Azure Sanal Masaüstü hizmet bağlantıları

Azure Sanal Masaüstü istemci bağlantılarıyla ilgili sorunları çözmek için bu makaleyi kullanın.

Geri bildirimde bulunun

Bize geri bildirimde bulunabilir ve Azure Sanal Masaüstü Teknoloji Topluluğu'ndaki ürün ekibi ve diğer etkin topluluk üyeleriyle Azure Sanal Masaüstü Hizmeti'ni tartışabilirsiniz.

Kullanıcı bağlanır ancak hiçbir şey görüntülenmez (akış yok)

Kullanıcı Uzak Masaüstü istemcilerini başlatabilir ve kimlik doğrulaması yapabilir, ancak kullanıcı web bulma akışında herhangi bir simge görmez.

1. Bu komut satırını kullanarak sorunları bildiren kullanıcının uygulama gruplarına atandığını onaylayın:

   Get-AzRoleAssignment -SignInName <userupn>
   

2. Kullanıcının doğru kimlik bilgileriyle oturum açmakta olduğunu onaylayın.

3. Web istemcisi kullanılıyorsa önbelleğe alınmış kimlik bilgileri sorunu olmadığını onaylayın.

4. Kullanıcı bir Microsoft Entra kullanıcı grubunun parçasıysa, kullanıcı grubunun dağıtım grubu yerine bir güvenlik grubu olduğundan emin olun. Azure Sanal Masaüstü, Microsoft Entra dağıtım gruplarını desteklemez.

Kullanıcı mevcut akışı kaybediyor ve uzak kaynak görüntülenmiyor (akış yok)

Bu hata genellikle bir kullanıcı aboneliğini bir Microsoft Entra kiracısından diğerine taşıdıktan sonra görüntülenir. Sonuç olarak, bunlar hala eski Microsoft Entra kiracısına bağlı olduğundan hizmet kullanıcı atamalarının izini kaybeder.

Bu sorunu çözmek için tek yapmanız gereken kullanıcıları uygulama gruplarına yeniden atamaktır.

Bu durum, bir CSP Sağlayıcısı aboneliği oluşturduktan sonra müşteriye aktarıldıysa da oluşabilir. Bu sorunu çözmek için Kaynak Sağlayıcısı'nı yeniden kaydedin.

1. Azure Portal oturum açın.
2. Abonelik'e gidin ve aboneliğinizi seçin.
3. Sayfanın sol tarafındaki menüde Kaynak sağlayıcısı'nı seçin.
4. Microsoft.DesktopVirtualization öğesini bulup seçin, ardından Yeniden kaydet'i seçin.

Sonraki adımlar

• Azure Sanal Masaüstü ve yükseltme izleme sorunlarını gidermeye genel bakış için bkz . Sorun gidermeye genel bakış, geri bildirim ve destek.
• Azure Sanal Masaüstü ortamında Azure Sanal Masaüstü ortamı ve konak havuzu oluştururken karşılaşılan sorunları gidermek için bkz . Ortam ve konak havuzu oluşturma.
• Azure Sanal Masaüstü'nde bir sanal makineyi (VM) yapılandırırken karşılaşılan sorunları gidermek için bkz . Oturum konağı sanal makine yapılandırması.
• Azure Sanal Masaüstü aracısı veya oturum bağlantısıyla ilgili sorunları gidermek için bkz . Yaygın Azure Sanal Masaüstü Aracısı sorunlarını giderme.
• Azure Sanal Masaüstü ile PowerShell kullanırken karşılaşılan sorunları gidermek için bkz . Azure Sanal Masaüstü PowerShell.
• Sorun giderme öğreticisini gözden geçirebilmek için bkz . Öğretici: Resource Manager şablon dağıtımlarında sorun giderme.