При установлении соединения с SQL Server произошла ошибка, связанная с сетью или с определенным экземпляром

  • Статья

Применяется к: SQL Server

При подключении к экземпляру SQL Server может возникнуть одно или несколько из следующих сообщений об ошибке. В этой статье приводятся некоторые шаги по устранению этих ошибок, которые предоставляются в порядке от простых до сложных.

Сообщения об ошибках

Полные сообщения об ошибках зависят от клиентской библиотеки, используемой в приложении и серверной среде. Вы можете просмотреть приведенные ниже сведения, чтобы узнать, возникает ли одно из следующих сообщений об ошибке:

Provider: Поставщик именованных каналов, ошибка: 40 — не удалось открыть подключение к SQL Server (Microsoft SQL Server, ошибка: 53) При установлении соединения с SQL Server произошла ошибка, связанная с сетью или с определенным экземпляром. Сервер не найден или недоступен. Убедитесь, что имя экземпляра указано правильно и что на SQL Server разрешены удаленные соединения.
поставщик: поставщик именованных каналов, ошибка: 40 — не удалось открыть подключение к SQL Server (Microsoft SQL Server, ошибка: 53)
поставщик: поставщик TCP, ошибка: 0 — данный узел неизвестен. (Microsoft SQL Server, ошибка: 11001)

поставщик: сетевые интерфейсы SQL, ошибка: 26 — ошибка при обнаружении указанного сервера или экземпляра При установлении соединения с SQL Server произошла ошибка, связанная с сетью или с определенным экземпляром. Сервер не найден или недоступен. Убедитесь, что имя экземпляра указано правильно и что на SQL Server разрешены удаленные соединения.
поставщик: сетевые интерфейсы SQL, ошибка: 26 — ошибка при обнаружении указанного сервера или экземпляра

Истекло время ожидания входа Ошибка канала передачи данных в клиенте Native Client SQL Server
[Microsoft SQL Server Native Client 10.0]: истекло время ожидания входа
[Microsoft SQL Server Native Client 10.0]: при установке подключения к SQL Server произошла ошибка, связанная с сетью или экземпляром. Сервер не найден или недоступен. Проверьте правильность имени экземпляра и убедитесь, что SQL Server разрешает удаленные подключения. Дополнительные сведения см. в электронной документации по SQL Server.
[Microsoft SQL Server Native Client 10.0]: SQL Server сетевые интерфейсы: ошибка при обнаружении указанного сервера или экземпляра [xFFFFFFFF].

Сбой попытки подключения из-за того, что подключенная сторона не ответила должным образом по истечении определенного периода времени, или сбой установленного подключения из-за того, что подключенный узел не смог ответить При установлении соединения с SQL Server произошла ошибка, связанная с сетью или с определенным экземпляром. Сервер не найден или недоступен. Убедитесь, что имя экземпляра указано правильно и что на SQL Server разрешены удаленные соединения.
поставщик: поставщик TCP, ошибка: 0
Произошел сбой при попытке подключения, поскольку истекло время ожидания ответа от подключаемой стороны, либо произошел сбой уже установленного подключения, поскольку подключенный узел не ответил.
Microsoft SQL Server, ошибка: 10060

Provider: поставщик именованных каналов, ошибка: 40 — не удалось открыть подключение к SQL Server При установлении соединения с SQL Server произошла ошибка, связанная с сетью или с определенным экземпляром. Сервер не найден или недоступен. Убедитесь, что имя экземпляра указано правильно и что на SQL Server разрешены удаленные соединения.
поставщик: поставщик именованных каналов, ошибка: 40 — не удалось открыть подключение к SQL Server
Microsoft SQL Server, ошибка: 53
Не найден сетевой путь

[Майкрософт] [SQL Server Native Client 11.0]Поставщик TCP: не удалось подключиться, так как целевой компьютер активно отказался от него Ошибка канала передачи данных в клиенте Native Client SQL Server
[Microsoft][Клиент Native Client SQL Server 11.0]Поставщик TCP: подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение.
[Microsoft][Клиент Native Client SQL Server 11.0]Истекло время ожидания входа.
[Microsoft][Клиент Native Client SQL Server 11.0]При установлении соединения с SQL Server произошла ошибка, связанная с сетью или с определенным экземпляром. Сервер не найден или недоступен. Проверьте правильность имени экземпляра и убедитесь, что SQL Server разрешает удаленные подключения. Дополнительные сведения см. в электронной документации по SQL Server.

