Рекомендуемые драйверы печати для проблем с коннектор универсальной печати и известными драйверами

Рекомендуемые драйверы печати

• Мы рекомендуем использовать драйверы печати, которые являются "V4" (или иногда "Тип 4") и "Универсальный" для принтеров, зарегистрированных через коннектор универсальной печати. Обратитесь к веб-сайту производителя принтера для драйверов, совместимых с моделью принтера.
• Другие драйверы могут работать, но при возникновении таких проблем, как отсутствие параметров печати или неправильные выходные данные, попробуйте создать тестовый принтер с одним из рекомендуемых драйверов, а затем изменить этот драйвер, если он работает лучше. Если вам нужно изменить драйверы, следуйте инструкциям здесь.

Известные проблемы с драйвером

• Драйвер печати брата. Все задания завершаются сбоем и отображаются как "прерванные" на портале Azure
  • Следуйте инструкциям здесь.
• Konica Minolta — не удается выбрать или просмотреть параметры источника бумаги
  • Перейдите на "Драйвер универсальной печати V4" Konica Minolta.
• OKI — не удается выбрать или просмотреть параметры источника бумаги
  • Перейдите на "Универсальный драйвер принтера PCL5".
• RICOH — печатает только 1 копию, даже если пользователь указал несколько копий или принтер, предложит пользователю вручную выбрать область
  • Измените тип носителя по умолчанию принтера, как в параметрах на хост-компьютере соединителя, так и на самом принтере, на "Обычный" вместо "Обычный 2" или "Стандартный корзина". "Plain 2" и "Standard Recycled" — это типы носителей, зависящие от производителя, которые универсальная печать не может обрабатывать. Если это не поможет, обратитесь в службу поддержки клиентов.