Innovationer som rör molnimplementering

Alla IT-portföljer innehåller några arbetsbelastningar och idéer som avsevärt kan förbättra företagets position på marknaden. De flesta molnimplementeringar fokuserar på migrering och modernisering av befintliga arbetsbelastningar. Molninnovation kan dock ge det största affärsvärdet. Innovation som rör molnimplementering låser upp nya tekniska kunskaper och utökade affärsfunktioner.

I Innovate-metoden för Cloud Adoption Framework fokuserar du på att förstå kundernas behov och snabbt skapa innovationer som formar hur dina kunder interagerar med dina produkter. Den här artikeln illustrerar en metod för att leverera på värdet för en minsta livskraftig produkt (MVP).

För att förbereda för den här fasen av molnimplementeringslivscykeln föreslår ramverket följande övningar för molninnovation:

	Skapa hypotes med affärsvärdeskonsensus: Innan du bestämmer dig för tekniska lösningar kan du identifiera hur nya innovationer kan driva affärsvärde och komma med en hypotes om kundernas behov.
	Skapa din första MVP: Starta byggprocessen när du har en hypotes med tillräckligt med värdepotential för att integrera den i ditt program. Utvecklingssprintar bör vara så snabba som möjligt. Med snabbsprintar kan team snabbt verifiera eller avvisa en hypotes eller finjustera hur nödvändiga funktioner integreras med programmet.
	Mät och lär dig av din MVP: Du vill verifiera att hypotesen är korrekt så snart som möjligt. En minsta livskraftig produkt (MVP) är en preliminär version av den nya funktionen som erbjuder tillräckligt med funktioner för att samla in feedback och bekräfta om du rör dig i rätt riktning.
	Utöka digital innovation: För att förfina din hypotes med hjälp av innovationsdisciplinerna eller de digitala uppfinningar som omfattar: Demokratisera data Engagera via program Underlätta implementering Interagera med enheter Förutspå och påverka

Innovationssammanfattning

Följande metod bygger på befintliga Lean-metoder. Den är framtagen för att ge dig hjälp med en molnfokuserad konversation om kundinförande, samt en vetenskaplig modell för att skapa affärsvärde. Metoden mappar även befintliga Azure-tjänster till hanterbara beslutsprocesser. Den här justeringen kan hjälpa dig att hitta rätt tekniska alternativ för specifika kundbehov eller hypoteser.

När du skapar din MVP bör du överväga att använda de fem områdena för digitala uppfinningar, bland annat:

• Demokratisera data
• Engagera via program
• Underlätta implementeringen
• Interagera med enheter
• Förutspå och påverka

Den här artikelserien betonar följande aspekter av metodiken:

• Börja alltid med kundens implementering och skapa feedback som bygger upp kundrelationen via feedbackslingan ”skapa-mät-lär dig”.
• Sedan kan du undersöka olika metoder att utveckla de digitala innovationer som sätter implementeringen i fokus.

Du behöver inte använda alla metoder på en gång. Dessa områden belyser flera metoder för att utveckla digitala uppfinningar samtidigt som du kan fokusera på implementering och kund empati.

I följande avsnitt beskrivs formeln för innovation och de åtaganden som krävs för att uppnå framgång med den här metoden.

Formel för innovation

Framgångsrik innovation handlar inte om någon betydande transformeringshändelse eller en svårfångad, mytisk process. Framgång inom innovation är mer av ett balansnummer, vilket vi kan visa med en enkel ekvation: Innovation = uppfinning + implementering.

Innovationen sker i skärningspunkten mellan uppfinning och införande. Den verkliga innovationen är resultatet av att långsamt justera den mänskliga upplevelsen med hjälp av nya metoder, nya processer och ny teknik. I den här formeln innebär uppfinningen att du skapar en ny lösning som uppfyller kundernas behov. Omvänt innebär implementering att du använder den nya lösningen för att forma mänskliga beteenden och interaktioner. Det krävs flera iterationer, datadrivna beslut, konstant inlärning och utvecklingsfokus för att hitta rätt balans mellan uppfinning och implementering. Dessutom krävs det teknik som kan hålla jämna steg med de obegränsade möjligheterna till att lära sig nya saker i dagens digitala samhälle.

Molnet är ofta en bra plattform för uppfinningar, eller de tekniska aspekterna av innovationen. Tyvärr faller de flesta bra idéerna på den svåra implementeringen snarare än på idéstadiet. Om processen ska lyckas måste utvecklingsteamet alltid börja med en implementering som test för innovationen. Så den här metoden börjar med implementering. Om du vill använda den här metoden bör ditt team godkänna följande tre åtaganden:

• Åtagande att prioritera kunden över tekniken
• Åtagande om transparens
• Åtagande för en iterativ process

Kulturella åtaganden

För att införa innovatemetoden krävs kulturella åtaganden för att effektivt använda måtten som beskrivs i den här artikeln. Innan ni byter metod för att effektivisera innovationen måste implementerings- och ledningsteamet vara redo att göra dessa viktiga åtaganden.

Åtagande att prioritera kunden över tekniken

Varje utvecklingsteam har en uppsättning verktyg eller tekniker som de är vana vid. Det är en bra idé att använda den här styrkan och det ni redan kan. Om innovationen ska lyckas måste teamen dock också ha fokus på kundens behov och den hypotes som testas. Ibland kanske fokus inte överensstämmer med funktionerna i ett visst verktyg eller en viss arkitekturmetod. För att lyckas med innovationen måste utvecklingsteamet ha ett öppet sinne. Under uppfinningsprocessen måste de tekniska besluten fokuseras på kundens behov snarare än teamets preferenser.

Åtagande om transparens

För att förstå hur en innovationsmetod kan mätas, måste du först förstå åtagandet om transparens. Innovationen kan bara blomstra i en miljö med utvecklingsfokus. Ett kulturellt imperativ att lära av erfarenheter är roten till ett tillväxttänk. En lyckad innovation och kontinuerlig inlärning börjar med ett åtagande om transparens kring måtten. Det är ett modigt åtagande för molnimplementeringsteamet att göra. Åtagandet är dock meningslöst om det inte matchas av ett åtagande att bevara transparensen i ledningsgruppen och molnstrategiteamet.

Transparens är viktigt eftersom mätningen av hur kunden påverkas inte handlar om rätt eller fel. Mätningarna handlar inte heller om arbetets kvalitet eller hur implementeringsteamet har presterat. De representerar snarare än möjlighet till utveckling och att bättre kunna uppfylla kundernas behov. Om innovationsmåtten missbrukas kan den här kulturen snabbt dö ut. Så småningom leder sådant missbruk till manipulering av mått, vilket i sin tur orsakar långsiktiga fel i uppfinningen, den stödjande personalen och i slutändan hanteringsstrukturen som missbrukade data. Chefer och personal bör undvika att använda mått annat än som möjligheter att lära sig och att förbättra MVP-lösningen.

Åtagande för en iterativ process

Det finns egentligen bara en enda grundsanning för samtliga innovationscykler: det blir inte rätt på första försöket. Med måtten blir det enklare att förstå vilka justeringar som måste göras för att uppnå önskade resultat. Ändringar som leder till önskade resultat baseras på iterationer av processen ”skapa-mät-lär dig”. Molnimplementeringsteamet och molnstrategiteamet måste åta sig att använda ett iterativt arbetssätt redan innan utvecklingsfokus eller ”skapa-mät-lär dig” kan ha någon effekt.

Nästa steg

Innan du skapar nästa stora uppfinning, granska de olika metoderna för att utveckla digitala uppfinningar samtidigt som du håller implementering och kund empati i åtanke.