Återställa Fjärrskrivbordstjänster eller dess administratörslösenord på en virtuell Windows-dator

Gäller för: ✔️ Virtuella Windows-datorer

Om du inte kan ansluta till en virtuell Windows-dator (VM) kan du återställa Fjärrskrivbordstjänster och autentiseringsuppgifter med hjälp av TILLÄGGET VMAccess. Här är de tillgängliga metoderna för att göra detta:

• Återställ med hjälp av Azure-portalen
• Återställ med hjälp av Azure PowerShell

Om du använder PowerShell kontrollerar du att du har den senaste PowerShell-modulen installerad och konfigurerad och är inloggad på din Azure-prenumeration. Du kan också utföra de här stegen för virtuella datorer som skapas med den klassiska distributionsmodellen.

Återställ med hjälp av Azure-portalen

Logga först in på Azure-portalen och välj sedan Virtuella datorer på den vänstra menyn.

Återställa lösenordet för det lokala administratörskontot

1. Välj den virtuella Windows-datorn och välj sedan Återställ lösenord under Hjälp. Fönstret Återställ lösenord visas.

2. Välj Återställ lösenord, ange ett användarnamn och ett lösenord och välj sedan Uppdatera.

   Dricks

   Om du anger ett annat namn än det aktuella lokala administratörskontot på den virtuella datorn lägger VMAccess-tillägget till ett lokalt administratörskonto med det namnet och tilldelar det angivna lösenordet till kontot. Om det lokala administratörskontot på den virtuella datorn finns återställer VMAccess-tillägget lösenordet. Om kontot är inaktiverat aktiverar VMAccess-tillägget det.

3. Försök ansluta till den virtuella datorn igen.

Återställa konfigurationen för Fjärrskrivbordstjänster

Den här processen aktiverar fjärrskrivbordstjänsten på den virtuella datorn och skapar en brandväggsregel för RDP-standardporten 3389.

1. Välj den virtuella Windows-datorn och välj sedan Återställ lösenord under Hjälp. Fönstret Återställ lösenord visas.

2. Välj Återställ endast konfiguration och välj sedan Uppdatera.

3. Försök ansluta till den virtuella datorn igen.

Återställ med hjälp av Azure PowerShell

Kontrollera först att du har den senaste PowerShell-modulen installerad och konfigurerad och loggas in på din Azure-prenumeration med hjälp av cmdleten Connect-AzAccount .

Återställa lösenordet för det lokala administratörskontot

• Återställ administratörslösenordet eller användarnamnet med PowerShell-cmdleten Set-AzVMAccessExtension . Inställningen typeHandlerVersion måste vara 2.0 eller senare eftersom version 1 är inaktuell.

  $SubID = "<SUBSCRIPTION ID>" 
  $RgName = "<RESOURCE GROUP NAME>" 
  $VmName = "<VM NAME>" 
  $Location = "<LOCATION>" 
  
  Connect-AzAccount 
  Select-AzSubscription -SubscriptionId $SubID 
  Set-AzVMAccessExtension -ResourceGroupName $RgName -Location $Location -VMName $VmName -Credential (get-credential) -typeHandlerVersion "2.0" -Name VMAccessAgent 
  

Återställa konfigurationen för Fjärrskrivbordstjänster

1. Återställ fjärråtkomst till den virtuella datorn med PowerShell-cmdleten Set-AzVMAccessExtension . I följande exempel återställs åtkomsttillägget med namnet myVMAccess på den virtuella datorn med namnet myVM i myResourceGroup resursgruppen:

   Set-AzVMAccessExtension -ResourceGroupName "myResoureGroup" -VMName "myVM" -Name "myVMAccess" -Location WestUS -typeHandlerVersion "2.0" -ForceRerun $true
   

   Dricks

   När som helst kan en virtuell dator bara ha en enda VM-åtkomstagent. Om du vill ange egenskaperna för VM-åtkomstagenten använder du alternativet -ForceRerun . När du använder -ForceRerunkontrollerar du att du använder samma namn för den virtuella datorns åtkomstagent som du kanske har använt i tidigare kommandon.

2. Om du fortfarande inte kan fjärransluta till den virtuella datorn kan du läsa Felsöka fjärrskrivbordsanslutningar till en Windows-baserad virtuell Azure-dator. Om du förlorar anslutningen till Windows-domänkontrollanten måste du återställa den från en säkerhetskopia av domänkontrollanten.

Nästa steg

• Om azure VM-åtkomsttillägget inte kan installeras kan du felsöka problem med VM-tillägg.

• Om du inte kan återställa lösenordet med hjälp av tillägget för vm-åtkomst kan du återställa det lokala Windows-lösenordet offline. Den här metoden är mer avancerad och kräver att du ansluter den virtuella hårddisken för den problematiska virtuella datorn till en annan virtuell dator. Följ stegen som beskrivs i den här artikeln först och försök endast att återställa offlinelösenord om dessa steg inte fungerar.

• Läs mer om tillägg och funktioner för virtuella Azure-datorer.

• Anslut till en virtuell Azure-dator med RDP eller SSH.

• Felsöka fjärrskrivbordsanslutningar till en Windows-baserad virtuell Azure-dator.

Kontakta oss om du behöver hjälp

Om du har frågor eller behöver hjälp skapar du en supportbegäran eller frågar Azure Community-support. Du kan också skicka produktfeedback till Azure-feedbackcommunityn.