Certifiering

Microsoft Certifierad: Dynamics 365 Kundinsikter (Resor) Funktionell Konsult Associate

Visa kunskap om Customer Insights och andra marknadsföringsfunktioner i Dynamics 365 Marketing.

I korthet

Hoppa till

Förbereda för provet

Ta provet

Översikt

Varning

Den här certifieringen och förnyelseutvärderingen har dragits tillbaka. Läs mer.

Som kandidat för den här certifieringen är du en funktionskonsult för Microsoft Dynamics 365 Customer Insights – Journeys.

Du ansvarar för att implementera lösningar som:

  • Interagera med och konvertera potentiella kunder.
  • Samordna marknadsföringsupplevelser.
  • Anpassa marknadsföringsmeddelanden.
  • Leverera marknadsföringsinsikter.

Du ansvarar för:

  • Konfigurera det centrala marknadsföringsprogrammet så att det omfattar segmentering, e-post- och textmeddelandemarknadsföring och interaktiva resor.
  • Ledvård med anpassade upplevelser, händelser, undersökningar, leadbedömning och analys.
  • Upprätthålla efterlevnads- och medgivandeprinciper.

Som kandidat bör du ha viss kunskap om marknadsföringsprinciper och Dynamics 365 Customer Insights – Journeys-programmets roll i relationen till Dynamics 365-serien med program, inklusive samverkan med:

  • Dynamics 365 Customer Insights – Data
  • Microsoft Power Platform
  • Dynamics 365 Customer Voice
  • Dynamics 365 Sales
  • Microsoft Teams

Du bör förstå:

  • Branschterminologi
  • Branschprocesser
  • Metodtips

Uppmätta färdigheter

  • Konfigurera Dynamics 365 Customer Insights – Kundresor
  • Hantera segment och inställningar
  • Hantera affärsmöjligheter, kontakter och konton
  • Hantera marknadsföringskanaler
  • Hantera resor
  • Hantera händelser och webbseminarier

Förbereda för provet

Det finns ingen utbildning tillgänglig för det här provet.

Ta provet

Du har 100 minuter på dig för att slutföra den här utvärderingen.

Examensprincip

Denna examen kommer att vara övervakad, och är inte open book. Du kan ha interaktiva komponenter som ska slutföras som en del av det här provet. Mer information om varaktighet och erfarenhet av tentor finns i: Varaktighet för tentamen och provupplevelse.

Oroa dig inte om du misslyckas med ett certifieringsprov. Du kan göra om det 24 timmar efter det första försöket. För efterföljande omtagningar varierar tiden. Fullständig information finns i: Princip för omtagning av tentor.

Behöver du ett boende?

Vi erbjuder en mängd olika boenden.

Läs mer

Det här provet erbjuds på följande språk:

Engelska, Tyska, Franska, Spanska, Portugisiska (Brasilien), Italienska, Japanska, Kinesiska (förenklad)

Certifieringsresurser

Certifieringsaffisch

Se en översikt över grunderna, rollbaserade certifieringar och specialcertifieringar.

Spela upp prov

Öka dina odds för framgång med detta fantastiska erbjudande.