Microsoft 365 Copilot’ta ve Microsoft Copilot’ta web sorguları için veri, gizlilik ve güvenlik
Microsoft 365 Copilot sohbeti ve Microsoft Copilot sohbeti, Copilot'ın kullanıcı istemlerine yanıt verirken web içeriğine başvurmasını sağlayan isteğe bağlı bir özelliğe sahiptir. Microsoft 365 Copilot ve Microsoft Copilot'ın web içeriğine başvurmasına izin vermek, Copilot yanıtlarını web'deki en son bilgilere dayandırarak kalitesini artırır.
Web araması
Web araması etkinleştirildiğinde Microsoft 365 Copilot ve Microsoft Copilot, web'den gelen bilgilerin daha iyi ve daha temelli bir yanıt sağlanmasına yardımcı olacağı durumlarda Bing arama hizmetinden bilgi alabilir. Yönetici denetimleri ve kullanıcı düzeyinde web içeriği eklentisi iki durumlu düğmesi (yalnızca Microsoft 365 Copilot için) ortamınızda web aramasının etkinleştirilip etkinleştirilmediğini yönetmek için kullanılabilir.
Web araması nasıl çalışır?
Web araması etkinleştirildiğinde, Microsoft 365 Copilot ve Microsoft Copilot kullanıcının istemini ayrıştırır ve web temelinin yanıtın kalitesini artırabileceği terimleri belirler. Bu terimlere dayanarak Copilot, daha fazla bilgi isteyen bir arama sorgusu oluşturur ve Bing Arama hizmetine gönderir.
Oluşturulan bu arama sorgusu, kullanıcının özgün isteminden farklıdır; kullanıcının istemi tarafından bildirilen birkaç sözcükten oluşur. Microsoft 365 Copilot kullanırken, oluşturulan sorgu istemle ilişkili bir Microsoft 365 belgesinin tamamını içermez. Ancak şu koşullar altında bir Microsoft 365 belgesindeki verilerle de bilgilendirilebilir:
Kullanıcı bir Office uygulaması içinden Copilot'a bir istem girdiğinde (örneğin, ilgili belge açıkken Microsoft Word'de Copilot'a bir istem yazıldığında).
Kullanıcı isteminde belirli bir belgeye açıkça başvurduğunda (örneğin, Copilot'a copilot.microsoft.com'dan belirli bir belge hakkında soru sorduğunda).
Bing arama hizmetine gönderilen oluşturulan sorguya aşağıdaki bilgiler dahil değildir:
İstem çok kısa olmadığı sürece kullanıcının tüm istemi (örneğin, "yerel hava durumu")
Microsoft 365 dosyalarının tamamı (örneğin, e-postalar veya belgeler) veya Copilot'a yüklenen dosyalar
Microsoft Edge'de Copilot tarafından özetlenen web sayfalarının veya PDF'lerin tamamı (yalnızca Microsoft Copilot için)
Kullanıcının Microsoft Entra ID’sine dayalı tüm tanımlayıcı bilgiler (örneğin, kullanıcı adı, etki alanı veya kiracı kimliği)
Not
Yakın gelecekte web araması sorgu saydamlığında bazı iyileştirmeler yapacağız. Daha fazla bilgi için bkz. Microsoft 365 Copilot ve Microsoft Copilot için web araması sorgu saydamlığına giriş.
Kullanıcının istemleri ve Copilot'ın yanıtları Microsoft 365 içinde depolanır ve hem Microsoft 365 Copilot hem de Microsoft Copilot için hiçbir zaman hizmet sınırlarının dışına çıkmaz.
Microsoft 365 Copilot ve Microsoft Copilot, Bing arama hizmetinden ek bilgiler aldıktan sonra bu bilgiler, kullanıcıya döndürülen yanıtı oluşturmak için kullanılır.
Microsoft 365 Copilot kullanıcısı, istemini web içeriği eklentisi iki durumlu düğmesi (yani web araması) açık olarak gönderdiğinde iki ayrı yanıt alabilir:
Kaynaklar Microsoft 365'te bulunursa kullanıcı şunları görür:
- Şirketinizin kaynaklarından, e-postalarından, Teams iletilerinden vb.
Kaynaklar Microsoft 365'in dışında bulunursa, kullanıcı şunları görür:
- Web'den:
Kullanıcı her ikisinden de sonuçları görebilir. Ayrıca, sonuçlar yalnızca web'den geliyorsa, kullanıcı aynı Web'den: başlığını görür.
Oluşturulan arama sorguları örnekleri
Aşağıdaki tabloda bir kullanıcının istemine ve Bing'e gönderilen oluşturulan arama sorgularına ilişkin birden çok örnek verilmiştir. Ayrıca Microsoft 365 Copilot'ın ve Microsoft Copilot'ın yanıtı nasıl formüle ettiğini açıklar. Köşeli ayraçlar, kullanıcı tarafından başvurulan veya Copilot tarafından çıkarımı yapılan belirli bilgiler için yer tutucuları gösterir.