«SQL Server не существует, либо в доступе к нему отказано»

Эта ошибка обычно означает, что клиенту не удается найти экземпляр SQL Server. Эта проблема возникает по одной из следующих причин:

  • Неверное имя компьютера, на котором размещен SQL-сервер.
  • Экземпляр не разрешает правильный IP-адрес.
  • Номер TCP-порта указан неправильно.

Примечание.

Сведения об устранении неполадок с подключением в сценариях высокой доступности см. в следующих статьях:

Ошибка Windows 233: нет процесса на другом конце канала

Полное сообщение:

Подключение к серверу успешно установлено, но затем произошла ошибка при входе. (Поставщик: поставщик общей памяти, ошибка: 0 — на другом конце канала нет процесса.) (Microsoft SQL Server, ошибка: 233)

Это сообщение означает, что SQL Server не прослушивает протокол общей памяти или именованных каналов.

Сбор сведений для устранения ошибки

Мы рекомендуем собрать сведения, перечисленные в этом разделе, с помощью одного из следующих вариантов, прежде чем переходить к фактическим действиям по устранению ошибки.

Вариант 1. Использование средства проверки SQL для сбора необходимых сведений

Если вы можете выполнить локальный вход на компьютер SQL Server и получить доступ администратора, используйте SQLCHECK. Это средство предоставляет большую часть сведений, необходимых для устранения неполадок в одном файле. Дополнительную информацию об использовании средства и собираемых сведениях см. на домашней странице средства. Вы также можете проверить рекомендуемые предварительные требования и страницу контрольного списка.

Вариант 2. Сбор данных по отдельности с помощью следующих процедур

Получение имени экземпляра из диспетчера конфигурации

На сервере, на котором размещается экземпляр SQL Server, используйте диспетчер конфигурации SQL Server для проверки имени экземпляра:

Примечание.

Диспетчер конфигурации устанавливается на компьютере автоматически при установке SQL Server. Инструкции по запуску диспетчера конфигурации немного различаются в зависимости от версий SQL Server и Windows. Дополнительные сведения для конкретной версии см. в разделе Диспетчер конфигурации SQL Server.

  1. Войдите на компьютер, на котором размещается экземпляр SQL Server.

  2. Запустите диспетчер конфигурации SQL Server.

  3. В области слева выберите Службы SQL Server.

  4. В области справа проверьте имя экземпляра ядра СУБД.

    • SQL SERVER (MSSQLSERVER) указывает экземпляр по умолчанию SQL Server. Имя экземпляра по умолчанию — <имя> компьютера.
    • SQL SERVER (<имя> экземпляра) указывает именованный экземпляр SQL Server. Имя именованного экземпляра — <имя> компьютера\<имя> экземпляра.

Получение IP-адреса сервера

Чтобы получить IP-адрес компьютера, на котором размещается экземпляр SQL Server, выполните следующие действия.

  1. В меню Пуск выберите команду Выполнить. В окне Выполнить введите cmd и нажмите кнопку ОК.

  2. В окне командной строки введите ipconfig/all и нажмите клавишу ВВОД. Запишите IPv4-адрес и IPv6-адрес.

    Примечание.

    SQL Server можно подключиться с помощью протокола IP версии 4 или 6. Ваша сеть может использовать обе версии.

Получение TCP-порта экземпляра

В большинстве случаев подключение к ядру СУБД на другом компьютере осуществляется с помощью протокола TCP. Чтобы получить TCP-порт экземпляра, выполните следующие действия:

  1. Используйте SQL Server Management Studio на компьютере, на котором выполняется SQL Server, и подключитесь к экземпляру SQL Server. В обозревателе объектов последовательно разверните разделы Управление, Журналы SQL Server, а затем дважды щелкните текущий журнал.

  2. В средстве просмотра журнала выберите Фильтр на панели инструментов. В поле Сообщение содержит текст введите сервер прослушивает, выберите Применить фильтр и нажмите кнопку ОК.

  3. Должно появиться сообщение типа "Сервер прослушивает [любой" <ipv4> 1433]".

    Это сообщение указывает, что экземпляр SQL Server прослушивает все IP-адреса на этом компьютере (для протокола IP версии 4) и TCP-порт 1433. (TCP-порт 1433 обычно является портом, используемым ядром СУБД или экземпляром по умолчанию SQL Server. Только один экземпляр SQL Server может использовать этот порт. Если установлено несколько экземпляров SQL Server, некоторые экземпляры должны использовать другие номера портов.) Запишите номер порта, используемый экземпляром SQL Server, к которому вы пытаетесь подключиться.

    Примечание.

