Översikt över e-post i Azure Communication Services

E-post fortsätter att vara en viktig kanal för kundengagemang globalt för företag. Företag är starkt beroende av e-postkommunikation för sömlösa affärsåtgärder.

Azure Communication Services erbjuder en intelligent kommunikationsplattform som gör det möjligt för företag att skapa engagerande B2C-upplevelser (business-to-consumer). Azure Communication Services underlättar transaktions-, mass- och marknadsföringsmeddelanden med stora volymer. Den stöder användningsfall från program till person (A2P).

Azure Communication Services kan förenkla integreringen av e-postfunktionen i dina program med hjälp av produktionsklara SDK-alternativ för e-post. Den stöder även SMTP-kommandon.

Azure Communication Services-e-post möjliggör omfattande samarbete inom kommunikationssätt. Den kombineras med SMS och andra kommunikationskanaler för att skapa samarbetsprogram som hjälper dig att nå dina kunder i den kommunikationskanal de föredrar.

Med Azure Communication Services kan du påskynda ditt marknadsinträde med skalbara och tillförlitliga e-postfunktioner med hjälp av dina egna SMTP-domäner. Precis som med andra kommunikationskanaler betalar du bara för det du använder när du använder Azure Communication Services för att skicka e-post.

Nyckelprinciper

• Enkla steg för registrering för att lägga till e-postfunktionen i dina program.
• Stöd för högvolymssändning för A2P-användningsfall.
• Stöd för anpassad domän så att e-postmeddelanden kan skickas från e-postdomäner som domänprovidrar har verifierat.
• Tillförlitlig leveransstatus för e-postmeddelanden som skickas från ditt program nästan i realtid.
• E-postanalys för att mäta leveransens framgång med en detaljerad uppdelning av engagemangsspårning.
• Stöd för avanmälningshantering för att automatiskt identifiera och respektera undantag som hanteras i en undertryckningslista.
• SDK:er för att lägga till omfattande samarbetsfunktioner i dina program.
• Säkerhet och efterlevnad för att uppfylla och respektera datahanterings- och sekretesskrav som Azure lovar kunderna.

Nyckelfunktioner

• Azure-hanterad domän: Kunder kan skicka e-post från den företablerade domänen (xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx.azurecomm.net).
• Anpassad domän: Kunder kan skicka e-post från sin egen verifierade domän (notify.contoso.com).
• Stöd för avsändarautentisering: Plattformen möjliggör stöd för SPF-inställningar (Sender Policy Framework) och DKIM-inställningar (Domain Keys Identified Mail) för både Azure-hanterade och anpassade domäner. Stöd för autentiserad mottagen kedja (ARC) bevarar e-postautentiseringsresultatet under övergången.
• Skräppostskydd och bedrägeriidentifiering via e-post: Plattformen utför e-posthygien för alla meddelanden. Det erbjuder omfattande e-postskydd via Microsoft Defender-komponenter genom att aktivera befintliga transportregler för att identifiera skadlig kod: URL-blockering och innehålls-heuristik.
• E-postanalys: Instrumentpanelen insights tillhandahåller e-postanalys. Tjänsten genererar loggar på begäransnivå. Varje logg har ett meddelande-ID och mottagarinformation för diagnostik- och granskningsändamål.
• Spårning av engagemang: Plattformen stöder studs, blockerad, öppen och klicka på spårning.

Nästa steg

• Förbereda en e-postkommunikationsresurs för Azure Communication Services
• E-postdomäner och avsändarautentisering för Azure Communication Services
• Skapa och hantera en e-postkommunikationsresurs i Azure Communication Services
• Anslut en verifierad e-postdomän i Azure Communication Services

Följande ämnen kan vara intressanta för dig:

• Bekanta dig med e-postklientbiblioteket.
• Lär dig hur du skickar e-postmeddelanden med anpassade verifierade domäner.
• Lär dig hur du skickar e-postmeddelanden med Azure-hanterade domäner.