Основные действия по устранению неполадок для абонента Microsoft Teams

  • Статья

В этой статье описаны основные действия по устранению неполадок для очистки кэша браузера и выполнения жесткого обновления для абонента Microsoft Teams в Microsoft Dynamics 365 Sales.

Шаг 1. Очистка данных браузера

В Google Chrome:

  1. Скопируйте и вставьте его chrome://settings/clearBrowserData в браузер и нажмите клавишу ВВОД.
  2. Выберите Кэшированные изображения и файлы.
  3. Выберите Очистить данные.

Снимок экрана: очистка данных браузера для Google Chrome.

В Microsoft Edge:

  1. Скопируйте и вставьте его edge://settings/clearBrowserData в браузер и нажмите клавишу ВВОД.
  2. Выберите Кэшированные изображения и файлы.
  3. Выберите Очистить сейчас.

Снимок экрана: очистка данных браузера для Microsoft Edge.

Шаг 2. Жесткое обновление

  • Для Google Chrome, Firefox или Microsoft Edge для Windows:

    Нажмите клавишу CTRL+F5. Если это не сработает, попробуйте shift+F5 или CTRL+SHIFT+R.

  • Для Google Chrome или Firefox для Mac:

    Нажмите клавишу SHIFT+COMMAND+R.

Заявление об отказе от ответственности за сведения о продуктах сторонних производителей

В этой статье упомянуты программные продукты независимых производителей. Корпорация Майкрософт не дает никаких гарантий, подразумеваемых и прочих, относительно производительности и надежности этих продуктов.