    • Вероятно, указан IP-адрес 127.0.0.1. Он называется адресом адаптера замыкания на себя. Только процессы на одном и том же компьютере могут использовать IP-адрес для подключения.
    • Журнал ошибок SQL Server также можно просмотреть с помощью текстового редактора. По умолчанию журнал ошибок размещается в файлах Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL.n\MSSQL\LOG\ERRORLOG и ERRORLOG.n. Для получения дополнительной информации см. раздел Просмотр журнала ошибок SQL Server.

Шаг 1. Проверка выполнения экземпляра

Вариант 1. Использование выходного файла SQLCHECK

  1. Поиск выходной файл SQLCHECK для SQL Server Information.
  2. В разделе «Интересующие службы» найдите экземпляр SQL Server в столбцах Имя и Экземпляр (для именованных экземпляров) и проверьте его состояние с помощью столбца Запущено. Если значение равно True, службы запущены. В противном случае служба в настоящее время не запущена.
  3. Если служба не запущена, запустите службу с помощью SQL Server Management Studio, диспетчера конфигурации SQL Server, PowerShell или приложения «Службы».

Вариант 2. Использование диспетчера конфигурации SQL Server

Чтобы убедиться, что экземпляр выполняется, выберите пункт Службы SQL Server в диспетчере конфигурации SQL Server и проверьте символ для экземпляра SQL Server.

  • Зеленая стрелка указывает, что экземпляр выполняется.
  • Красный квадрат указывает, что экземпляр остановлен.

Если экземпляр остановлен, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Запустить. Затем запускается экземпляр сервера, и индикатор становится зеленой стрелкой.

Вариант 3. Использование команд PowerShell

Чтобы проверить состояние служб SQL Server в системе, можно использовать следующую команду в PowerShell:

Get-Service | Where {$_.status -eq 'running' -and $_.DisplayName -like "sql server*"}

Вы можете использовать следующую команду для поиска в файле журнала ошибок определенной строки «SQL Server готов для клиентских подключений». Это сообщение является информационным; никаких действий пользователя не требуется».

Get-ChildItem -Path "c:\program files\microsoft sql server\mssql*" -Recurse -Include Errorlog | Select-String "SQL Server is now ready for client connections."

Шаг 2. Проверка запуска службы обозревателя SQL Server

Примечание.

Этот шаг требуется только для устранения неполадок с подключением к именованным экземплярам.

Вариант 1. Использование выходного файла SQLCHECK

  1. Поиск выходной файл SQLCHECK для SQL Server Information.
  2. В разделе «Интересующие службы» найдите службу SQLBrowser в столбце Имя и проверьте ее состояние с помощью столбца Запущено. Если значение равно "True", служба запущена. В противном случае служба в настоящее время не запущена, и ее необходимо запустить. Дополнительные сведения см. в разделе Запуск, остановка, приостановка, возобновление, перезапуск служб SQL Server.

Вариант 2. Использование диспетчера конфигурации SQL Server

Чтобы подключиться к именованному экземпляру, служба обозревателя SQL Server должна быть запущена. В диспетчере конфигурации SQL Server найдите службу обозревателя SQL Server и убедитесь, что она запущена. Если служба не запущена, запустите ее. Служба обозревателя SQL Server не требуется для экземпляров по умолчанию.

Дополнительные сведения об использовании службы обозревателя SQL Server в вашей среде см. в разделе Служба обозревателя SQL Server.

Дополнительные сведения об остановке и запуске служб SQL см. в разделе Запуск, остановка, приостановка, возобновление, перезапуск служб SQL Server.

Примечание.

Если в вашей среде служба обозревателя SQL Server не запущена, ознакомьтесь с разделом Подключение к именованному экземпляру сервера SQL без использования службы обозревателя SQL Server для получения дополнительной информации.

Шаг 3. Проверка имени сервера в строке подключения

При указании неправильного имени сервера в строке подключения часто возникают ошибки. Убедитесь, что имя сервера совпадает с именем сервера, извлеченным на предыдущих шагах.

Примечание.

Если вы используете средство SQLCHECK, просмотрите значения NetBios Name/FQDN в разделе Сведения о компьютере выходного файла.

Шаг 4. Проверка псевдонимов на клиентских компьютерах

Псевдонимы часто используются в клиентских средах при подключении к SQL Server с помощью альтернативного имени или при наличии проблем с разрешением имен в сети. Они создаются с помощью диспетчера конфигурации SQL Server или служебной программы клиентской сети. Неправильный псевдоним может привести к подключению приложений к неправильному серверу, что вызовет сбой. Используйте следующие способы, чтобы проверить наличие неправильных псевдонимов. Вы также можете использовать средство (например SQLCHECK) на клиентском компьютере для проверки псевдонимов и других параметров, связанных с подключением, на клиентском компьютере.

