальности в Teams. Пользователи Skype не будут знать, что они были заблокированы.

Заблокированные пользователи Skype, а также другие пользователи и номера телефонов ТСОП, заблокированные пользователем Teams, перечислены в списке заблокированных контактов пользователя в Teams.

Ограничения

  • Беседы доступны только для текста. Это означает, что нет полнофункционированного форматирования, @mentionsэмодзи или других функций чата, доступных в собственном интерфейсе чата Teams.
  • Беседы доступны только один на один. Групповые чаты не поддерживаются.
  • Пользователи Teams и пользователи Skype не могут видеть присутствие друг друга.
  • Поиск пользователей Skype по их идентификатору Skype или номеру телефона не поддерживается.
  • Пользователи Skype не могут звонить пользователям Teams, которые настроили переадресацию звонков на номер другого пользователя, номер делегата или номер телефонной сети общего пользования (ТСОП). Поддерживается только голосовая почта.
  • Эскалация взаимодействия, групповые вызовы и собрания не поддерживаются.
  • Возможность для делегата вызывать пользователя Skype от имени пользователя Teams не поддерживается.
  • Общий доступ к экрану в чате не поддерживается.

Настройка того, могут ли пользователи Teams взаимодействовать с пользователями Skype

Как администратор, вы используете Центр администрирования Microsoft Teams или PowerShell, чтобы задать параметры внешнего доступа, чтобы контролировать, могут ли пользователи Teams в вашей организации взаимодействовать с пользователями Skype. По умолчанию эта возможность включена для новых клиентов. Однако ит-Администратор должны настроить следующую запись DNS SRV, если она еще недоступна для вашего домена, например _sipfederationtls._tcp.contoso.com.

Служба: sipfederationtls
Протокол: TCP
Приоритет: 100
Вес: 1
Порт: 5061
Целевой объект: sipfed.online.lync.com

При обновлении с Skype для бизнеса до Teams параметры внешних коммуникаций, настроенные в Центре администрирования Skype для бизнеса, переносятся в Teams.

В центре администрирования Microsoft Teams

В Центре администрирования Microsoft Teams перейдите в раздел Пользователи>Внешний доступ, а затем включите параметр Пользователи могут взаимодействовать с пользователями Skype. Пошаговые инструкции по настройке этого и других параметров внешнего доступа см. в разделе Управление внешним доступом в Teams.

С помощью PowerShell

Выполните указанные ниже действия.

  1. Используйте командлет Set-CsExternalAccessPolicy вместе с параметром EnablePublicCloudAccess , чтобы указать, могут ли пользователи Teams взаимодействовать с пользователями Skype. Установка параметра в значение true позволяет пользователям Teams взаимодействовать с пользователями Skype. Параметр можно использовать для EnablePublicCloudAudioVideoAccess включения или отключения аудио- и видеозвонков.

  2. Используйте командлет Set-CsTenantPublicProvider вместе с параметром Provider , чтобы "WindowsLive" пользователи Teams могли взаимодействовать с пользователями Skype.