Skapa ett webbseminarium för utgående marknadsföring

Ett webbinar (kort för ”webbseminarium”) är ett fysiskt event som en eller flera personer kan se samtidigt online. Du kan låta en session eller ett event fungera som ett webbseminarium. Ett event eller en session kan vara ett webbseminarium (där fysisk närvaro är omöjlig) eller en samsändning för deltagare som inte kan bege sig till platsen för ett fysiskt event. Du kan också ange att ett event eller en session bara ska vara fysiskt, något som inaktiverar webbseminarier för objektet och döljer dess inställningar för webbseminarium.

Krav för webbseminarium

Innan du kan skapa ett webbseminarium måste följande vara på plats:

• Din organisation måste ha ett konto hos en webbseminarieleverantör, och du måste ha inloggningsuppgifter för att få åtkomst till organisationens konto hos denna leverantör.
• Dynamics 365 Customer Insights - Journeys måste konfigureras för att webbseminariekontot för din organisation ska kunna användas. Din administratör kanske redan har gjort detta åt dig. Om du är administratör, se Inställningar för eventhantering för instruktioner.

Under själva webbseminariet måste du installera kamera, mikrofon, projektor eller annan utrustning som krävs för att registrera och sända din session via din webbseminarieleverantör. Kontakta din webbseminarieleverantör för information om hur du gör detta, och testa alltid systemet helt och hållet innan ditt webbseminarium börjar.

Konfigurera ett event eller session för sändning som webbseminarium

För att konfigurera ett event eller session för sändning som webbseminarium:

1. Logga in på Customer Insights - Journeys och öppna eventet eller sessionen som du vill konfigurera som ett webbseminarium.

2. På sidan Event eller Session letar du upp inställningen Format (på fliken Allmänt) och anger den som Webbseminarium (för enbart webbseminarium) eller Kombinerade (för att samsända en livesession).

3. Fliken Allmänt bör nu innehålla avsnittet Konfiguration av webbseminarium. Gör följande inställningar:

   • Konfiguration av webbseminarium: Identifiera den konfigurationspost för webbseminarium som du vill använda för eventet eller sessionen. Denna konfigurationspost upprättar den webbseminarieleverantör och det konto som du vill använda för att köra webbseminariet. Markera förstoringsglasikonen för det här fältet och välj sedan en konfiguration. Administratören måste skapa en konfigurationspost för varje webbseminarieleverantör som används inom din organisation - vanligtvis finns bara en. Kontakta administratören om du inte är säker vilken du ska välja (om du är administratör, se Inställningar för eventhantering för mer information).
   • Webbseminarietyp: Välj webbseminarietyp. Den här inställningen kan påverka vilka funktioner som är tillgängliga för presentatörer och deltagare i webbseminariet. Alternativen fastställs av webbseminarieleverantören, så kontakta leverantören om du behöver mer information om vilken typ du bör välja.
   • Språk: Välj det språk som webbseminariet ska visas på.
   • Producent: Välj den medlem av eventteamet som ansvarar för att hantera webbseminariet i samband med eventet där. Mer information: Konfigurera ditt eventteam

4. Tillåt event eller session att spara sig själv (något som vanligtvis sker med några få sekunders mellanrum) eller välj Spara längst ner till höger i fönstret om du vill spara direkt. När du har sparat ett event med en giltig webbseminariekonfiguration kommer Customer Insights - Journeys att skapa webbseminariet i din webbseminarieleverantörs system, vilket returnerar följande värden:

   • Webbseminarie-URL: En länk till webbseminariet hos webbseminarieleverantören. Customer Insights - Journeys använder denna länk för att synkronisera registreringar och mått mellan de två systemen.
   • URL för presentationsansvarig: En länk som presentatören kan använda för att styra sin presentation.

Skicka URL:en för webbseminariet till deltagarna

Deltagare kan ansluta till webbseminariet genom att välja en länk som skickas till dem via e-post. En del webbseminarieleverantörer kan skicka en inbjudan som innehåller länken åt dig, medan andra kräver att du själv skickar länkarna (eller du kanske föredrar att skicka länkarna själv).

Om du vill skicka länkarna själv kan du göra det genom att konfigurera en kundens färd med en eventpanel som följs av en utlösarpanel som reagerar på eventregistreringar, och sedan en e-postpanel som skickar ett meddelande med URL:en till varje kontakt som registrerar sig.