Примечание.

Следующие параметры применяются только к приложениям, которые используют клиент Native Client SQL Server для подключения к SQL Server.

Вариант 1. Использование выходного файла SQLCHECK

  1. В выходном файле SQLCHECK найдите строковые псевдонимы SQL. (Эта строка будет отображаться в разделе файла Безопасность клиента и сведения о драйвере)
  2. Просмотрите записи в таблице. Если их нет, на компьютере отсутствуют псевдонимы. Если имеется запись, просмотрите сведения, чтобы убедиться, что для имени сервера и номера порта заданы правильные значения.

Пример выходных данных:
Псевдонимы SQL:

Alias Name   Protocol   Server Name     Port   32-bit 

----------   --------   ------------    ----   ------ 

prodsql      TCP        prod_sqlserver  1430

Выходные данные указывают, что prodsql является псевдонимом для SQL Serverprod_sqlserver, работающего на порту 1430.

Вариант 2. Проверка наличия псевдонимов в диспетчере конфигурации SQL Server

  1. В диспетчере конфигурации SQL Server разверните узел Конфигурация собственного клиента SQL Server и выберите Псевдонимы.

  2. Проверьте, определены ли псевдонимы для сервера, к которому вы пытаетесь подключиться.

    Если псевдонимы существуют, выполните следующие действия:

    1. Откройте панель Свойства псевдонима.
    2. Переименуйте значение в поле Имя псевдонима (например, если имя сервера — MySQL, переименуйте его в MySQL_test) и повторите попытку подключения. Если подключение работает, псевдоним является неправильным и может быть указан в старой конфигурации, которая больше не нужна. Если подключение не работает, переименуйте псевдоним, вернув ему первоначальное имя, и перейдите к следующему шагу.
    3. Проверьте параметры подключения для псевдонима и убедитесь, что они верны. Следующие распространенные сценарии могут вызвать проблемы с подключением:
      • Неправильный IP-адрес для поля Сервер. Убедитесь, что IP-адрес соответствует записи в файле журнала ошибок SQL Server.
      • Неправильное имя сервера в поле Сервер. Например, псевдоним сервера указывает на правильное имя сервера. Однако подключения будут утеряны, если значение параметра имени сервера неверно.
      • Неправильный формат имени канала (при условии, что используются псевдонимы именованных каналов).
        • При подключении к экземпляру по умолчанию с именем Mydefaultinstance имя канала должно быть \\Mydefaultinstance\pipe\sql\query.
        • При подключении к именованным экземпляру MySQL\Named имя канала должно быть \\MySQL\pipe\MSSQL$Named\sql\query.

Вариант 3. Проверка наличия псевдонимов в служебной программе клиентской сети SQL Server

  1. Откройте служебную программу клиентской сети SQL Server, введя cliconfg.exe в окне команды «Выполнить».
  2. Выполните шаг 2 в разделе Вариант 2. Проверка наличия псевдонимов в диспетчере конфигурации SQL Server.

Шаг 5. Проверка конфигурации брандмауэра

Конфигурацию брандмауэра можно проверить в зависимости от экземпляра по умолчанию или именованного экземпляра.

Примечание.

Если вы используете брандмауэры сторонних производителей в сети, приведенные шаги по-прежнему применимы. Однако вам может потребоваться обратиться к администратору сети или изучить документацию по брандмауэру, чтобы получить дополнительные сведения о настройке брандмауэра для разрешения связи необходимых портов с SQL Server.

Экземпляр по умолчанию SQL Server

Экземпляр по умолчанию обычно выполняется через порт 1433. Некоторые установки также используют нестандартный порт (кроме 1433) для запуска экземпляров SQL. Брандмауэр может заблокировать любой порт. Для дальнейшей проверки номера порта выполните следующие действия:

  1. Определите порт, на котором выполняется экземпляр SQL, ознакомившись с информацией в разделе Получение TCP-порта экземпляра.
    • Если SQL Server настроен на прослушивание порта 1433, убедитесь, что брандмауэры в сети между клиентом и сервером разрешают трафик через этот порт. Ознакомьтесь с разделом Настройка брандмауэра Windows для доступа к ядру СУБД и обратитесь к администратору сети для реализации необходимых решений.
    • Если экземпляр по умолчанию SQL Server не использует порт 1433, попробуйте добавить номер порта SQL Server к имени сервера, используя формат <servername>,<portnumber>, и проверьте, работает ли это. Например, имя экземпляра SQL, который выполняется на порту 2000, — MySQLDefaultinstance. Укажите имя сервера MySQLServer, 2000 и проверьте, работает ли это.
      • Если это не работает, брандмауэр блокирует порт. Вы можете выполнить инструкции в разделе Настройка брандмауэра Windows для доступа к ядру СУБД или обратитесь к администратору сети, чтобы добавить порт в список исключений брандмауэра.
      • Если это работает, брандмауэр разрешает обмен данными через этот порт. Чтобы использовать номер порта и имя сервера в строке подключения приложения, необходимо изменить строку подключения.

