Kontrollera migreringen av poster
Obs
Du kan se tillgänglighetsinformationen för funktionen enligt följande.
Dynamics 365 Contact Center – inbäddad | Dynamics 365 Contact Center – fristående | Dynamics 365 Customer Service |
---|---|---|
Nej. | Ja | Ja |
När du har migrerat konfigurationsdatan relaterad till enhetlig dirigering från käll- till målorganisationen utför du följande i din målorganisation:
Se till att den enhetliga dirigeringskonfigurationen och regeluppsättningen renderas korrekt i enlighet med källorganisationen.
Om kompetens- och bedömningsvärden används i regeluppsättningar för enhetlig dirigering måste du manuellt länka, associera eller skapa poster för användare, bokningsbara resurser samt bokningsbara egenskaper för bokningsbara resurser.
Om kapacitetsprofiler används i regeluppsättningar och arbetsströmmar för enhetlig dirigering måste du manuellt länka, associera eller skapa användare, bokningsbara resurser samt kapacitetsprofilposter för bokningsbara resurser.
Gå vidare
Se även
Skapa ett schema för att exportera konfigurationsdata
Översikt över datamigrering för poster
Använd FetchXML-fråga för att filtrera poster
Migrera konfigurationsdata för poster
Felsöka migreringen av poster
Migrera konfigurationsdata för livechatt
Migrera konfigurationsdata för röstkanal