Intune kan inte avinstallera appar som är installerade från Apple App Store
Den här artikeln innehåller en lösning som hjälper dig att avinstallera kostnadsfria appar i Microsoft Intune som har installerats från Apple App Store.
Symptom
En iOS-enhet som har registrerats i Intune innehåller vissa appar som är installerade från Apple App Store. Till exempel appar som inte är VPP-betalda. I det här scenariot kan dessa appar inte avinstalleras med hjälp av Intune.
Detta beteende är av design. Intune kan endast avinstallera appar som distribueras via MDM-kanalen (hantering av mobila enheter).
Lösning
Undvik problemet så här:
Lägg till apparna i Intune och tilldela sedan apparna som Tillgängliga eller Obligatoriska.
Kommentar
När apparna har tilldelats uppmanas du att tillåta att Intune tar över hanteringen av apparna på enheten.
När du avinstallerar ett program från en enhet som registrerats med enhetsregistreringsprogrammet (DEP) som övervakat läge är det här steget onödigt och du uppmanas inte att ta över hanteringen.
Om du vill ta bort apparna från enheter i den tilldelade gruppen ändrar du tilldelningstypen till Avinstallera.
Kommentar
Beroende på installationstyp och antal enheter kan det ta lite tid innan du på ett säkert sätt kan ändra tilldelningstypen till Avinstallera. Använd en stegvis metod om det behövs.
Mer information
Information om hur du förhindrar åtkomst till App Store på övervakade enheter finns i App Store, Dokumentvisning, Spel.
Ansvarsfriskrivning för information från tredje part
De produkter från andra tillverkare som diskuteras i denna artikel tillverkas oberoende av Microsoft. Produkternas funktion eller tillförlitlighet kan därför inte garanteras.