Översikt över ämnen
Ämnen använder Microsoft AI-teknik, Microsoft 365, Microsoft Graph, Search och andra komponenter och tjänster för att ge dina användare kunskap i Microsoft 365-appar som de använder varje dag, från och med moderna SharePoint-sidor, Microsoft Search och Sök i Word, PowerPoint, Outlook och Excel.
Ämnen hjälper till att lösa ett viktigt affärsproblem i många företag – tillhandahålla informationen till användarna när de behöver den. Till exempel behöver nya medarbetare snabbt lära sig mycket ny information, och stöter på termer som de inte vet något om när de läser igenom företagsinformation. För att lära sig mer kan användaren behöva ge sig av från vad de gör och ägna värdefull tid åt att söka efter information, till exempel information om vad termen är, vem i organisationen som är ämnesexpert och kanske webbplatser och dokument som är relaterade till termen.
Ämnen använder AI för att automatiskt söka efter och identifiera ämnen i din organisation. Här sammanställs information om dem, till exempel en kort beskrivning, personer som arbetar med ämnet samt webbplatser, filer och sidor som är relaterade till det. En kunskapshanterare eller deltagare kan välja att uppdatera ämnesinformationen efter behov. Ämnena är tillgängliga för användarna, vilket innebär att för alla förekomster av ämnet som visas på en modern SharePoint-webbplats i nyheter och sidor markeras texten. Användarna kan välja ett ämne för att få mer information via ämnesinformationen. Ämnen finns också i SharePoint Search. Läs mer om Ämnen i Microsoft 365-appar och hur ämnen visas för användare.
Kunskapsindexering
Ämnen använder Microsoft AI-teknik för att identifiera ämnen i din Microsoft 365-miljö.
Ett ämne är en fras eller term som är organisatoriskt signifikativ eller viktig. Den har en specifik betydelse för organisationen och har relaterade resurser som kan hjälpa andra att förstå vad den är och hitta mer information om den. Det finns många olika typer av ämnen som är viktiga för din organisation. Till en början fokuserar Microsoft AI-tekniken på följande typer:
- Project
- Händelse
- Organisation
- Plats
- Produkt
- Kreativt arbete
- Studiefält
När ett ämne identifieras och AI bestämmer att det innehåller tillräckligt med information för att vara ett föreslaget ämne, visas informationen som hämtades via ämnesindexering på en ämnessida, till exempel:
- Alternativa namn och förkortningar.
- En kort beskrivning om ämnet.
- Personer som kan vara kunniga om ämnet.
- Filer, sidor och webbplatser som är relaterade till ämnet.
Dina kunskapsadministratörer kan välja att crawla alla SharePoint-webbplatser i klientorganisationen för ämnen eller att bara välja vissa.
Mer information finns i Ämnesidentifiering och -kuration.
Roller
När du använder Ämnen i din Microsoft 365-miljö har användarna följande roller:
Ämnesanvändare: Användare som kan se ämnen markerade på moderna SharePoint-webbplatser som de har minst Läsa åtkomst till och i Microsoft Search. De kan markera ämneshöjdpunkter om du vill se information om ämnet på ämnessidorna. Ämnesanvändare kan ge feedback om hur användbart ett ämne är för dem.
Deltagare: Användare som har behörighet att redigera befintliga ämnen eller skapa nya. Kunskapsadministratörer tilldelar deltagarbehörigheter till användare via avsnittsinställningarna i administrationscentret för Microsoft 365. Observera att du även kan välja att ge alla som tittar på ämnet behörighet att redigera och skapa ämnen så att alla kan bidra till ämnen som de ser.
Kunskapshanterare: Användare som vägleder ämnen genom ämnets livscykel. Kunskapshanterare använder sidan Hantera ämnen i ämnescentret för att bekräfta AI-föreslagna ämnen, ta bort ämnen som inte längre är relevanta, samt redigera befintliga ämnen eller skapa nya och är de enda användare som har åtkomst till det. Kunskapsadministratörer tilldelar behörigheter för kunskapshanteraren till användare via administratörsinställningarna för Ämnen i administrationscentret för Microsoft 365.