Именованный экземпляр SQL Server

Если экземпляр SQL является именованным, его можно настроить для использования динамических или статических портов. В любом случае базовые сетевые библиотеки запрашивают службу обозревателя SQL Server, запущенную на компьютере SQL Server через UDP-порт 1434, чтобы перечислить номер порта для именованного экземпляра. Если брандмауэр между клиентом и сервером блокирует этот UDP-порт, клиентская библиотека не может определить порт (требование для подключения) и подключение завершается сбоем. Для проверки подключения воспользуйтесь одним из описанных ниже способов:

  • Способ 1. Проверьте подключение, указав номер порта в строке подключения.

    1. Определите порт, на котором выполняется экземпляр SQL, ознакомившись с информацией в разделе Получение TCP-порта экземпляра.
    2. Попробуйте подключиться к именованному экземпляру, используя номер порта, добавленный к имени сервера в формате <servername\instancename>,<portnumber>, и проверьте, работает ли это. Например, если имя экземпляра SQL — MySQL\Namedinstance и он выполняется на порте 3000, укажите имя сервера MySQL\Namedinstance,3000.
      • Если это работает, то брандмауэр блокирует UDP-порт 1434 или экземпляр скрыт от обозревателя SQL Server.
      • Если это не работает, возникла одна из следующих причин:
        • Заблокирован UDP-порт 1434 или статический порт, либо оба порта. Чтобы убедиться, что заблокирован UDP-порт или статический порт, используйте Portqry.
        • Экземпляр скрыт от службы обозревателя SQL Server.

  • Способ 2. Проверьте подключение с помощью средства PortQryUI.

    Используйте средство PortQryUI с именованным экземпляром и просмотрите полученные выходные данные. Может отобразиться сообщение о том, что UDP-порт 1434 фильтруется. Это сообщение указывает, что порт заблокирован в сети. Инструкции по использованию средства см. в разделе Использование средства PortQryUI с SQL Server.

    Проверьте, прослушивается ли экземпляр SQL Server на динамических или статических портах. Затем используйте следующий способ, соответствующий вашему сценарию. В случае возникновения сомнений ознакомьтесь с разделом Проверка того, прослушивает ли SQL Server динамический или статический порт.

    • Сценарий 1. Динамические порты. В этом случае убедитесь, что служба обозревателя SQL Server запущена и UDP-порт 1434 не блокируется в брандмауэре между клиентом и сервером. Если вы не можете выполнить ни одно из этих действий, следует переключить экземпляр SQL Server на статический порт и использовать процедуру, описанную в разделе Настройка сервера для прослушивания определенного TCP-порта.
    • Сценарий 2. Настройка статического порта. Обозреватель SQL Server не запущен или UDP-порт 1434 не может быть открыт в брандмауэре. В этом случае обязательно укажите статический порт в строке подключения и убедитесь, что брандмауэр не блокирует порт. Дополнительные сведения см. в разделе Настройка брандмауэра Windows для доступа к ядру СУБД.

Шаг 6. Проверка включенных протоколов в SQL Server

В некоторых установках SQL Server подключения к ядру СУБД с другого компьютера не включены, если администратор не включит их вручную. Вы можете использовать один из следующих вариантов, чтобы проверить и включить необходимые протоколы с целью разрешения удаленных подключений к SQL Server Database Engine.

Вариант 1. Использование выходного файла SQLCHECK

  1. Поиск выходной файл SQLCHECK в разделе "Сведения об экземпляре SQL Server" и найдите раздел сведений для экземпляра SQL Server.

