Visa kända problem i Azure Stack HCI 2402.1-versionen
Gäller för: Azure Stack HCI, version 23H2
Den här artikeln identifierar de kritiska kända problemen och deras lösningar i Azure Stack HCI 2402.1-versionen.
Viktig information uppdateras kontinuerligt och när viktiga problem som kräver en lösning identifieras läggs de till. Innan du distribuerar din Azure Stack HCI bör du noggrant granska informationen i viktig information.
Kommentar
Information om vilka uppdateringsvägar som stöds för den här versionen finns i Azure Stack HCI version 23H2-versioner.
Mer information om de nya funktionerna i den här versionen finns i Nyheter i 23H2.
Problem med version 2402.1
Den här programvaruversionen mappar till programvaruversionsnummer 10.2402.1.5.
Viktig information för den här versionen omfattar de problem som har åtgärdats i den här versionen, kända problem i den här versionen och kända problem som har överförts från tidigare versioner.
Åtgärdade problem
Här är de problem som har åtgärdats i den här versionen:
| Funktion | Problem | Lösning/kommentarer |
|---|---|---|
| Uppdateringar | I den här versionen finns det ett problem med hälsokontroll på grund av att en enskild server i Azure Stack HCI inte kan uppdateras från Azure Portal. | Uppdatera din Azure Stack HCI via PowerShell. |
| Hantering av virtuella Arc-datorer | När du skapar en disk eller ett nätverksgränssnitt i den här versionen med understreck i namnet misslyckas åtgärden. | Se till att inte använda understreck i namnen på diskar eller nätverksgränssnitt. |
| Hantering av virtuella Arc-datorer | Om den resursgrupp som används för att distribuera en virtuell Arc-dator på din Azure Stack HCI har ett understreck i namnet misslyckas installationen av gästagenten. Därför kan du inte aktivera gästhantering. | Kontrollera att det inte finns några understreck i de resursgrupper som används för att distribuera virtuella Arc-datorer. |
Kända problem i den här versionen
Här är de kända problemen i den här versionen:
| Funktion | Problem | Lösning/kommentarer |
|---|---|---|
| AKS på HCI | AKS-klusterskapandet misslyckas med Error: Invalid AKS network resource id. Det här problemet kan inträffa när det associerade logiska nätverksnamnet har ett understreck. |
Understreck stöds inte i namn på logiska nätverk. Se till att inte använda understreck i namnen för logiska nätverk som distribueras på din Azure Stack HCI. |
Kända problem från tidigare versioner
Här är de kända problemen från tidigare versioner:
| Funktion | Problem | Lösning |
|---|---|---|
| Reparationsserver | I sällsynta fall misslyckas åtgärden Repair-Server med HealthServiceWaitForDriveFW felet. I dessa fall tas inte de gamla enheterna från den reparerade noden bort och nya diskar fastnar i underhållsläget. |
För att förhindra det här problemet kontrollerar du att du INTE tömmer noden antingen via Administrationscenter för Windows eller använder PowerShell-cmdleten Suspend-ClusterNode -Drain innan du startar Repair-Server. Om problemet uppstår kontaktar du Microsoft Support för nästa steg. |
| Reparationsserver | Det här problemet uppstår när Azure Stack HCI för en enskild server uppdateras från 2311 till 2402 och sedan Repair-Server utförs. Reparationsåtgärden misslyckas. |
Innan du reparerar den enskilda noden följer du dessa steg: 1. Kör version 2402 för ADPrepTool. Följ stegen i Förbered Active Directory. Den här åtgärden går snabbt och lägger till nödvändiga behörigheter till organisationsenheten (OU). 2. Flytta datorobjektet från segmentet Datorer till rot-OU. Kör följande kommando: Get-ADComputer <HOSTNAME> | Move-ADObject -TargetPath "<OU path>" |
