Windows işletim sistemi (OS) Azure İzleyici Aracısı Sorun Gidericisi'ni kullanma

Azure İzleyici Aracısı (AMA) Sorun Gidericisi, aracıyla ilgili sorunları tanımlamaya ve genel sistem durumu değerlendirmeleri gerçekleştirmeye yardımcı olmak için tasarlanmıştır. Aracının düzgün yüklendiğinden ve bağlandığından emin olmak için çeşitli denetimler gerçekleştirebilir ve ayrıca tanılanan makineden AMA ile ilgili günlükleri toplayabilir.

Not

Windows AMA Sorun Gidericisi, 1.12.0.0'dan yeni tüm sürümler için aracıyla birlikte gönderilen bir komut satırı yürütülebilir dosyasıdır.

Önkoşullar

Sorun giderici varlığı denetimi

Aracı sorun gidericisinin yüklenmesini onaylamak için tanılanacak makinede AMA Aracı Sorun Gidericisi dizini olup olmadığını denetleyin:

Aracı Sorun Gidericisi'nin mevcut olduğunu doğrulamak için aşağıdaki komutu kopyalayın ve PowerShell'de yönetici olarak çalıştırın:

Test-Path -Path "C:/Packages/Plugins/Microsoft.Azure.Monitor.AzureMonitorWindowsAgent"

Dizin varsa, Test Yolu cmdlet'i döndürür True.

Test Yolu PowerShell cmdlet'inin sonucunu gösteren PowerShell penceresinin ekran görüntüsü.

Dizin yoksa veya yükleme başarısız olursa Temel sorun giderme adımlarını izleyin.

Evet, dizin var. Sorun Giderici'yi çalıştırmaya devam edin.

Sorun Giderici'yi çalıştırma

Tanılanacak makinede Aracı Sorun Gidericisi'ni çalıştırın.

Aracı Sorun Gidericisi'ni başlatmak için aşağıdaki komutu kopyalayın ve PowerShell'de yönetici olarak çalıştırın:

$currentVersion = ((Get-ChildItem -Path "Registry::HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Azure\HandlerState\" `
    | where Name -like "*AzureMonitorWindowsAgent*" `
    | ForEach-Object {$_ | Get-ItemProperty} `
    | where InstallState -eq "Enabled").PSChildName -split('_'))[1]

$troubleshooterPath = "C:\Packages\Plugins\Microsoft.Azure.Monitor.AzureMonitorWindowsAgent\$currentVersion\Troubleshooter"
Set-Location -Path $troubleshooterPath
Start-Process -FilePath $troubleshooterPath\AgentTroubleshooter.exe -ArgumentList "--ama"
Invoke-Item $troubleshooterPath

Tamamlanması 15 dakika kadar sürebilecek bir dizi etkinlik çalıştırır. İşlem tamamlanana kadar sabırlı olun.

AgentTroubleshooter sonucunu gösteren PowerShell penceresinin ekran görüntüsü.

Günlük dosyası, AgentTroubleshooter.exe bulunduğu dizinde oluşturulur.

Uzantı tabanlı yükleme örneği: Uzantı tabanlı yükleme için AgentTroubleshooter'ın çıkışını gösteren Windows gezgini penceresinin ekran görüntüsü.

Tek başına yükleme örneği: Tek başına yükleme için AgentTroubleshooter'ın çıkışını gösteren Windows gezgini penceresinin ekran görüntüsü.

Sık Sorulan Sorular

Eski aracıyla ilgili sorunları tanılamak için Sorun Giderici'yi daha yeni bir aracıdan eski bir aracıya kopyalayıp eski aracıda çalıştırabilir miyim?

Aracıyı kopyalayarak eski bir sürümünü tanılamak için Sorun Giderici'yi kullanmak mümkün değildir. Sorun Gidericinin düzgün çalışması için aracının güncel bir sürümüne sahip olmanız gerekir.

Sonraki Adımlar