Azure Communications Gateway'in Operatör Bağlantısı ve Teams Telefon Mobile ile birlikte çalışabilirliğine genel bakış

  • Makale

Azure Communications Gateway, ağlarınızın ve Operatör Bağlantısı ile Teams Telefon Mobile programlarının gereksinimlerini karşılamak için sinyal ve medyayı işleyebilir. Bu makalede Azure Communications Gateway'in Operatör Bağlantısı ve Teams Telefon Mobile için sunduğu birlikte çalışabilirlik özelliklerine genel bir bakış sunulmaktadır.

Önemli

Bu hizmeti kullanmak için Microsoft ile bir Operatör Bağlantısı veya Teams Telefon Mobil sözleşmesi imzalamanız gerekir.

Ağdaki rol ve konum

Azure Communications Gateway, sabit hat ve mobil ağlarınızın kenarında yer alır. Bu ağları Microsoft Telefon Sistemine bağlayarak Operatör Bağlantısı (sabit hatlı ağlar için) ve Teams Telefon Mobile'ı (mobil ağlar için) desteklemenizi sağlar. Aşağıdaki diyagramda Azure Communications Gateway'in ağınızda nerede yer aldığı gösterilmektedir.

Sabit ve mobil ağlara bağlanan Azure Communications Gateway için mimari diyagramı

Çağrılar, Microsoft Telefon Sistemi ve Azure Communications Gateway aracılığıyla Microsoft Teams istemcilerinden ağınıza akar.

Sertifikalı SBC belirtimleriyle uyumluluk

Azure Communications Gateway, Operatör Bağlantısı ve Teams Telefon Mobile için Sertifikalı SBC'ler için Microsoft belirtimlerini destekler. Sertifikasyon ve bu belirtimler hakkında daha fazla bilgi için Doğrudan Yönlendirme için sertifikalı Oturum Sınır Denetleyicileri ve Microsoft temsilciniz tarafından sağlanan Operatör Bağlantısı veya Teams Telefon Mobile belgelerine bakın.

Teams Telefon Mobile için arama denetimi tümleştirmesi

Teams Telefon Mobile, iletişim durumu ve arama geçmişi gibi mobil el cihazlarında yerel çeviriciden yapılan aramalar için Microsoft Teams arama hizmetleri sunmanızı sağlar. Bu özellikler, çağrıları Microsoft Telefon Sistemi'nin bir parçası olan Microsoft'un Akıllı Konuşma ve İletişim Bulutu'na (IC3) bağlamayı gerektirir.

Microsoft Telefon Sistemi, bir çağrının olup olmadığını belirlemek için SIP sinyalindeki bilgilere dayanır:

  • Teams Telefon Mobile abonesine.
  • Bir Teams Telefon Mobile abonesinden veya iki Teams Telefon Mobile abonesi arasında.

Çekirdek mobil ağınız, benzersiz gövdeleri kullanarak veya Teams Telefon Mobile SIP belirtimleri tarafından tanımlanan üst bilgiyi doğru bir X-MS-FMC şekilde doldurarak bu bilgileri Azure Communications Gateway'e sağlamalıdır. Bu belirtimlere erişiminiz yoksa Microsoft temsilcinize veya ekleme ekibinize başvurun.

Çekirdek mobil ağınızın da çağrıları Microsoft Telefon Sistemine bağlaması ve yönlendirmesi gerekir. Aşağıdaki seçenekler arasından seçim yapabilirsiniz.

  • Azure Communications Gateway'de Mobil Denetim Noktası(MCP) kullanma. MCP, Teams Telefon Mobil Danışmanlık API'sini sorgulayan ve aramanın Bir Teams Telefon Mobil Abonesi olup olmadığını belirleyen bir IMS Uygulama Sunucusudur. MCP daha sonra X-MS-FMC üst bilgilerini ekler ve çağrıyı Azure Communications Gateway aracılığıyla Microsoft Telefon Sistemine yönlendirmek için sinyali güncelleştirir. Daha fazla bilgi için bkz. Teams Telefon Mobile için Azure Communications Gateway'de Mobil Denetim Noktası.
  • Metaswitch'ten Mobil Denetim Noktası'nın (MCP) şirket içi sürümünü dağıtma. Daha fazla bilgi için Bkz . Mobil Denetim Noktası'nın Metaswitch açıklaması. MCP'nin bu sürümü Azure Communications Gateway'e dahil değildir.
  • Teams Telefon Mobile abonelerini algılamak ve INVIT'leri Azure Communications Gateway aracılığıyla Microsoft Telefon Sistemi'ne yönlendirmek için çekirdek ağınızdaki diğer yönlendirme özelliklerini kullanın.

Önemli

BIR INVITE'ın X-MS-FMC üst bilgisi varsa, çekirdeğin aramayı Microsoft Teams'e yönlendirmemesi gerekir. Çağrı, Microsoft Telefon Sisteminde zaten sabitlenmiş.