| Utplacering | Om du förbereder Active Directory på egen hand (inte med hjälp av skriptet och proceduren som tillhandahålls av Microsoft) kan active directory-valideringen misslyckas med behörigheten saknas Generic All . Detta beror på ett problem i verifieringskontrollen som söker efter en dedikerad behörighetspost för msFVE-RecoverInformationobjects – General – Permissions Full control, som krävs för BitLocker-återställning. |
Använd metoden Förbered AD-skript eller om du använder din egen metod måste du tilldela den specifika behörigheten msFVE-RecoverInformationobjects – General – Permissions Full control. |
| Utplacering | Det finns ett sällsynt problem i den här versionen där DNS-posten tas bort under Azure Stack HCI-distributionen. När det inträffar visas följande undantag: Type 'PropagatePublicRootCertificate' of Role 'ASCA' raised an exception:<br>The operation on computer 'ASB88RQ22U09' failed: WinRM cannot process the request. The following error occurred while using Kerberos authentication: Cannot find the computer ASB88RQ22U09.local. Verify that the computer exists on the network and that the name provided is spelled correctly at PropagatePublicRootCertificate, C:\NugetStore\Microsoft.AzureStack, at Orchestration.Roles.CertificateAuthority.10.2402.0.14\content\Classes\ASCA\ASCA.psm1: line 38, at C:\CloudDeployment\ECEngine\InvokeInterfaceInternal.psm1: line 127,at Invoke-EceInterfaceInternal, C:\CloudDeployment\ECEngine\InvokeInterfaceInternal.psm1: line 123. |
Kontrollera DNS-servern för att se om några DNS-poster för klusternoderna saknas. Använd följande åtgärd på noderna där dns-posten saknas. Starta om DNS-klienttjänsten. Öppna en PowerShell-session och kör följande cmdlet på den berörda noden: Taskkill /f /fi "SERVICES eq dnscache" |
| Utplacering | I den här versionen uppstår ett fjärraktivitetsfel i en distribution med flera noder som resulterar i följande undantag:ECE RemoteTask orchestration failure with ASRR1N42R01U31 (node pingable - True): A WebException occurred while sending a RestRequest. WebException.Status: ConnectFailure on [https://<URL>](https://<URL>). |
Åtgärden är att starta om ECE-agenten på den berörda noden. Öppna en PowerShell-session på servern och kör följande kommando:Restart-Service ECEAgent. |
| Lägg till/reparera server | I den här versionen, när du lägger till eller reparerar en server, visas ett fel när programvarans lastbalanserare eller virtuella nätverksstyrenhetscertifikat kopieras från de befintliga noderna. Felet beror på att dessa certifikat inte genererades under distributionen/uppdateringen. | Det finns ingen lösning i den här versionen. Om du stöter på det här problemet kontaktar du Microsoft Support för att ta reda på nästa steg. |
| Utplacering | I den här versionen finns det ett tillfälligt problem som resulterar i distributionsfelet med följande undantag:Type 'SyncDiagnosticLevel' of Role 'ObservabilityConfig' raised an exception:*<br>*Syncing Diagnostic Level failed with error: The Diagnostic Level does not match. Portal was not set to Enhanced, instead is Basic. |
Eftersom det här är ett tillfälligt problem bör du åtgärda detta genom att försöka distribuera igen. Mer information finns i Köra distributionen igen. |
| Utplacering | I den här versionen finns det ett problem med fältet Hemligheter URI/plats. Det här är ett obligatoriskt fält som är markerat Som Inte obligatoriskt och resulterar i distributionsfel i Azure Resource Manager-mallar. | Använd exempelparametrar i mallen Distribuera Azure Stack HCI version 23H2 via Azure Resource Manager för att säkerställa att alla indata anges i det format som krävs och sedan prova distributionen. Om distributionen misslyckades måste du också rensa följande resurser innan du kör distributionen igen: 1. Ta bort C:\EceStore. 2. Ta bort C:\CloudDeployment. 3. Ta bort C:\nugetstore. 4. Remove-Item HKLM:\Software\Microsoft\LCMAzureStackStampInformation. |
