Sidor, funktioner, erbjudanden eller fördelar visas inte i Partnercenter

  • Artikel

Lämpliga roller: Alla Partnercenter-användare

Många sidor i Partnercenter är bara synliga för användare med tilldelad åtkomst.

Kontrollera vilka roller du har tilldelats

  1. Logga in på Partnercenter och välj ikonen Inställningar (kugghjul).
  2. Välj arbetsytan Kontoinställningar.
  3. Välj Min åtkomst.

Om du inte kan visa eller hantera de kompetenser, kunder, incitament eller användare som du förväntar dig kan du prova följande lösningar:

  • Kontakta den globala administratören eller kontoadministratören om du vill ha åtkomst till dessa funktioner:

    • Microsoft AI Cloud Partner Program
    • CSP
    • Referenser

    Mer information om de roller och uppgifter som administratörer kan aktivera i Partnercenter finns i Tilldela roller och behörigheter till användare.

  • Kontakta personen i rollen Ägare eller Chef i din organisation för att få åtkomst till dessa funktioner:

    • Kommersiell marknadsplats
    • Windows och Xbox
    • Microsoft 365 och Copilot
    • Microsoft Edge
    • Program för maskinvaruutvecklare

    Mer information om dessa roller och behörigheter finns i Hantera ett kommersiellt marketplace-konto i Microsoft PartnerCenter.

Ta reda på vem du ska kontakta för åtkomst

  1. Logga in på Partnercenter och välj ikonen Inställningar (kugghjul).
  2. Välj Kontoinställningar.
  3. Välj Min åtkomst i det vänstra navigeringsfältet.
  4. Visa de arbetsytor som din organisation har åtkomst till under Begär åtkomst och hjälp och välj plustecknet visar en lista över personer som ska kontaktas för att begära åtkomst.

Bekräfta att du använder rätt autentiseringsuppgifter för att logga in

Till exempel kan dina arbetskonton och personliga konton se likadana ut (till exempel abc@contoso.com), men ett kan vara ett personligt konto som du har skapat och ett annat kan vara ett företagskonto som har konfigurerats åt dig. Om du i det här fallet är inloggad men inte kan visa förväntade funktioner relaterade till Microsoft AI Cloud Partner Program, CSP eller den kommersiella marknadsplatsen kan du prova att välja ditt arbetskonto.

"Åtkomst begränsad på grund av en princip för villkorlig åtkomst"

Om du ser meddelandet: Åtkomst begränsad på grund av en princip för villkorlig åtkomst innebär det att du stöter på ett problem där din Azure-administratör (Entra) har angett en begränsning. Så här löser du problemet:

  1. Identifiera problemet: När du stöter på meddelandet dirigeras du till en sida som innehåller information om det specifika problemet. Meddelandet som visas kan hjälpa dig att förstå orsaken till begränsningen.
  2. Självkorrigering (om tillämpligt): I vissa fall kan du lösa problemet oberoende av varandra. Om du till exempel blockeras på grund av inaktuell programvara på enheten bör du överväga att uppdatera programvaran. Försök sedan logga in igen för att se om problemet kvarstår.
  3. Kontakta Din Azure-administratör (Entra): Om självkorrigering inte är möjlig är det dags att involvera din Azure-administratör (Entra). De har expertis för att felsöka och åtgärda mer komplexa problem som rör principer för villkorlig åtkomst.

Microsoft kan inte hjälpa till med problem med villkorlig åtkomst. Partnercenter tillämpar principer för villkorlig åtkomst för din organisations räkning. Microsoft saknar dock möjligheten att ändra eller åsidosätta dessa principer. Du måste kontakta organisationens Azure-administratör för ytterligare vägledning.

Användbara resurser

Relaterat innehåll