Очистка папки «Элементы для восстановления»

  • Статья

 

Применимо к: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

Последнее изменение раздела: 2012-07-23

Папка «Элементы для восстановления» (известная в ранних версиях Exchange как корзина) предназначена для защиты от случайного или намеренного удаления элементов и для упрощения процесса их обнаружения до или во время судебных процессов и расследований. Дополнительные сведения о папке элементов для восстановления см. в разделе Общие сведения об элементах для восстановления.

Способ очистки папки почтового ящика «Элементы для восстановления» зависит от того, помещался ли почтовый ящик на судебное удержание или для него было включено восстановление одного элемента.

  • Если к почтовому ящику судебное удержание не применялось и для него не включалось восстановление одного элемента, то можно просто удалять элементы из папки элементов для восстановления. После удаления элементов использование процедуры восстановления одного элемента невозможно.

  • Если почтовый ящик находится на судебном удержании или для него включено восстановление одного элемента, важно сохранять данные почтового ящика до отключения этих функций. Поэтому для очистки папки элементов для восстановления необходимо выполнить более детальные действия.

Дополнительные сведения о судебном удержании и восстановлении одного элемента см. в разделе Общие сведения о хранении для судебного разбирательства или подразделе «Восстановление одного элемента» в разделе Общие сведения об элементах для восстановления.

Необходимы сведения о других задачах управления, связанных с элементами с возможностью восстановления? См. раздел Управление элементами для восстановления.

Предварительные условия

Так как некорректная очистка папки элементов для восстановления может привести к потере данных, важно ознакомиться с принципом работы этой папки и последствиями удаления ее содержимого. Прежде чем выполнять эту процедуру, ознакомьтесь с разделом Общие сведения об элементах для восстановления.

Использование командной консоли Exchange для удаления элементов из папки «Элементы для восстановления» для тех почтовых ящиков, для которых не включалось судебное удержание или восстановление одного элемента

Для выполнения этой процедуры необходимы соответствующие разрешения. Сведения о необходимых разрешениях см. в разделе Запись «Удаление содержимого почтового ящика» в разделе Политика обмена сообщениями и соответствие требованиям.

ПримечаниеПримечание.
Невозможно использовать консоль управления Exchange для удаления элементов из папки «Элементы для восстановления» для тех почтовых ящиков, для которых не включалось судебное удержание или восстановление одного элемента.

В этом примере выполняется окончательное удаление элементов из папки «Элементы для восстановления» почтового ящика пользователя Gurinder Singh, а также копирование элементов в папку GurinderSingh-RecoverableItems в почтовом ящике поиска на обнаружение (почтовый ящик обнаружения, созданный программой установки Exchange).

Search-Mailbox -Identity "Gurinder Singh" -SearchDumpsterOnly -TargetMailbox "Discovery Search Mailbox" -TargetFolder "GurinderSingh-RecoverableItems" -DeleteContent
ПримечаниеПримечание.
Чтобы удалить элементы из почтового ящика без их копирования в другой почтовый ящик, используйте предыдущую команду без параметров TargetMailbox и TargetFolder.

Дополнительные сведения о синтаксисе и параметрах см. в разделе Search-Mailbox.

Использование командной консоли Exchange для очистки папки «Элементы для восстановления» для тех почтовых ящиков, для которых включалось судебное удержание или восстановление одного элемента

Для выполнения этой процедуры необходимы соответствующие разрешения. Сведения о необходимых разрешениях см. в разделе Запись «Удаление содержимого почтового ящика» в разделе Политика обмена сообщениями и соответствие требованиям.

ПримечаниеПримечание.
Невозможно использовать консоль управления Exchange для очистки папки «Элементы для восстановления» для тех почтовых ящиков, для которых включалось судебное удержание или восстановление одного элемента.

Если почтовый ящик достигает квоты папки элементов для восстановления, рекомендуется поднять квоту и не удалять элементы из папки. Кроме того, можно отслеживать события в журнале приложений, связанные с квотой предупреждения для папки «Элементы для восстановления», и предпринимать необходимые действия (например, подъем квоты или анализ роста корзины для тех почтовых ящиков, которые достигают квоты предупреждения).