| Säkerhet | För nya distributioner har enheter med säker kärna inte DRTM (Dynamic Root of Measurement) aktiverat som standard. Om du försöker aktivera (DRTM) med hjälp av cmdleten Enable-AzSSecurity visas ett fel om att DRTM-inställningen inte stöds i den aktuella versionen. Microsoft rekommenderar skydd på djupet, och UEFI Secure Boot skyddar fortfarande komponenterna i SRT-startkedjan (Static Root of Trust) genom att se till att de endast läses in när de är signerade och verifierade. |
DRTM stöds inte i den här versionen. |
| Nätverkande | En miljökontroll misslyckas när en proxyserver används. Avsiktligt skiljer sig listan över förbikopplingar för winhttp och wininet, vilket gör att verifieringskontrollen misslyckas. | Följ dessa lösningssteg: 1. Rensa listan över förbikoppling av proxy före hälsokontrollen och innan du startar distributionen eller uppdateringen. 2. När kontrollen har slutförts väntar du på att distributionen eller uppdateringen misslyckas. 3. Ställ in listan över förbikoppling av proxyn igen. |
| Hantering av virtuella Arc-datorer | Distribution eller uppdatering av Arc Resource Bridge kan misslyckas när den automatiskt genererade tillfälliga SPN-hemligheten under den här åtgärden börjar med ett bindestreck. | Försök att distribuera/uppdatera igen. Återförsöket bör återskapa SPN-hemligheten och åtgärden kommer sannolikt att lyckas. |
| Hantering av virtuella Arc-datorer | Arc-tillägg på virtuella Arc-datorer förblir i tillståndet "Skapa" på obestämd tid. | Logga in på den virtuella datorn, öppna en kommandotolk och skriv följande: Windows: notepad C:\ProgramData\AzureConnectedMachineAgent\Config\agentconfig.json Linux: sudo vi /var/opt/azcmagent/agentconfig.json Leta sedan upp resourcename egenskapen. Ta bort det GUID som läggs till i slutet av resursnamnet, så att den här egenskapen matchar namnet på den virtuella datorn. Starta sedan om den virtuella datorn. |
| Hantering av virtuella Arc-datorer | När en ny server läggs till i ett Azure Stack HCI-kluster skapas inte lagringssökvägen automatiskt för den nya volymen. | Du kan skapa en lagringssökväg manuellt för alla nya volymer. Mer information finns i Skapa en lagringssökväg. |
| Hantering av virtuella Arc-datorer | Omstarten av Arc VM-åtgärden slutförs efter cirka 20 minuter, även om själva den virtuella datorn startas om om ungefär en minut. | Det finns ingen känd lösning i den här versionen. |
| Hantering av virtuella Arc-datorer | I vissa fall visas statusen för det logiska nätverket som Misslyckad i Azure Portal. Detta inträffar när du försöker ta bort det logiska nätverket utan att först ta bort några resurser, till exempel nätverksgränssnitt som är associerade med det logiska nätverket. Du bör fortfarande kunna skapa resurser i det här logiska nätverket. Statusen är missvisande i den här instansen. |
Om statusen för det här logiska nätverket lyckades vid den tidpunkt då nätverket etablerades kan du fortsätta att skapa resurser i det här nätverket. |
| Hantering av virtuella Arc-datorer | I den här versionen misslyckas åtgärden med följande felmeddelande när du uppdaterar en virtuell dator med en datadisk som är ansluten till den med hjälp av Azure CLI: Det gick inte att hitta en virtuell hårddisk med namnet. |
Använd Azure Portal för alla vm-uppdateringsåtgärder. Mer information finns i Hantera virtuella Arc-datorer och Hantera arc-VM-resurser. |
| Uppdatera | I sällsynta fall kan det här felet uppstå när du uppdaterar din Azure Stack HCI: Skriv "UpdateArbAndExtensions" för rollen "MocArb" genererade ett undantag: Undantagsuppgradering av ARB och tillägg i steg [UpgradeArbAndExtensions :Get-ArcHciConfig] UpgradeArb: Invalid applianceyaml = [C:\AksHci\hci-appliance.yaml]. | Om du ser det här problemet kontaktar du Microsoft Support för att hjälpa dig med nästa steg. |