Not
Microsoft 365 Copilot'ın aksine, kullanıcılar Microsoft Copilot sohbetinde soru sorarken dosyalar, e-postalar veya sohbetler gibi kuruluş içeriğini çağıramaz. Microsoft Copilot için yalnızca web tabanlı kullanıcı istemleri örnekleri için bkz. Oluşturulan arama sorguları.
| Kullanıcı istemi | Oluşturulan arama sorguları | Copilot nasıl yanıt sağlar? |
|---|---|---|
| Yöneticim kim ve kendisi hakkında hangi genel bilgiler mevcut? | [Yönetici adı] | Copilot, Microsoft 365 verilerinden kullanıcının yöneticisinin adını bulur. Ardından, web'de bu bilgilerle ilgili hangi bilgilerin mevcut olduğunu görmek için adına göre bir Bing arama sorgusu oluşturur. |
| Geçen hafta [iş arkadaşım] tarafından yazılan bir belgeyi arıyorum. | Hiçbiri | Copilot, Microsoft 365 verilerinde bulunan [iş arkadaşına] ait belgeleri döndürür. Hiçbir web sorgusu oluşturulmaz. |
| Fabrikam'ın olası bir satın alımını değerlendiriyoruz. İş stratejileri de dahil olmak üzere şirket hakkındaki finansal bilgileri özetle. | Fabrikam stratejisi Fabrikam finans raporları |
Copilot, iki bölüm içeren bir yanıt döndürür. Biri, kullanıcının Microsoft 365'te erişimi olan bilgilere başvuran "Şirketinizin verilerinden" başlığıyla gösterilir. Diğeri genel kullanıma açık bilgileri içeren "Web'den" başlığıyla gösterilir. |
| [İş arkadaşı] Contoso ürünümüzün gönderimi konusunda hangi kararı verdi? | Contoso ürününü gönderimi hakkında [iş arkadaşı adı] adlı iş arkadaşının kararı | Copilot, kullanıcının Microsoft 365'te erişebildiği bilgilere dayalı olarak bir yanıt döndürür. İnternette konuyla ilgili bilgi bulunmadığından Copilot yanıtta internetten bilgi içermiyor. |
| [Temiz enerji hakkında iç strateji belgesini] özetle ve Fabrikam'ın benzer bir yaklaşımı duyurup duyurmadığını bana bildir. | Fabrikam temiz enerji politikası duyuruları | Kullanıcı, Microsoft 365'teki belirli bir belgeye açıkça başvuru ekler. Copilot bu belge üzerinde düşünür ve “temiz enerji politikasını” ana tema olarak belirler. Bing arama servisine gönderilen oluşturulan arama sorgusuna “Temiz enerji politikası” eklenir (belgenin kendisi dahil edilmez). Copilot daha sonra Bing'den döndürülen web sonuçlarını alır ve bu genel bilgilerle iç belgede açıklanan strateji arasındaki tüm benzerlikleri belirler. |
Microsoft'un oluşturulan sorguları işlemesi
Microsoft 365 Copilot ve Microsoft Copilot, web verilerindeki yanıtları temel almak için Bing arama hizmetine gönderilen oluşturulan arama sorgularını kullanır. Microsoft'un bu sorguları işleme yöntemi her iki hizmette de aynıdır.
Bing arama hizmetine gönderilen oluşturulan arama sorgularının kullanıcı kimliği ve kiracı kimliği kaldırılır. Reklam verenlerle paylaşılmaz. Ayrıca, Bing'e gönderilen web araması sorguları aşağıdakilerden hiçbirini etkilemez:
- Arama Derecelendirmesi
- Zengin Altyazılar gibi cevaplar veya özellikler
- Otomatik Öneri, Trend ve Sıfır Giriş gibi sosyal özellikler
Bing arama hizmeti, Microsoft 365'ten ayrı çalışır ve farklı veri işleme uygulamalarına sahiptir. Bing kullanımı, Microsoft Gizlilik Bildirimi ile birlikte her kullanıcı ve Microsoft arasındaki Microsoft Hizmet Sözleşmesi kapsamındadır. Microsoft Ürün ve Hizmetler Veri Koruma Eki (DPA), Microsoft 365 Copilot'ta, Microsoft Copilot'ta veya Bing arama hizmetinde web içeriği eklentisinin kullanımı için geçerli değildir.
Web içeriğinin kullanımını yönetmek için kullanılabilen denetimler
Web aramasını kuruluş ilkeleri, kullanıcı tercihleri ve güvenlik konularıyla uyumlu olacak şekilde yönetmek için biri BT Yöneticileri, diğeri de son kullanıcılar için olmak üzere iki farklı denetim kullanıma sunulmuştur (yalnızca Microsoft 365 Copilot için).
