Samla in information om tillgångars skick via rumslig märkning

Aktiverat för	Allmänt tillgänglig förhandsversion	Allmän tillgänglighet
Slutanvändare via administratörer, utvecklare eller analytiker	10 juni 2020	-

Affärsvärde

Medarbetare i frontlinjen behöver inte alltid kontakta en extern expert via ett samtal. De måste ofta arbeta självständigt, i scenarier som att lösa en specifik incident eller utföra en kvalitetsgranskning på en tillgångsinstallation. När de utför de här åtgärderna har de nytta av att kunna fånga rumslig information om en specifik tillgång och integrera den informationen med sina affärsprocesser.

Mer information om funktionen

Den här funktionen planerades ursprungligen som möjligheten att samla in och dela kommentarer utan att vara i ett samtal. Vi har utvecklat funktionens omfattning utifrån vad kunderna tycker.

Med funktionen införs nu begreppet "tillgångsinsamling" i Dynamics 365 Remote Assist, vilket gör det möjligt för tekniker att använda rumsliga märkningar för att utföra kontroller och inspektioner utan att vara i ett samtal, och spara sitt arbete för efterbehandling. Inspektörer kan göra en tillgångsundersökning eller tillgångskontroll handsfree och i sitt sammanhang för att förbättra sina pappers- och Excel-processer, vilket resulterar i snabbare, säkrare och mer exakta inspektioner.

Insamlade data lagras i Common Data Service och integreras med Dynamics 365 Field Service-inspektioner. Field Service-tekniker kan referera till den information som registrerats i Dynamics 365 Remote Assist i sina arbetsorder, vilket gör att de bättre kan hålla reda på tillgångshistoriken.

Förhandsversionen är endast tillgänglig i HoloLens 2.