Samla in sessionshistorik via samtalsinspelningar
Viktigt
Detta innehåll är arkiverat och uppdateras inte. Den senaste dokumentationen finns i Microsoft Dynamics 365-produktdokumentation. De senaste utgivningsplanerna finns i Utgivningsplaner för Dynamics 365 och Microsoft Power Platform.
| Aktiverat för | Allmänt tillgänglig förhandsversion | Allmän tillgänglighet |
|---|---|---|
| Slutanvändare av administratörer, utvecklare eller analytiker | - |  1 apr 2020 |
Affärsvärde
För företag är det viktigt att upprätthålla ett register över olika incidenter som sker dagligen. Ofta förvaras dessa poster som pappersspår eller textbaserat material. Genom att utnyttja informationen som samlas in via video i en Dynamics 365 Remote Assist-session kan verksamhetschefer, tekniker och företagets beslutsfattare hänvisa tillbaka till sessions senare och skapa en kunskapsbas med samtal för andra tekniker.
Mer information om funktionen
I den här versionen möjliggör vi följande scenario:
- Möjlighet för tekniker som använder Dynamics 365 Remote Assist för mobil att dokumentera sina processer och servicesamtal via videoinspelningar mellan användare. I dag är funktionen tillgänglig i HoloLens för gruppsamtal.
Se även
Samla in sessionshistorik via samtalsinspelningar i Remote Assist Mobile (dokument)