SIP sinyali

Azure Communications Gateway, Operatör Bağlantısı ve Teams Telefon Mobile'dan aşağıdaki gereksinimleri desteklemek için otomatik olarak birlikte çalışma çağrıları yapar:

  • TLS üzerinden SIP
  • X-MS-SBC üst bilgisi (SBC işlevini açıklama)
  • SDP gövdelerindeki a= öznitelik satırlarında katı kurallar
  • Arama aktarımı işlemeyle ilgili katı kurallar

İlk ağ tasarımınızın bir parçası olarak veya istediğiniz zaman Azure Communications Gateway için bir destek isteği oluşturarak daha fazla birlikte çalışma işlevi düzenleyebilirsiniz. Örneğin, aşağıdakiler için ek birlikte çalışma yapılandırmasına ihtiyacınız olabilir:

  • Gelişmiş SIP üst bilgisi veya SDP ileti işleme
  • Güvenilir geçici iletiler desteği (100rel)
  • Erken ve geç medya arasında çalışma
  • Bant DTMF tonlarından uzakta çalışma
  • Ağınızın daha kolay tüketilmesini sağlamak için benzersiz kiracı kimliğini SIP iletilerinde başka bir yere yerleştirme (örneğin, parametrelerde)tgrp

Microsoft Telefon Sistemi, arama (A-) ve çağrılan (B-) telefon numaralarının E.164 biçiminde olmasını gerektirir. Bu gereksinim hem SIP hem de TEL numaraları için geçerlidir. Ağınızı tüm sayılar için E.164 biçimini kullanacak şekilde yapılandırmanızı öneririz. Ağınız sayıları E.164 biçimine dönüştüremiyorsa, numara dönüştürme gereksinimlerinizi tartışmak için ekleme ekibinize başvurun veya bir destek isteği gönderin.

Ağınızla Azure Communications Gateway arasındaki SIP gövdeleri çok kiracılı olduğundan, tüm müşterilerinizden gelen trafik aynı gövdeyi paylaşır. Varsayılan olarak, Operatör Bağlantısı veya Teams Telefon Mobile trafiği bir X-MS-TenantID üst bilgisi içerir. Bu üst bilgi, trafiği gönderen kuruluşu tanımlar ve faturalama sistemleriniz tarafından kullanılabilir.

RTP ve SRTP medyası

Microsoft Telefon Sistemi genellikle medya için SRTP gerektirir. Azure Communications Gateway hem RTP hem de SRTP'yi destekler ve bunlar arasında birlikte çalışabilir. Azure Communications Gateway, ağlarınızın Microsoft Telefon Sistemi ile birlikte çalışabilmesini sağlamak için daha fazla medya düzenleme özelliği sunar.

Aramalar için medya işleme

Azure Communications Gateway'i dağıtırken desteklemek istediğiniz codec bileşenlerini seçmeniz gerekir.

Operatör Bağlantısı ve Teams Telefon Mobile, arama aktarımı sırasında geri çaldırma tonlarını (zil sesi) desteklemek için çekirdek ağlara ihtiyaç duyar. Çekirdek ağlar konfor gürültüsünü de desteklemelidir. Çekirdek ağlarınız bu gereksinimleri karşılayamazsa Azure Communications Gateway çağrılara medya ekleyebilir.

Medya birlikte çalışma seçenekleri

Azure Communications Gateway birden çok medya birlikte çalışma seçeneği sunar. Örneğin, şunları yapmanız gerekebilir:

  • RTCP'nin değişiklik işlemesi
  • Bant genişliği ayırmayı denetleme
  • Hizmet Kalitesi için belirli medya trafiğinin önceliğini belirleme

Azure Communications Gateway'de bulunan medya birlikte çalışma özelliklerinin tüm ayrıntıları için bir destek isteği oluşturun.

SAĞLAMA ve Operatör Bağlantısı API'leri

Operatör Bağlantısı ve Teams Telefon Mobile, akışla sağlama ve otomasyon için BT sistemlerinizle Microsoft Teams arasında API tümleştirmesi gerektirir. Dağıtımınız onaylanıp başlatıldıktan sonra, sağlama için bir portal kullanmamalısınız. Azure Communications Gateway, BSS istemcilerinden Azure Communications Gateway'e ve Operatör Bağlantısı ortamlarına akışla sağlama olanağı sağlayan Sağlama API'siyle (önizleme) aboneleri sağlamak için alternatif bir yöntem sunar. Azure Communications Gateway ayrıca, API tümleştirmesini tamamlarken başlamanıza yardımcı olmak için kullanılabilecek tarayıcı tabanlı sağlama için Azure portalıyla tümleştirilmiş bir Sayı Yönetimi Portalı (önizleme) sağlar.

Daha fazla bilgi için bkz.

İpucu

Bu yöntemler, kurumsal müşterilerinizin Teams Çağrılarını yönetmesine izin vermez. Örneğin, self servis portalları sağlamaz.

Microsoft Teams'e arama süresi verileri sağlama

Azure Communications Gateway, tek tek çağrıların süresi (CallDuration bilgileri) hakkındaki bilgileri Microsoft Teams ortamına yüklemek için Operatör Bağlantısı API'lerini kullanabilir. Bu bilgiler, Microsoft Teams istemcilerinin Microsoft Teams tarafından kaydedilen arama süresi yerine ağınız tarafından kaydedilen arama süresini görüntülemesine olanak tanır. Bu bilgilerin Microsoft Teams'e sağlanması, Azure Communications Gateway'in sizin adınıza gerçekleştirdiği Operatör Bağlantısı programının bir gereksinimidir.

İzleme gereksinimleriyle uyumluluk

Azure Communications Gateway hizmeti, dağıtımınızdaki olası hatalar için sürekli izleme içerir. İzlediğimiz ölçümler, operatörlerin Operatör Bağlantısı programının bir parçası olarak izlemesi gereken tüm ölçümleri kapsar ve şunları içerir:

  • Çağrı kalitesi
  • Arama hataları ve olağan dışı davranış (örneğin, arama kurulumu hataları, kısa çağrılar veya olağan dışı bağlantı kesilmeleri)
  • Azure Communications Gateway'deki diğer hatalar

Olası hatayı araştıracak ve hatanın Azure Communications Gateway veya Microsoft Telefon Sistemi ile ilgili olup olmadığını belirleyeceğiz. Hatayı yalıtmaya yardımcı olmak için ağlarınızda bazı sorun giderme adımları gerçekleştirmeniz gerekebilir.

Sonraki adımlar