  2. В разделе найдите значения, перечисленные в следующей таблице, чтобы определить, включены ли протоколы SQL Server:

    Value name Последствие Дополнительные сведения
    Включена общая память Может иметь значение "true" или "false" и влияет только на локальные подключения. Создание допустимой строки подключения с помощью протокола общей памяти
    Именованные каналы включены Если значение равно "false", локальные и удаленные подключения, использующие именованные каналы, будут утеряны. Выбор сетевого протокола
    TCP включен Если значение равно "false", локальные и удаленные подключения, использующие TCP/IP, будут утеряны.
    Примечание. Большинство установок SQL Server используют TCP/IP в качестве протокола связи между сервером и клиентом.    		 Выбор сетевого протокола

  3. Включите необходимые протоколы с помощью диспетчера конфигурации SQL Server или SQL Server PowerShell. Дополнительные сведения см. в разделе Включение или отключение сетевого протокола сервера.

    Примечание.

    После включения протокола ядро СУБД должно быть остановлено и перезапущено, чтобы изменения вступили в силу.

Вариант 2. Использование диспетчера конфигурации SQL Server

Чтобы включить подключения с другого компьютера с помощью диспетчера конфигурации SQL Server, выполните следующие действия:

  1. Откройте диспетчер конфигурации SQL Server.
  2. В области слева разверните узел Сетевая конфигурация SQL Server, а затем выберите экземпляр SQL Server, к которому нужно подключиться. В области справа перечислены доступные протоколы подключения. Общая память обычно включена. Может использоваться только с того же компьютера, поэтому в большинстве установок общая память остается включенной. Чтобы подключиться к SQL Server с другого компьютера, используйте TCP/IP. Если TCP/IP не включен, щелкните правой кнопкой мыши TCP/IP и выберите Включить.
  3. Если вы изменяете включенный параметр для любого протокола, перезапустите ядро СУБД. В области слева выберите Службы SQL Server. В области справа щелкните правой кнопкой экземпляр ядра СУБД, а затем щелкните Перезапустить.

Шаг 7. Проверка подключения по протоколу TCP/IP

Для подключения к SQL Server с помощью TCP/IP требуется, чтобы система Windows установила подключение. Чтобы проверить TCP-подключение с помощью средства проверки связи, выполните следующие действия.

  1. В меню Пуск выберите команду Выполнить. В окне Выполнить введите cmd и нажмите кнопку ОК.
  2. В окне командной строки введите ping и IP-адрес компьютера, на котором работает SQL Server. Например:
    • IPv4: ping 192.168.1.101
    • IPv6: ping fe80::d51d:5ab5:6f09:8f48%11
  3. Если сеть настроена правильно, ping возвращает Reply from <IP address> с некоторой дополнительной информацией. Если ping возвращает Destination host unreachable или Request timed out, TCP/IP настроен неправильно. Ошибки на этом этапе указывают на проблему с клиентским компьютером, серверным компьютером или другим устройством в сети, таким как маршрутизатор. Сведения об устранении проблем с сетью см. в разделе Расширенное устранение неполадок с TCP/IP.
  4. Если тест ping с помощью IP-адреса завершается успешно, проверьте, можно ли разрешить имя компьютера в TCP/IP-адрес. На клиентском компьютере в окне командной строки введите введите ping и имя компьютера, на котором выполняется SQL Server. Например, ping newofficepc.
  5. Если проверка связи по IP-адресу завершается успешно, но проверка связи с именем компьютера возвращает Destination host unreachable или Request timed out, на клиентском компьютере кэшируются старые (устаревшие) сведения о разрешении имен. Введите ipconfig /flushdns, чтобы очистить кэш DNS. Затем снова проверьте связь с компьютером по имени. Если кэш DNS пуст, клиентский компьютер проверяет последние сведения об IP-адресе серверного компьютера.
  6. Если сеть настроена правильно, ping возвращает Reply from <IP address> с некоторой дополнительной информацией. Если вы можете успешно проверить связь с серверным компьютером по IP-адресу, но получаете ошибку, например Destination host unreachable или Request timed out, при проверке связи по имени компьютера, разрешение имен настроено неправильно. Дополнительные сведения см. в разделе Устранение основных неполадок с TCP/IP. Для подключения к SQL Server не требуется успешное разрешение имен. Однако если имя компьютера не может быть разрешено в IP-адрес, необходимо установить подключения, чтобы указать IP-адрес. Проблему с разрешением имен можно устранить позже.

Примечание.

Можно также использовать командлет Test-NetConnection или Test-Connection для проверки TCP-подключения в соответствии с версией PowerShell, установленной на компьютере. Дополнительные сведения о командлете PowerShell см. в разделе Обзор командлета.

Шаг 8. Проверка локального подключения

Прежде чем устранять неполадки подключения с другого компьютера, проверьте возможность подключения из клиентского приложения, установленного локально на компьютере, на котором работает SQL Server. Локальное подключение позволяет избежать проблем с сетями и брандмауэрами.