Если ограничения хранилища или подобные проблемы препятствуют повышению квоты «Элементы для восстановления», а при этом возникает необходимость удаления сообщений из указанной папки почтового ящика, для которого включено судебное удержание или восстановление одного элемента, рекомендуется сначала скопировать данные из этой папки в другой почтовый ящик. Если удаление элементов выполняется в связи с ограничениями хранилища в одном томе, можно скопировать элементы в почтовый ящик, расположенный в томе с достаточным объемом памяти.

В этой процедуре выполняется копирование элементов из папки «Элементы для восстановления» пользователя Gurinder Singh в папку GurinderSingh-RecoverableItems почтового ящика поиска на обнаружение. Прежде чем копировать и удалять элементы из папки элементов для восстановления, необходимо в первую очередь выполнить некоторые действия, которые обеспечат невозможность удаления элементов из указанной папки. После копирования элементов в почтовый ящик обнаружения или резервного копирования и очистки папки можно вернуть прежние значения параметров почтового ящика.

  1. Получите значения следующих параметров квоты. Обязательно запишите значения, чтобы можно было вернуть их после очистки папки элементов для восстановления:

    • RecoverableItemsQuota

    • RecoverableItemsWarningQuota

    • ProhibitSendQuota

    • ProhibitSendReceiveQuota

    • UseDatabaseQuotaDefaults

    • RetainDeletedItemsFor

    • UseDatabaseRetentionDefaults

    ПримечаниеПримечание.
    Если для параметра UseDatabaseQuotaDefaults установлено значение $true, то предыдущие параметры квоты не применяются. Соответствующие параметры квоты, настроенные в базе данных почтовых ящиков, применяются даже в том случае, если заполнены параметры отдельных почтовых ящиков. 
    Get-Mailbox "Gurinder Singh" | Format-List RecoverableItemsQuota, RecoverableItemsWarningQuota, ProhibitSendQuota, ProhibitSendReceiveQuota, UseDatabaseQuotaDefaults, RetainDeletedItemsFor, UseDatabaseRetentionDefaults

  2. Получите параметры доступа к почтовому ящику. Обязательно запишите их значения для последующей настройки.

    Get-CASMailbox "Gurinder Singh" | Format-List EwsEnabled, ActiveSyncEnabled, MAPIEnabled, OWAEnabled, ImapEnabled, PopEnabled

  3. Получите текущий размер папки элементов для восстановления. Запишите размер, чтобы можно было поднять квоты на шаге 6.

    Get-MailboxFolderStatistics "Gurinder Singh" -FolderScope RecoverableItems | Format-List Name,FolderAndSubfolderSize

  4. Получите текущую конфигурацию рабочего цикла помощника для управляемых папок. Обязательно запишите эти значения для последующей настройки.

    Get-MailboxServer "My Mailbox Server" | Format-List Name,ManagedFolderWorkCycle

  5. Отключите клиентский доступ к почтовому ящику, чтобы обеспечить невозможность внесения изменений в данные почтового ящика на время данной процедуры.

    Set-CASMailbox "Gurinder Singh" -EwsEnabled $false -ActiveSyncEnabled $false -MAPIEnabled $false -OWAEnabled $false -ImapEnabled $false -PopEnabled $false

  6. Чтобы запретить удаление элементов из папки «Элементы для восстановления», увеличьте для этой папки стандартную квоту и квоту предупреждения, а для периода хранения удаленных элементов установите значение, которое превышает текущий размер пользовательской папки элементов для восстановления. Это особенно важно для хранения сообщений из почтовых ящиков, находящихся на судебном удержании. Рекомендуется увеличить значения этих параметров вдвое.

    Set-Mailbox "Gurinder Singh" -RecoverableItemsQuota 50Gb -RecoverableItemsWarningQuota 50Gb -RetainDeletedItemsFor 3650 -ProhibitSendQuota 50Gb -ProhibitSendRecieveQuota 50Gb -UseDatabaseQuotaDefaults $false -UseDatabaseRetentionDefaults $false

  7. Отключите помощник для управляемых папок на сервере почтовых ящиков.

    Set-MailboxServer MyMailboxServer -ManagedFolderWorkCycle $null
    ВажноВажно!
    Если почтовый ящик находится в базе данных почтовых ящиков в группе обеспечения доступности баз данных (DAG), то необходимо отключить помощник для управляемых папок для каждого члена группы DAG, в котором размещается копия этой базы данных. Если база данных переходит на другой сервер при сбое, то это предотвращает удаление данных почтовых ящиков помощником для управляемых папок на этом сервере.

