Kişilikler ve ayrıcalıklar

Bu konu, Customer Service ve Customer Service için Çok Yönlü Kanal'daki yönetici, gözetmen ve temsilci kişilikleri için tablo ayrıcalıklarını ve önerilen erişim düzeylerini listeler.

Çeşitli erişim düzeyleri hakkında daha fazla bilgi için bkz. Güvenlik rolleri.

Kişilerin rollerle nasıl eşleştirileceği hakkında daha fazla bilgi için bkz. Kişilikleri yönetme.

Not

Sistemde özel eklentiler ve iş akışları kullanılıyorsa kişiliklere gerekli ayrıcalıkların verildiğinden emin olmalısınız, aksi takdirde eklentileriniz çalışmaz.

Sağlanan kanala bağlı olarak, bir varlık var olabilir veya var olmayabilir. Var olan varlıklar için ayrıcalıklar eklemeniz gerekir.

Kişilik: Yönetici

Aşağıdaki tabloda, yönetici kişiliği için ayrıcalıklar ve önerilen erişim düzeyleri listelenmektedir.

Tablo adı Tablo benzersiz adı Ayrıcalığın adı Önerilen erişim düzeyi
Etkinlik Etkinlik Ekle, Şuraya Ekle, Sil, Güncelleştir Yerel
Atama Derin
Oluştur Temel
Oku, Paylaş Genel
AdminAppState msdyn_adminappstate Ekle, Şuraya Ekle, Oluştur, Sil, Oku, Güncelleştir Genel
Aracı Durumu geçmişi msdyn_agentstatushistory Oluştur, Sil, Oku, Güncelleştir Genel
AI Yapılandırması msdyn_aiconfiguration Ekle, Şuraya Ekle, Oluştur, Sil, Oku, Güncelleştir Genel
Yapay Zeka Modeli msdyn_aimodel Ekle, Şuraya Ekle, Oluştur, Sil, Oku, Güncelleştir Genel
AI Şablonu msdyn_aitemplate Okundu Genel
Uygulama Modülü Uygulama Modülü Oku, Güncelleştir Genel
Uygulama Profili msdyn_appconfiguration Ekle, Şuraya Ekle, Oluştur, Sil, Oku, Güncelleştir Genel
Uygulama Yapılandırması AppConfig Okundu Genel
Uygulama Parametresi Tanımı
(Kullanım dışı)
msdyn_consoleappparameterdefinition Ekle, Şuraya Ekle, Oluştur, Sil, Oku, Güncelleştir Genel
Apple Messages for Business hesabı msdyn_ocapplebusinessaccount Okundu Genel
Uygulama Uzantısı msdyn_applicationextension Ekle, Şuraya Ekle, Oluştur, Sil, Oku, Güncelleştir Genel
Uygulama Sekmesi Şablonu msdyn_applicationtabtemplate Ekle, Şuraya Ekle, Oluştur, Sil, Oku, Güncelleştir Genel
Uygulama Sekmesi Şablonu
(Kullanım dışı)
msdyn_consoleapplicationtemplate Ekle, Şuraya Ekle, Oluştur, Sil, Oku, Güncelleştir Genel
Uygulama Türü (Kullanım dışı) msdyn_consoleapplicationtype Ekle, Şuraya Ekle, Oluştur, Sil, Oku, Güncelleştir Genel
Atama Yapılandırması msdyn_assignmentconfiguration Ekle, Şuraya Ekle, Oluştur, Sil, Oku, Güncelleştir Genel
Atama Yapılandırması Adımı msdyn_assignmentconfigurationstep Ekle, Şuraya Ekle, Oluştur, Sil, Oku, Güncelleştir Genel
Ses Dosyası msdyn_soundfile Ekle, Şuraya Ekle, Oluştur, Sil, Oku, Güncelleştir Genel
Kimlik Doğrulama Ayarları msdyn_authenticationsettings Okundu Genel
Ayrılabilir Kaynak BookableResource Ekle, Şuraya Ekle, Oluştur, Sil, Oku, Güncelleştir Genel
Rezerve Edilebilir Kaynak Kapasitesi
Profil
msdyn_bookableresourcecapacityprofile Ekle, Şuraya Ekle, Ata, Oluştur, Sil, Oku, Paylaş, Güncelleştir Genel
Ayrılabilir Kaynak Özelliği BookableResourceCharacteristic Ekle, Şuraya Ekle, Oluştur, Sil, Oku, Güncelleştir Genel