Для выполнения этой процедуры требуется SQL Server Management Studio. Если у вас не установлено средство Management Studio, ознакомьтесь с разделом Загрузка SQL Server Management Studio (SSMS).

Если не удается установить Management Studio, можно проверить подключение с помощью служебной программы sqlcmd.exe. sqlcmd.exe устанавливается вместе с ядром СУБД. Дополнительные сведения об sqlcmd.exe см. в разделе Служебная программа sqlcmd.

  1. Войдите на компьютер, на котором установлен SQL Server, используя имя входа для доступа к SQL Server. Во время установки SQL Server необходимо указать по крайней мере одно имя входа в качестве администратора SQL Server. Если вы не знаете, как связаться с администратором, ознакомьтесь с разделом Подключение к SQL Server при блокировке системных администраторов.

  2. На начальной странице введите SQL Server Management Studio или в меню Пуск предыдущих версий Windows последовательно выберите Все программы, Microsoft SQL Server и SQL Server Management Studio.

  3. В раскрывающемся меню Подключение выберите Ядро СУБД. В поле Проверка подлинности выберите Проверка подлинности Windows. В поле Имя сервера введите один из следующих типов подключений:

    Подключение к Тип Пример
    Экземпляр по умолчанию <computer name> ACCNT27
    Именованный экземпляр <computer name\instance name> ACCNT27\PAYROLL

    Примечание.

    При подключении SQL Server из клиентского приложения на одном и том же компьютере используется протокол общей памяти. Общая память — это тип локального именованного канала, поэтому иногда возникают ошибки, связанные с каналами.

  4. Если на этом этапе возникает ошибка, перед продолжением ее необходимо устранить. Возможно, имя входа не авторизовано для подключения. Возможно, база данных по умолчанию отсутствует.

    Примечание.

    Вы не можете устранить проблему, не имея достаточной информации, так как некоторые сообщения об ошибках передаются клиенту намеренно. Это функция безопасности, которая не предоставляет злоумышленнику сведения об SQL Server. Дополнительные сведения об ошибке см. в журнале ошибок SQL Server.

  5. Если вы получили сообщение об ошибке 18456 Сбой входа для пользователя, в статье электронной документации MSSQLSERVER_18456 содержатся дополнительные сведения о кодах ошибок. В блоге Аарона Бертрана (Aaron Bertrand) также содержится обширный список кодов ошибок, указанный в разделе Устранение ошибки 18456 (внешняя ссылка). Журнал ошибок можно просмотреть с помощью SSMS (при наличии возможности подключения) в разделе Управление в обозревателе объектов. В противном случае журнал ошибок можно просмотреть с помощью программы Блокнот, установленной в Windows. Расположение по умолчанию зависит от версии и может быть изменено во время установки. Расположение по умолчанию для SQL Server 2019 (15.x) — C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL15.MSSQLSERVER\MSSQL\Log\ERRORLOG.

  6. Если вы можете подключиться с помощью общей памяти, протестируйте подключение по протоколу TCP. Вы можете принудительно установить TCP-подключение, указав tcp: перед именем. Примеры:

    Подключение к: Тип: Пример.
    Экземпляр по умолчанию tcp:<computer name> tcp:ACCNT27
    Именованный экземпляр tcp:<computer name/instance name> tcp:ACCNT27\PAYROLL

  7. Если вы можете подключиться с помощью общей памяти, но не протокола TCP, необходимо устранить проблему, связанную с этим протоколом. Наиболее вероятной проблемой является то, что протокол TCP не включен. Чтобы включить протокол TCP, см. раздел Шаг 6. Проверка включенных протоколов в SQL Server.

  8. Если ваша цель — подключиться с помощью учетной записи, отличной от учетной записи администратора, вы можете начать с подключения от имени администратора. Затем попробуйте снова подключиться с помощью имени входа для проверки подлинности Windows или SQL Server, которое использует клиентское приложение.

Шаг 9. Тестирование удаленного подключения

После подключения с помощью протокола TCP на том же компьютере попробуйте подключиться с клиентского компьютера. Можно использовать любое клиентское приложение, но во избежание сложностей установите средства управления SQL Server на клиенте. После установки попробуйте использовать SQL Server Management Studio.