  8. Отключите функцию восстановления одного элемента и снимите почтовый ящик с судебного удержания.

    Set-Mailbox "Gurinder Singh" -SingleItemRecoveryEnabled $false -LitigationHoldEnabled $false
    ВажноВажно!
    После запуска этой команды отключение восстановления одного элемента или судебного удержания может занять до одного часа времени. Переходить к следующему шагу рекомендуется только после завершения этого этапа.

  9. Скопируйте элементы из папки элементов для восстановления в папку почтового ящика поиска на обнаружение и удалите содержимое исходного почтового ящика.

    Search-Mailbox -Identity "Gurinder Singh" -SearchDumpsterOnly -TargetMailbox "Discovery Search Mailbox" -TargetFolder "GurinderSingh-RecoverableItems" -DeleteContent

    Если требуется удалить только сообщения, соответствующие определенным условиям, то для их задания используется параметр SearchQuery. В этом примере выполняется удаление строки «Your bank statement» в поле Тема.

    Search-Mailbox -Identity "Gurinder Singh" -SearchQuery "Subject:'Your bank statement'" -SearchDumpsterOnly -TargetMailbox "Discovery Search Mailbox" -TargetFolder "GurinderSingh-RecoverableItems" -DeleteContent
    ПримечаниеПримечание.
    Копировать элементы в почтовый ящик поиска на обнаружение не требуется. Сообщения можно копировать в любой почтовый ящик. Тем не менее, чтобы запретить доступ к потенциально конфиденциальным данным почтовых ящиков, рекомендуется копировать сообщения в тот почтовый ящик, доступ к которому имеют только авторизованные диспетчеры записей. По умолчанию круг пользователей, имеющих доступ к почтовому ящику поиска на обнаружение по умолчанию, ограничен членами группы ролей управления обнаружением. Дополнительные сведения см. в разделе Общие сведения о поиске по нескольким почтовым ящикам.

  10. Если для данного почтового ящика ранее включалось судебное удержание или восстановление одного элемента, снова включите эти функции.

    Set-Mailbox "Gurinder Singh" -SingleItemRecoveryEnabled $true -LitigationHoldEnabled $true
    ВажноВажно!
    После запуска этой команды включение восстановления одного элемента или судебного удержания может занять до одного часа времени. Включать помощник для управляемых папок и разрешать клиентский доступ (шаги 11 и 12) рекомендуется только после завершения этого этапа.

  11. Верните прежние значения квот, записанные на шаге 1:

    • RecoverableItemsQuota

    • RecoverableItemsWarningQuota

    • ProhibitSendQuota

    • ProhibitSendReceiveQuota

    • UseDatabaseQuotaDefaults

    • RetainDeletedItemsFor

    • UseDatabaseRetentionDefaults

    В этом примере выполняется снятие почтового ящика с судебного удержания, для периода хранения удаленных элементов устанавливается значение 14 дней, а для квоты «Элементы для восстановления» настраивается использование того же значения, что и для базы данных почтовых ящиков. Если на шаге 1 были записаны другие значения, необходимо использовать предыдущие параметры для задания каждого значения, а для параметра UseDatabaseQuotaDefaults установить значение $false. Если для параметров RetainDeletedItemsForand UseDatabaseRetentionDefaults ранее были заданы другие значения, то им также необходимо вернуть значения, записанные на шаге 1.

    Set-Mailbox "Gurinder Singh" -RetentionHoldEnabled $false -RetainDeletedItemsFor 14 -RecoverableItemsQuota unlimited -UseDatabaseQuotaDefaults $true

  12. Включите помощник для управляемых папок путем установки для рабочего цикла значения из шага 4. В этом примере рабочему циклу присваивается значение, равное одному дню.

    Set-MailboxServer MyMailboxServer -ManagedFolderWorkCycle 1

  13. Включите клиентский доступ.

    Set-CASMailbox -ActiveSyncEnabled $true -EwsEnabled $true -MAPIEnabled $true -OWAEnabled $true -ImapEnabled $true -PopEnabled $true

Подробные сведения о синтаксисе и параметрах см. в следующих разделах:

Другие задачи

После очистки папки элементов для восстановления можно выполнить также следующие действия:

 © Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation), 2010. Все права защищены.