Kapasite Profili msdyn_capacityprofile Ekle, Şuraya Ekle, Ata, Oluştur, Sil, Oku, Paylaş, Güncelleştir Genel
channel msdyn_channel Ekle, Şuraya Ekle, Oluştur, Sil, Oku, Güncelleştir Genel
Kanal Sağlayıcı msdyn_channelprovider Oluştur, Sil, Oku, Güncelleştir Genel
Kanal Özelliği msdyn_channelcapability Okundu Genel
Kanal Yapılandırması msdyn_occhannelconfiguration Oku, Güncelleştir Genel
Kanal Tümleştirme Çerçevesi
v1.0 sağlayıcısı
msdyn_ciprovider Ekle, Şuraya Ekle, Oluştur, Sil, Oku, Güncelleştir Genel
Kanal Durumu Yapılandırması msdyn_occhannelstateconfiguration Okundu Genel
Özellik Özellik Ekle, Şuraya Ekle, Oluştur, Sil, Oku, Güncelleştir Genel
Özellik eşleme msdyn_ocsitdskill Ekle, Şuraya Ekle, Oluştur, Sil, Oku, Güncelleştir Genel
Sohbet Arabirim Öğesi msdyn_livechatconfig Okundu Genel
Grafikler SavedQueryVisualizations Okundu Genel
Sütunlar Öznitelik Güncelleştirin Genel
Bağlam öğesi değeri msdyn_ocliveworkitemcontextitem Ekle, Oluştur, Sil, Oku, Güncelleştir Genel
Bağlam değişkeni msdyn_ocliveworkstreamcontextvariable Ekle, Şuraya Ekle, Oluştur, Sil, Oku, Güncelleştir Genel
Konuşma Eylemi msdyn_conversationaction Okundu Genel
Konuşma Eylemi Yerel Ayarı msdyn_conversationactionlocale Okundu Genel
Konuşma Kapasitesi
profil
msdyn_ocliveworkitemcapacityprofile Ekle, Şuraya Ekle, Ata, Oluştur, Sil, Oku, Paylaş, Güncelleştir Genel
Konuşma Özelliği msdyn_ocliveworkitemcharacteristic Ekle, Şuraya Ekle, Oluştur, Sil, Oku, Güncelleştir Genel
Konuşma Duyarlılığı msdyn_ocliveworkitemsentiment Oluştur, Sil, Oku, Güncelleştir Genel
Özel mesajlaşma hesabı msdyn_ocbotchannelregistration Ekle, Şuraya Ekle, Oluştur, Sil, Oku, Güncelleştir Genel
Özel mesajlaşma kanalı msdyn_occustommessagingchannel Okundu Genel
Özelleştirme Özelleştirme Yayımla, Oku, Güncelleştir Genel
Tablo adı Tablo benzersiz adı Ayrıcalığın adı Önerilen erişim düzeyi
Karar sözleşmesi msdyn_decisioncontract Ekle, Şuraya Ekle, Ata, Oluştur, Sil, Oku, Paylaş, Güncelleştir Genel
Karar kuralı kümesi msdyn_decisionruleset Ekle, Şuraya Ekle, Ata, Oluştur, Sil, Oku, Paylaş, Güncelleştir Genel
Kullanım Dışı Çalışma Akışı
Varlık Yapılandırması
msdyn_entityconfig Ekle, Şuraya Ekle, Oluştur, Sil, Oku, Güncelleştir Genel
Entity msdyn_entityroutingconfiguration Ekle, Şuraya Ekle, Oluştur, Sil, Oku, Güncelleştir Genel
Varlık Yönlendirme Bağlamı msdyn_cdsentityengagementctx Oluştur, Sil, Oku, Güncelleştir Genel
Facebook Sayfası msdyn_ocfbpage Okundu Genel
Formlar Sistem Formu Okundu Genel
Coğrafi Konum Sağlayıcısı msdyn_oc_geolocationprovider Ekle, Şuraya Ekle, Oluştur, Sil, Oku, Güncelleştir Genel
Google's Business Messages aracı hesabı msdyn_ocgooglebusinessmessagesagentaccount Okundu Genel
KPI Olayı Tanımı msdyn_kpieventdefinition Okundu Genel
Dil msdyn_oclanguage Oku, Şuraya Ekle Genel
LINE hesabı msdyn_oclinechannelconfig Okundu Genel
Canlı iş öğesi olayı msdyn_liveworkitemevent Oluştur, Sil, Oku, Güncelleştir Genel
Canlı İş Öğesi Katılımcısı
(Kullanım dışı)
msdyn_ocliveworkitemparticipant Oluştur, Sil, Oku, Güncelleştir Genel