  1. Используйте SQL Server Management Studio на клиентском компьютере и попробуйте подключиться, используя IP-адрес и номер TCP-порта в формате номера порта с IP-адресом, разделенным запятыми. Например, 192.168.1.101,1433. В случае сбоя подключения может возникнуть одна из следующих проблем:
  2. После установления подключения по IP-адресу и номеру порта ознакомьтесь со следующими сценариями:
    • При подключении к экземпляру по умолчанию, который прослушивает любой порт, отличный от 1433, необходимо использовать номер порта в строке подключения или создать псевдоним на клиентском компьютере для подключения к экземпляру по умолчанию. Служба обозревателя SQL Server не может перечислить порты экземпляра по умолчанию.
    • При подключении к именованному экземпляру попробуйте подключиться к экземпляру в формате имени экземпляра и IP-адреса с обратной косой чертой. (Например, 192.168.1.101\<instance name>). Если это действие не срабатывает, это означает, что номер порта не возвращается клиенту. Проблема связана со службой обозревателя SQL Server, которая предоставляет клиенту номер порта именованного экземпляра. Ниже приведены решения:
      • Запустите службу обозревателя SQL Server. Ознакомьтесь с инструкциями по запуску обозревателя в диспетчере конфигурации SQL Server.
      • Служба обозревателя SQL Server блокируется брандмауэром. Откройте UDP-порт 1434 в брандмауэре. Вернитесь к разделу Шаг 5. Проверка конфигурации брандмауэра. Убедитесь, что вы открываете UDP-порт, а не TCP-порт.
      • Сведения о UDP-порте 1434 блокируются маршрутизатором. UDP-соединение не осуществляется через маршрутизаторы и предотвращает заполнение сети трафиком с низким приоритетом. Вы можете настроить маршрутизатор для переадресации трафика UDP или указать номер порта при каждом подключении.
      • Если клиентский компьютер использует Windows 7, Windows Server 2008 или более позднюю версию операционной системы, клиентская операционная система может удалить трафик UDP, так как ответ с сервера возвращается с другого IP-адреса, который был запрошен. Это действие является функцией безопасности, блокирующей "слабое сопоставление источников". Дополнительные сведения см. в разделе Несколько IP-адресов сервера в электронной документации по устранению неполадок: истекло время ожидания. (Эта статья относится к SQL Server 2008 R2, но субъекты по-прежнему применяются. Вы можете настроить клиент на использование правильного IP-адреса или указать номер порта при каждом подключении.)
  3. После подключения по IP-адресу (или IP-адресу и имени экземпляра для именованного экземпляра) попробуйте подключиться с помощью имени компьютера (или имени компьютера и имени экземпляра для именованного экземпляра). Поместите tcp: перед именем компьютера для принудительного подключения по протоколу TCP/IP. Например, для экземпляра по умолчанию на компьютере с именем ACCNT27 используйте tcp:ACCNT27. Для именованного экземпляра PAYROLL на этом компьютере используйте tcp:ACCNT27\PAYROLL. Если вы можете подключиться по IP-адресу, но не по имени компьютера, у вас возникла проблема с разрешением имен. Вернитесь к разделу Шаг 7. Проверка подключения по протоколу TCP/IP.
  4. После установления подключения с помощью имени компьютера с принудительным использованием TCP попробуйте подключиться с помощью имени компьютера без принудительного использования TCP. Например, для экземпляра по умолчанию просто используйте имя компьютера, например CCNT27. Для именованного экземпляра используйте имя компьютера и имя экземпляра, например ACCNT27\PAYROLL. Если вы можете подключиться только при принудительном использовании TCP, клиент, вероятно, использует другой протокол, например именованные каналы. Для устранения данной проблемы выполните следующие действия:
    1. На клиентском компьютере используйте диспетчер конфигурации SQL Server. В левой области разверните узел Sql Native Client <version> Configuration и выберите Client Protocols (Протоколы клиента).
    2. В области слева убедитесь, что включен протокол TCP/IP. Если протокол TCP/IP отключен, щелкните правой кнопкой мыши TCP/IP и выберите Включить.
    3. Убедитесь, что порядок протокола для TCP/IP ниже, чем у протоколов именованных каналов (или VIA в более ранних версиях). Как правило, следует оставить общую память в качестве порядка 1, а TCP/IP — в качестве порядка 2. Общая память используется только в том случае, если клиент и SQL Server работают на одном компьютере. Все включенные протоколы реализуются по порядку, пока один из них не будет реализован успешно, но общая память пропускается, если подключение не установлено на одном компьютере.

Шаг 10. Проверка разрешений пользователя

Если для подключения используются именованные каналы, проверка, есть ли у пользователя разрешения на вход в Windows. Дополнительные сведения см. в статье Устранение неполадок с подключениями именованных каналов.

См. также