| Nätverkande | Det finns ett ovanligt DNS-klientproblem i den här versionen som gör att distributionen misslyckas på ett kluster med två noder med ett DNS-matchningsfel: En WebException inträffade när en RestRequest skickades. WebException.Status: NameResolutionFailure. Som ett resultat av felet tas DNS-posten för den andra noden bort strax efter att den har skapats, vilket resulterar i ett DNS-fel. | Starta om servern. Den här åtgärden registrerar DNS-posten, vilket förhindrar att den tas bort. |
| Azure Portal | I vissa fall kan Azure Portal ta en stund att uppdatera och vyn kanske inte är aktuell. | Du kan behöva vänta i 30 minuter eller mer för att se den uppdaterade vyn. |
| Hantering av virtuella Arc-datorer | Att ta bort ett nätverksgränssnitt på en virtuell Arc-dator från Azure Portal fungerar inte i den här versionen. | Använd Azure CLI för att först ta bort nätverksgränssnittet och sedan ta bort det. Mer information finns i Ta bort nätverksgränssnittet och se Ta bort nätverksgränssnittet. |
| Distribution | Att ange organisationsenhetens namn i en felaktig syntax identifieras inte i Azure Portal. Den felaktiga syntaxen innehåller tecken som inte stöds, till exempel &,",',<,>. Den felaktiga syntaxen identifieras i ett senare steg under klusterverifieringen. |
Kontrollera att OU-sökvägssyntaxen är korrekt och inte innehåller tecken som inte stöds. |
| Distribution | Distributioner via Azure Resource Manager överskrider tidsgränsen efter 2 timmar. Distributioner som överskrider 2 timmar visas som misslyckade i resursgruppen även om klustret har skapats. | Om du vill övervaka distributionen i Azure Portal går du till Azure Stack HCI-klusterresursen och går sedan till posten Nya distributioner. |
| Azure Site Recovery | Azure Site Recovery kan inte installeras på ett Azure Stack HCI-kluster i den här versionen. | Det finns ingen känd lösning i den här versionen. |
| Uppdatera | När du uppdaterar Azure Stack HCI-klustret via Azure Update Manager kanske uppdateringens förlopp och resultat inte visas i Azure Portal. | Om du vill undvika det här problemet lägger du till följande registernyckel på varje klusternod (inget värde behövs):New-Item -Path "HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\HciCloudManagementSvc\Parameters" -forceStarta sedan om klustergruppen Cloud Management på en av klusternoderna. Stop-ClusterGroup "Cloud Management"Start-ClusterGroup "Cloud Management"Detta åtgärdar inte problemet helt eftersom förloppsinformationen kanske fortfarande inte visas under en varaktighet av uppdateringsprocessen. Du kan hämta den senaste uppdateringsinformationen genom att hämta uppdateringsstatusen med PowerShell. |
| Uppdateringar | I sällsynta fall inaktiveras knappen Försök igen om en misslyckad uppdatering har fastnat i tillståndet Pågår i Azure Update Manager. | Kör följande PowerShell-kommando för att återuppta uppdateringen:Get-SolutionUpdate|Start-SolutionUpdate. |
| Uppdateringar | I vissa fall SolutionUpdate kan kommandon misslyckas om de Send-DiagnosticData körs efter kommandot. |
Se till att stänga PowerShell-sessionen som används för Send-DiagnosticData. Öppna en ny PowerShell-session och använd den för SolutionUpdate kommandon. |
| Uppdateringar | I sällsynta fall, när du tillämpar en uppdatering från 2311.0.24 till 2311.2.4, rapporterar klusterstatus pågår i stället för förväntat Det gick inte att uppdatera. | Försök uppdatera igen. Kontakta Microsoft Support om problemet kvarstår. |
| Klustermedveten uppdatering | Det gick inte att återuppta noden genom att återuppta noden. | Det här är ett tillfälligt problem som kan lösas på egen hand. Vänta några minuter och försök igen. Kontakta Microsoft Support om problemet kvarstår. |
| Klustermedveten uppdatering | Åtgärden Pausa nod har fastnat i mer än 90 minuter. | Det här är ett tillfälligt problem som kan lösas på egen hand. Vänta några minuter och försök igen. Kontakta Microsoft Support om problemet kvarstår. |