Yerelleştirme msdyn_oclocalizationdata Ekle, Şuraya Ekle, Oluştur, Sil, Oku, Güncelleştir Genel
Maskeleme Kuralı msdyn_maskingrule Oluştur, Sil, Oku, Güncelleştir Genel
Ana Varlık Yönlendirmesi
Yapılandırma
msdyn_masterentityroutingconfiguration Oluştur Yerel
Ekle, Şuraya Ekle, Ata, Oku, Paylaş, Güncelleştir Genel
Delete Derin
Mesaj msdyn_ocsystemmessage Ekle, Şuraya Ekle, Oluştur, Sil, Oku, Güncelleştir Genel
Microsoft Teams msdyn_octeamschannelconfig Okundu Genel
Model eğitimi ayrıntıları msdyn_ocsimltraining Ekle, Şuraya Ekle, Oluştur, Sil, Oku, Güncelleştir Genel
Bildirim Alanı msdyn_notificationfield Ekle, Şuraya Ekle, Oluştur, Sil, Oku, Güncelleştir Genel
Bildirim Şablonu msdyn_notificationtemplate Ekle, Şuraya Ekle, Oluştur, Sil, Oku, Güncelleştir Genel
Bildirim Alanı (Kullanım dışı) msdyn_consoleapplicationnotificationfield Ekle, Şuraya Ekle, Oluştur, Sil, Oku, Güncelleştir Genel
Bildirim Şablonu
(Kullanım dışı)
msdyn_consoleapplicationnotificationtemplate Ekle, Şuraya Ekle, Oluştur, Sil, Oku, Güncelleştir Genel
Çok Yönlü Kanal Sırası (kullanım dışı) msdyn_omnichannelqueue Ekle, Şuraya Ekle, Ata, Oluştur, Sil, Oku, Güncelleştir Genel
Çok Yönlü Kanal Yapılandırması msdyn_omnichannelconfiguration Ekle, Şuraya Ekle, Oku, Güncelleştir Genel
Çok Yönlü Kanal Kişiselleştirmesi msdyn_omnichannelpersonalization Oluştur, Sil, Oku, Güncelleştir Genel
Devam eden konuşma
(Kullanım dışı)
msdyn_liveconversation Ekle, Şuraya Ekle, Güncelleştir Yerel
Atama Derin
Oluştur Temel
Oku, Paylaş Genel
Çalışma Saati msdyn_operatinghour Ekle, Şuraya Ekle, Oluştur, Sil, Oku, Güncelleştir Genel
Kuruluş kuruluş Okundu Genel
Bölme aracı yapılandırması msdyn_panetoolconfiguration Okundu Genel
Parametre (Kullanım dışı) msdyn_consoleapplicationtemplateparameter Ekle, Şuraya Ekle, Oluştur, Sil, Oku, Güncelleştir Genel
Kişi Güvenlik Rolü Eşlemesi msdyn_personasecurityrolemapping Ekle, Şuraya Ekle, Oluştur, Sil, Oku, Güncelleştir Genel
Kişisel hızlı yanıt msdyn_personalmessage Ekle, Şuraya Ekle, Oluştur, Sil, Oku, Güncelleştir Temel
Kişisel ses ayarı msdyn_personalsoundsetting Ekle, Şuraya Ekle, Oluştur, Sil, Oku, Güncelleştir Temel
PluginAssembly PluginAssembly Okundu Genel
PluginType PluginType Okundu Genel
Power BI Yapılandırması msdyn_analytics Oluştur, Sil, Oku, Güncelleştir Genel
İletişim Durumu msdyn_presence Ekle, Şuraya Ekle, Oluştur, Sil, Oku, Güncelleştir Genel
Üretkenlik bölmesi yapılandırması msdyn_paneconfiguration Okundu Genel
Hazırlama Durumu msdyn_ocprovisioningstate Ekle, Şuraya Ekle, Oluştur, Sil, Oku, Güncelleştir Genel
Yayıncı Yayıncı Okundu Genel
Yayımcı Adresi PublisherAddress Okundu Genel
Tablo adı Tablo benzersiz adı Ayrıcalığın adı Önerilen erişim düzeyi
Query Query Oku, Güncelleştir Genel
Kuyruk Kuyruk Ekle, Şuraya Ekle, Ata, Oluştur, Sil, Oku, Güncelleştir Genel
Hızlı yanıt msdyn_cannedmessage Ekle, Şuraya Ekle, Oluştur, Sil, Oku, Güncelleştir Genel
Derecelendirme Modeli RatingModel Ekle, Şuraya Ekle, Oluştur, Sil, Oku, Güncelleştir Genel
Derecelendirme Değeri RatingValue Ekle, Şuraya Ekle, Oluştur, Sil, Oku, Güncelleştir Genel
