Dokumentation om Azure Communication Services

Skapa kraftfulla, molnbaserade kommunikations- och kundrelationsupplevelser genom att lägga till röst, video, chatt, sms, e-post, teamsamverkan, samtalsautomatisering och telefoni i apparna.

Kommunikationskanaler

Lär dig mer om våra kärntjänster, som du kan kombinera och integrera för att skapa egna anpassade kommunikationslösningar.

Övriga tjänster

Utforska andra Funktioner i Azure Communication Services.

Teams-samverkan

Samverkan mellan Azure Communication Services och Microsoft Teams gör att dina program och användare kan delta i Teams samtal, möten och chattar.

Anropa Automation

Call Automation tillhandahåller en ny uppsättning API:er som hjälper utvecklare att skapa serverbaserade, intelligenta samtalsarbetsflöden.

UI-bibliotek

Med användargränssnittsbiblioteket får du ett bibliotek med produktionsklara, fullständigt tillgängliga gränssnittskomponenter för att enkelt skapa moderna kommunikationsanvändarupplevelser med hjälp av Azure Communication Services.

Jobbrouter

Med jobbroutern kan du dirigera varje kundinteraktion till rätt kundtjänstresurs med en blandning av fördefinierade regler och principer för körning.

Anropa diagnostik

Våra verktyg för samtalsdiagnostik hjälper dig att identifiera, visualisera och undersöka orsakerna till dålig samtalskvalitet och tillförlitlighet.

Kärnscenarier

Oavsett om du precis har börjat eller har mycket erfarenhet kan våra fördefinierade kommunikationslösningar hjälpa dig att snabbt och effektivt nå dina affärsmål.

Andra resurser