Välkommen till Microsoft 365 Copilot för Försäljning

Copilot för försäljning är en AI-assistent som är utformad för att säljare ska kunna maximera produktiviteten och avsluta fler affärer. Det för in nästa generations AI- och försäljningsinsikter från deras CRM-plattform till de Microsoft 365-produktivitetsverktyg som de använder dagligen, till exempel Microsoft Outlook, Microsoft Teams och Microsoft Word.

Säljare kan arbeta mer effektivt och förbättra kundupplevelserna via e-posthjälp, personligt anpassat försäljningsinnehåll, AI-genererade insikter och rekommendationer för nästa steg. Försäljningschefer kan stärka sina team genom AI-drivna chefsinsikter och samarbetsverktyg. Copilot för försäljning kan också anpassas efter dina affärsbehov. Copilot för försäljning integreras sömlöst med Microsoft Dynamics 365 Sales och Salesforce Sales Cloud kan konfigureras för att ansluta till andra försäljningslösningar.

Copilot för försäljning för Microsoft Teams har behörighet att delta i Teams-möten och komma åt mötesinspelningar. Det analyserar försäljningssamtal och extraherar insikter, åtgärdsobjekt med mera från mötesinspelningarna. Copilot för försäljning för Outlook har behörighet att komma åt kalenderhändelser, kontakter och läsa och skriva e-postmeddelanden. Copilot för försäljning för Word har behörighet att läsa och skriva dokument för att förbereda försäljningsmötessammanfattningar.

En lämplig Microsoft 365 administratörsroll krävs för att installera och konfigurera Copilot för försäljning. Copilot för försäljning gör det möjligt för administratörer och användare att komma åt innehåll och dela data utanför Microsoft 365, inklusive med CRM-tjänster (Customer Relationship Management) från tredje part. För sådan datadelning gäller tillämpliga allmänna villkor för CRM från Microsoft och tredje part. Datadelning aktiveras inte förrän administratörer och användare i organisationen godkänner att ansluta sina Microsoft-arbets- eller skolkonton till sina CRM-konton.

Hit är en video som ger dig en snabb översikt över Copilot för försäljning.

Licenskrav

Copilot för försäljning kan vara föremål för en ytterligare kostnadsfri eller betald licens. För mer information, se prissättningssidan eller kontakta din Microsoft-representant.

Rollkrav

Om du använder Dynamics 365 Sales som ditt CRM-system:

• Administratörer måste tilldelas antingen System Administratör eller systemanpassare säkerhetsroll för att kunna anpassa Copilot för försäljning. Om du använder en anpassad säkerhetsroll krävs ytterligare privilegier för att använda Copilot för försäljning.

• Användare måste tilldelas antingen säkerhetsrollen Försäljningschef eller Säljare för att kunna använda Copilot för försäljning. Om du använder en anpassad säkerhetsroll krävs ytterligare privilegier för att använda Copilot för försäljning.

Om du använder Salesforce som ditt CRM-system, se Behörigheter som krävs för Salesforce-administratörer.

Region tillgänglighet

Copilot för försäljning är tillgängligt globalt förutom i följande länder:

• Myanmar
• Kap Verde
• Kina
• Kuba
• Curaçao
• Timor-Leste
• Iran
• Côte d'Ivoire
• Nordkorea
• Palestinska myndigheten
• Ryssland
• S:t Helena, Ascension, Tristan da Cunha
• Syrien

Sales konversationsintelligens är för närvarande tillgänglig i begränsade geografiska områden. Genom att använda Sales Konversationsintelligens bekräftar du att du är införstådd med att insikter och andra data som genereras av tjänsten Sales Konversationsintelligens kan lagras i ett annat datacenter än det datacenter som upprätthåller dina Copilot för försäljning-tjänstdata. Din sekretess är viktig för oss. Mer information finns i vår sekretesspolicy.

Språk som stöds

För att se listan över språk som stöds finns i Språk som stöds.

Se även

Installera Copilot för försäljning