Отправка журналов Microsoft Authenticator и получение идентификатора инцидента

Выполните следующие действия, чтобы отправить журналы в службу поддержки клиентов и получить идентификатор инцидента.

1. Откройте Microsoft Authenticator.
2. Нажмите Отправить отзыв в верхнем меню приложения.
3. Выберите Возникли проблемы?.
4. Заполните форму, а затем нажмите кнопку Отправить , чтобы отправить отзыв и (или) журналы (отправка находится в левом верхнем углу в iOS, а в правом верхнем углу — в Android).
5. Запишите идентификатор инцидента. Этот идентификатор потребуется вам или администратору, если вы обратитесь к служба поддержки Майкрософт.

Свяжитесь с нами для получения помощи

Если у вас есть вопросы или вам нужна помощь, создайте запрос в службу поддержки или обратитесь за поддержкой сообщества Azure. Вы также можете отправить отзыв о продукте в сообщество отзывов Azure.