Användarna kan inte se ledig/upptagen-information när en postlåda har flyttats till Microsoft 365

  • Artikel
  • Gäller för:
    Exchange Online

Symptom

När en postlåda har flyttats till Microsoft 365 kan en lokal användare inte se ledig/upptagen-informationen för postlådan i Schemaläggningsassistenten.

Skärmbild som visar att en lokal användare inte kan se ledig/upptagen-information för postlådan i Schemaläggningsassistenten.

Användaren kan inte längre visa kalendermappen och användaren får felet "Det gick inte att uppdatera".

Skärmbild som visar att användaren inte längre kan visa kalendermappen och får ett felmeddelande.

Orsak

Standardbehörigheterna för kalendermappen är inställda på Ingen eller Deltagare. När du frågar efter ledig/upptagen-information med hjälp av Schemaläggningsassistenten i ett scenario mellan skogar använder tillgänglighetstjänsten organisationsrelationen i stället för delegerade användarbehörigheter. Schemaläggningsassistenten gör begäranden mellan skogar för organisationens relation i stället för den användare som begär det. Organisationsrelationen länkar till standardkontot som visas i kalenderbehörigheterna. Därför kan den inte bearbeta en uttryckligen beviljad behörighet, till exempel "Ledig/upptagen tid" eller "Ledig/upptagen tid, ämne, plats".

Lösning

När standardbehörigheterna för kalendermappen har angetts till Ingen eller Deltagare kan information endast hämtas när användardelegering används genom att bifoga kalendrar direkt till kalendervyn i Outlook. I en hybriddistribution fungerar funktionen ledig/upptagen och kalenderdelning annorlunda än när båda användarna befinner sig i samma miljö. Standardbehörigheterna avgör vilken typ av ledig/upptagen-information som användare i en fjärransluten skog kan se. Om standardbehörigheterna är inställda på Ingen eller Deltagare visas ingen ledig/upptagen-information för fjärranvändare och användarna kan inte visa postlådekalendern. Detta beror på att ingen typ av behörighet ger någon nivå av ledig/upptagen-synlighet.

Skärmbild som visar att standardbehörighetsnivån är inställd på Deltagare, utan att erbjuda någon nivå av ledig/upptagen-synlighet.

Skärmbild som visar att standardbehörighetsnivån är inställd på Ingen, utan att erbjuda någon nivå av ledig/upptagen-synlighet.

Om en fjärranvändare måste kunna se ledig/upptagen-information för postlådan kan postlådeägaren kringgå problemet genom att ändra standardbehörigheterna till Ledig/upptagen tid eller Ledig/upptagen tid, ämne, plats. Detta ändrar ledig/upptagen-information som delas för alla fjärranvändare. Standardbehörigheterna kan till exempel anges till ledig/upptagen tid:

Skärmbild som visar hur du ändrar standardbehörighetsnivån till ledig/upptagen tid.

Fjärranvändare kan se ledig/upptagen-data i Schemaläggningsassistenten:

Skärmbild som visar fjärranvändare kan se ledig/upptagen-data i Schemaläggningsassistenten.

Eller så kan fjärranvändare se ledig/upptagen-data som ytterligare en kalender:

Skärmbild som visar att fjärranvändare kan se ledig/upptagen-data som ytterligare en kalender.

En fjärranvändare kan beviljas behörigheter för kalendermappen för att få ytterligare åtkomst till innehållet i kalendermappen:

Skärmbild som visar att användarbehörigheten är inställd på granskaren, som kan läsa Fullständig information.

Obs!

Att bevilja behörigheten Ledig/upptagen tid, ämne, plats (begränsad information) är otillräckligt i en hybridmiljö. Användaren måste åtminstone beviljas behörigheten Granskare för att kunna visa information om kalenderobjekt.

Fjärranvändaren (testanvändare 1) kan nu se mappen Kalender för postlådan:

Skärmbild som visar mappen Kalender för postlådan.

Mer information

Om du vill veta mer om konfigurationen ledig/upptagen mellan skogar, klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:

3079932 Användare kan bara se grundläggande information om ledig/upptagen-postlåda i en fjärransluten skog i Microsoft 365

Det finns vissa skillnader med deltagarbehörigheter när du anger standardkalenderbehörigheter eller när du uttryckligen beviljar en användarkalenderbehörighet. När standardkalenderbehörigheterna har angetts använder inställningen ledig/upptagenIngen.

Skärmbild som visar att inställningen ledig/upptagen är inställd på Ingen när standardbehörighetsnivån för kalendern är inställd på Deltagare.

När en användare beviljas deltagarrättigheter ändras behörighetsnivån automatiskt till Anpassad. Detta inkluderar ledig/upptagen tid.

Skärmbild som visar att behörighetsnivån ändras automatiskt till Anpassad när användaren har beviljats deltagarrättigheter, vilka inkluderar ledig/upptagen tid.

Detta är förväntat eftersom användare som kan skapa artiklar i en kalender också kan se mappen och visa ledig/upptagen information.