Kunskapsadministratörer: Administratörer konfigurerar Ämnen och hanterar det via administratörskontrollerna i administrationscentret för Microsoft 365. En SharePoint-administratör kan fungera som kunskapsadministratör.
Mer information finns i Avsnittsroller.
Ämneshantering
Ämneshantering görs på sidan Hantera ämnen i organisationens ämnescenter. Ämnescentret skapas under installationen och fungerar som ditt kunskapscenter för din organisation.
Alla licensierade användare kan se ämnen som de är anslutna till i ämnescentret, men endast användare med behörighet att hantera ämnen (kunskapshanterare) kan visa och använda sidan Hantera ämnen .
Kunskapshanterare kan:
- Bekräfta eller ta bort ämnen som har upptäckts i klientorganisationen.
- Skapa nya ämnen manuellt efter behov (om till exempel inte tillräckligt med information tillhandahölls för att den ska upptäckas via AI).
- Redigera befintliga ämnessidor.
Mer information finns i Hantera ämnen i ämnescentret.
Administratörskontroller
Med administratörskontroller i administrationscentret för Microsoft 365 kan du hantera ämnen. De gör att en Microsoft 365 SharePoint-administratör kan:
- Kontrollera vilka användare i organisationen som får se ämnen på moderna sidor i SharePoint eller i SharePoint-sökresultat.
- Kontrollera vilka SharePoint-webbplatser som ska crawlas för att identifiera ämnen.
- Undanta specifika ämnen från att hittas.
- Styra vilka användare som kan hantera ämnen i temacenter.
- Kontrollera vilka användare som kan skapa och redigera ämnen.
- Kontrollera vilka användare som kan visa ämnen.
Mer information om administratörskontroller finns i Tilldela användarbehörigheter, hantera ämnessynlighet och hantera ämnesidentifiering.
Ämneshärdning och förslag
AI kommer kontinuerligt att arbeta för att ge dig förslag på hur du kan förbättra dina ämnen när ändringar sker i din miljö.
Användare med behörighet att redigera eller skapa ämnen kan uppdatera ämnessidor direkt om de vill göra korrigeringar eller lägga till ytterligare information. De kan också lägga till nya ämnen som AI inte kunde identifiera. Om det finns tillräckligt med information om dessa manuellt tillagda ämnen, och AI kan identifiera den här typen av ämne, kan ytterligare förslag från AI förbättra dessa manuellt tillagda ämnen.
Användare som du tillåter åtkomst till för att se ämnen i sitt dagliga arbete kan bli tillfrågade om ämnet var användbart för dem. Systemet ser på svaren och använder dem för att förbättra markering av ämnet, och hjälpa dig att avgöra vad som visas i ämnessammanfattningar och i ämnesinformation.
Mer information finns i Ämnesidentifiering och -kuration.
Ge oss feedback
På Microsoft tar vi feedback från våra kunder på största allvar. Den feedback du ger för Ämnen används för att felsöka, åtgärda buggar, förbättra befintliga funktioner och utveckla nya.
Du kan skicka feedback till Microsoft direkt från en ämnessida och från sidorna Hantera ämnen och Mina ämnen . Leta efter den här knappen i det nedre högra hörnet på sidan.
Knappen visas bara i klienter som har en korrekt konfigurerad OCPS-princip.
På sidan Skicka feedback till Microsoft meddelar du oss om du gillar något, om du inte gillar något eller om du har ett förslag.
När du skickar feedback ber vi dig att inte inkludera känslig information, till exempel telefonnummer, adresser eller mycket personliga berättelser. Ange i stället information om det specifika problem som du upplever med Ämnen eller din upplevelse i allmänhet med Ämnen. Detta hjälper oss att upprätthålla din integritet när vi granskar och vidtar åtgärder baserat på din feedback.
Tack för att du tog dig tid att dela dina tankar med oss. Ditt perspektiv hjälper oss att förbättra våra befintliga funktioner och utveckla nya.
Se även
Delta i diskussionen och se de senaste händelserna i ämnescommunityn.