Hem Microsoft 365 Copilot hem de Microsoft Copilot için BT yöneticisi denetimi
Not
Kasım 2024'ün ikinci yarısında, web aramasını kullanıcılarınızın kullanımına sunma konusunda size daha fazla kontrol sağlayan yeni bir ilke ekleyeceğiz. İlke "Copilot'ta web aramasına izin ver" olarak adlandırılacak ve yalnızca Microsoft 365 için Bulut İlkesi hizmetinde bulunacaktır. Yeni ilke kullanıma sunulduktan sonra, bu bölümü daha fazla ayrıntıyla güncelleştireceğiz.
Hem Microsoft 365 Copilot'ta hem de Microsoft Copilot'ta web araması, Microsoft 365 için isteğe bağlı olan bağlı deneyimlerin bir parçasıdır. İsteğe bağlı olan bağlı deneyimler için gizlilik ayarı, BT yöneticilerinin kuruluş ilkelerine, veri gizliliği yasalarına veya diğer mevzuat gereksinimlerine uygun olarak yönettiği kiracıdaki kullanıcılar veya kullanıcı grupları için web aramasını etkinleştirmesine veya devre dışı bırakmasına olanak tanır. Bu hem Microsoft 365 Copilot hem de Microsoft Copilot için geçerlidir.
İsteğe bağlı olan bağlı deneyimler ve dolayısıyla web araması etkinleştirilirse, kiracıdaki Microsoft 365 Copilot kullanıcıları web içeriği eklentisi iki durumlu düğmesini kullanarak web aramasını etkinleştirmeyi veya devre dışı bırakmayı kendileri seçebilir. Web içeriği eklentisi iki durumlu düğmesi, Microsoft Copilot kullanıcı deneyiminin bir parçası olarak kullanılamaz.
İsteğe bağlı olan bağlı deneyimler BT yöneticisi tarafından kullanıcılar veya kullanıcı grupları için devre dışı bırakıldığında, web araması kiracıdaki kullanıcılar için Microsoft 365 Copilot ve Microsoft Copilot'ta devre dışı bırakılır. Bu ayar, Microsoft 365 Copilot kullanıcısının seçimini web içeriği eklentisi iki durumlu düğmesiyle geçersiz kılar ve kullanıcılar bu ayarı geçersiz kılamaz.
İsteğe bağlı olan bağlı deneyimleri devre dışı bırakmak Microsoft Copilot'ı, Microsoft 365 Copilot'ı ve Microsoft 365 genelindeki birden fazla deneyimi kısıtlar.
Not
- Microsoft 365 uygulamalarını içermeyen abonelik planları için isteğe bağlı deneyimler için gizlilik ayarı geçerli değildir ve web içeriğinin kullanımını yönetme seçeneği yoktur.
- İsteğe bağlı olan bağlı deneyimler için gizlilik ayarı daha önce Microsoft 365 yönetim merkezinde Microsoft 365 Copilot'taki web içeriğini yönetmek için kullanılan Copilot'ın web içeriğiyle yanıtları iyileştirmesine izin ver ayarının yerini alır.
Son kullanıcı iki durumlu düğmesi (yalnızca Microsoft 365 Copilot için)
Web içeriği eklentisi son kullanıcı iki durumlu düğmesi, son kullanıcının Microsoft 365 Copilot yanıtlarında gerçek zamanlı web içeriği isteyip istemediğine yönelik kişisel tercihe bağlı olarak bireysel denetim sunar. Son kullanıcı iki durumlu düğmesi yalnızca Microsoft 365 Copilot iş sohbetinin bir parçası olarak kullanılabilir.
İsteğe bağlı olan bağlı deneyimler etkinleştirildiyse, bu ayar varsayılan olarak etkinleştirilir. Etkinleştirildiğinde kullanıcı, gerçek zamanlı web içeriğine dayalı yanıtlar alır. BT yöneticisi isteğe bağlı olan bağlı deneyimleri devre dışı bırakırsa, bu seçenek iş sohbeti kapsamında Microsoft 365 Copilot kullanıcısı tarafından kullanılamaz ve web araması devre dışı bırakılır.
Microsoft 365 Copilot kullanıcısı iş sohbetinde web içeriği eklentisini devre dışı bırakırsa, web içeriği Copilot yanıtlarına dahil edilmez.
Microsoft 365 Copilot kullanıcıları şu adımları izleyerek iş sohbetinde web aramasını yönetebilir:
İş sohbetini kullanırken Microsoft 365 Copilot'ta sohbet giriş kutusunun sağ alt kısmındaki eklenti menüsünü seçin.
Web içeriği eklentisini devre dışı bırakın.
