Översikt över utgivningscykel 1 för 2020 av Dynamics 365 Remote Assist
Viktigt
Detta innehåll är arkiverat och uppdateras inte. Den senaste dokumentationen finns i Microsoft Dynamics 365-produktdokumentation. De senaste utgivningsplanerna finns i Utgivningsplaner för Dynamics 365 och Microsoft Power Platform.
Viktigt
En del av funktionerna som beskrivs i den här utgivningsplanen har ännu inte släppts. Leveranstider kan ändras och förväntade funktioner kanske inte släpps (mer information finns i Microsofts policy). Läs mer: Nya och planerade funktioner
Så som meddelats i det här blogginlägget gör Microsoft några ändringar av tidsplanerna för uppdateringarna i april på grund av COVID-19. Apriluppdateringarna för 2020 års version, våg 1, blir allmänt tillgängliga på det sätt som nämns i utgivningsplanerna för Dynamics 365 och Power Platform. Mer information finns i produktspecifika Vanliga frågor och svar. Vi kommer att fortsätta släppa kritiska uppdateringar för Dynamics 365-program och Power Platform, och förlänger avskrivningstiderna för vissa funktioner för att ge kunder och partners ytterligare tid att göra övergången. Microsoft värnar om sina kunder och partners i dessa osäkra tider.
Dynamics 365 Remote Assist är en lösning för mixad verklighet som finns tillgänglig på HoloLens för första linjens medarbetare så att de kan samarbeta med fjärransluten personal och slutföra arbetsuppgifter på ett effektivare sätt. Produkten släpptes för allmän tillgänglighet i oktober 2018 för HoloLens, oktober 2019 för mobil (Android och iOS) och november 2019 för HoloLens 2.
Dynamics 365 Remote Assist används i följande scenarier:
- Underhåll, reparation och drift : Gör det möjligt för kunder att driva sin verksamhet effektivare genom fjärransamarbete för projektimplementeringar och granskningar, interaktiva genomgångar, reparationer osv.
- Teknikerframgång : Förbättra fältteknikerns medeltid genom att möjliggöra åtkomst till fjärrexperter för råd och/eller relevanta data med handsfree videosamtal.
- Tillgångsinsamling och granskningar : Spara tid och resekostnader med fjärranslutna inspektioner, handsfree videosamtal med inspektionschecklistor och bevisregistrering i realtid.
För utgivningscykel 1 för 2020 fokuserar vi på följande områden:
- Aktivering av funktioner som stöder reparationsscenarier, till exempel videoinspelning eller fildelning.
- Introduktion av nya funktioner utöver att ha Microsoft Teams-samtal kring tillgångsregistreringar genom rumsligt pålägg.
- Expandera integration med Dynamics 365 Field Service genom att låta mer information flöda i arbetsorder.
Uppdateringar av Dynamics 365 Remote Assist utgivningscykel 1 för 2020