[SDP3] [52ef8720-e3ee-4a12-a37e-cc3b0870f359] Журналы виртуальных машин Microsoft Azure PaaS
Область применения: ✔️ Виртуальные машины Windows
Исходный номер базы знаний: 2772488
Итоги
В этой статье описывается, как собирать наиболее распространенные файлы журналов и диагностика сведения из виртуальной машины Azure PaaS для устранения большинства проблем, связанных с Microsoft Azure.
Дополнительные сведения
Вам будет предложено IE добавить доверенный веб-сайт.
Выберите "Добавить и добавить
https://*.support.microsoft.com".Примечание.
Вы должны положить
*.передsupport.microsoft.com.Или сохраните следующий файл в виде .reg файла и импортируйте его:
Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\ZoneMap\EscDomains\microsoft.com\*.support]
Если вы получаете оповещение системы Your current security settings do not allow this file to be downloaded.безопасности IE, то вы не добавили https://*.support.microsoft.com в список доверенных сайтов.
Собираемые сведения
Общая информация
| Description | Имя файла |
|---|---|
| Базовые Сведения о системе включая имя компьютера, пакет обновления, компьютерную модель и имя процессора и скорость |
resultreport.xml |
LogFiles в журналах System32 и Azure
| Description | Имя файла |
|---|---|
| Файлы журнала из %windir%\System32\LogFiles*.* |
{ComputerName}_LogFiles(subfolderName).zip |
| Гостевый агент собирает счетчики perf, содержимое D:\OS диагностика |
{ComputerName}_OS диагностика. Молния |
| Файлы конфигурации ролей из c:\config |
{ComputerName}_config. Молния |
| Файлы журнала узла ролей из C:\Resources\temp{GUID}. {roleName}\RoleTemp |
{ComputerName}_RoleTemp.zip |
| Не удалось запросить файлы журналов IIS из C:\Resources\Directory{guid}. DiagnosticStore\FailedReqLogFiles |
{ComputerName}_FailedReqLogFiles.zip |
| Файлы журнала IIS из c:\Resources\directory{guid}. Diagnosticstore\LogFiles |
{ComputerName}_IISLogFiles.zip |
| Таблицы и конфигурации Microsoft Диагностика Azure из C:\Resources\directory{guid}. Diagnosticstore\Monitor |
{ComputerName}_Monitor.zip |
| Файлы журнала начальной загрузки узла из C:\Resources\directory{guid}. Диагностическое хранилище |
{ComputerName}_DiagnosticStore.zip |
| Файлы журнала кэширования Microsoft Azure из C:\Resources\temp{guid}. {rolename}\RoleTemp |
{ComputerName}_CachingLogFiles.zip |
| Файлы определения модели службы из E:__entrypoint.txt, E:*.cssx.tag, E:*.csman, E:\RoleModel.xml |
{ComputerName}_ServiceModel.zip |
| IIS web.config из {RoleRoot}\approot\web.config |
{ComputerName}_web.config |
| Запуск файлов задач из {RoleRoot}{startup tasks="}(get the filename from {RoleRoot}\rolemodel.xml) |
{ComputerName}_StartupTaskModules.zip |
| Двоичный файл точки входа роли из {RoleRoot}{entrypoint DLL="}"} (имя файла, полученное из {RoleRoot}__entrypoint.txt содержимого) |
{ComputerName}_EntryPointDLL.zip |
| Файлы журналов из C:\Logs |
{ComputerName}_Logs.zip |
Журналы событий
| Description | Имя файла |
|---|---|
| Системный журнал |
{ComputerName}_evt_System.* |
| Журнал приложений |
{ComputerName}_evt_Application.* |
| Microsoft Azure |
{ComputerName}_evt_WindowsAzure.* |
| Все остальные журналы событий в формате evtx |
{ComputerName}*evt*.evtx |
Сведения о версии файла (Chksym)
| Description | Имя файла |
|---|---|
| Сведения о версии файла из процессов, работающих на компьютере |
{ComputerName}_sym_Process.* |
| Сведения о версии файла из процессов, работающих на компьютере |
{ComputerName}_sym_Process.* |
Помимо сбора сведений, описанных ранее, этот пакет диагностики может обнаружить один или несколько следующих симптомов:
- Проверка того, включена ли функция IntelliTrace, приводит к тому, что роли не будут автоматически перезапускать
- Проверка включения WebDeploy в рабочих средах
- Проверьте, находится ли значение OverallQuotaInMB в пределах 500 значений DiagnosticStore
- Сообщения журналов событий
Ссылки
Дополнительные сведения о службах автоматического устранения неполадок Майкрософт и платформе диагностики поддержки см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
2598970 сведения о службах автоматического устранения неполадок Майкрософт и платформе диагностики поддержки
Свяжитесь с нами для получения помощи
Если у вас есть вопросы или помощь, создайте запрос на поддержку или попросите сообщества Azure. Вы также можете отправить отзыв о продукте в сообщество отзывов Azure.