Kayıt msdyn_ocrecording Ekle, Şuraya Ekle, Oluştur, Sil, Oku, Güncelleştir Genel
İlişki İlişki Güncelleştirin Genel
Rol Rol Şuraya Ekle, Ata, Oku Genel
Yönlendirme yapılandırması msdyn_routingconfiguration Ekle, Şuraya Ekle, Oluştur, Sil, Oku, Güncelleştir Genel
Yönlendirme yapılandırması adımı msdyn_routingconfigurationstep Ekle, Şuraya Ekle, Oluştur, Sil, Oku, Güncelleştir Genel
Kural Öğesi msdyn_ocruleitem Ekle, Şuraya Ekle, Oluştur, Sil, Oku, Güncelleştir Genel
Rulesetentitymapping msdyn_rulesetdependencymapping Ekle, Şuraya Ekle, Ata, Oluştur, Sil, Oku, Güncelleştir Genel
Senaryo msdyn_scenario Ekle, Şuraya Ekle, Oluştur, Sil, Oku, Güncelleştir Genel
SdkMessage SdkMessage Okundu Genel
SdkMessageProcessingStep SdkMessageProcessingStep Okundu Genel
SdkMessageProcessingStepImage SdkMessageProcessingStepImage Okundu Genel
Arama Yapılandırması msdyn_searchconfiguration Oluştur, Sil, Oku, Güncelleştir Genel
Self servis msdyn_visitorjourney Okundu Genel
Yaklaşım Analizi msdyn_sentimentanalysis Oku, Güncelleştir Genel
Servis Bitiş Noktası ServiceEndpoint Okundu Genel
Oturum olayı msdyn_sessionevent Oluştur, Sil, Oku, Güncelleştir Genel
Oturum Şablonu msdyn_sessiontemplate Ekle, Şuraya Ekle, Oluştur, Sil, Oku, Güncelleştir Genel
Oturum Özelliği msdyn_ocsessioncharacteristic Ekle, Şuraya Ekle, Oluştur, Sil, Oku, Güncelleştir Genel
Oturum katılımcısı msdyn_sessionparticipant Oluştur, Sil, Oku, Güncelleştir Genel
Oturum Şablonları
(Kullanım dışı)
msdyn_consoleapplicationsessiontemplate Ekle, Şuraya Ekle, Oluştur, Sil, Oku, Güncelleştir Genel
SharePoint Verileri SharePointData Oluştur, Oku, Güncelleştir Genel
SharePointDocument SharePointDocument Okundu Genel
Yetenek bulucu modeli msdyn_ocskillidentmlmodel Ekle, Şuraya Ekle, Oluştur, Sil, Oku, Güncelleştir Genel
SMS Numarası ayarları msdyn_ocsmschannelsetting Okundu Genel
Çözüm Çözüm Oku, Güncelleştir Genel
Ses bildirimi ayarı msdyn_soundnotificationsetting Ekle, Şuraya Ekle, Oluştur, Sil, Oku, Güncelleştir Genel
Sistem Kullanıcısı Kullanıcı Ekle, Şuraya Ekle, Oluştur, Oku, Güncelleştir Genel
Tablo Entity Güncelleştirin Genel
Etiket msdyn_octag Ekle, Şuraya Ekle, Oluştur, Sil, Oku, Güncelleştir Genel
Şablon Parametresi msdyn_templateparameter Ekle, Şuraya Ekle, Oluştur, Sil, Oku, Güncelleştir Genel
Şablon Etiketi (Kulanım dışı) msdyn_templatetags Ekle, Şuraya Ekle, Oluştur, Sil, Oku, Güncelleştir Genel
Eğitim verilerini içeri aktarma
yapılandırma
msdyn_ocsitdimportconfig Ekle, Şuraya Ekle, Oluştur, Sil, Oku, Güncelleştir Genel
Eğitim kaydı msdyn_ocsitrainingdata Ekle, Şuraya Ekle, Oluştur, Sil, Oku, Güncelleştir Genel
Transkript msdyn_transcript Ekle, Şuraya Ekle, Oluştur, Sil, Oku, Güncelleştir Genel
Twitter adı msdyn_octwitterhandle Okundu Genel
Birleşik yönlendirme tanılaması msdyn_unifiedroutingdiagnostic Sil, Oku, Güncelleştir Genel
Birleşik yönlendirme çalıştırması msdyn_unifiedroutingrun Sil, Oku Genel
UR bildirim şablonu msdyn_urnotificationtemplate Ekle, Şuraya Ekle, Oluştur, Sil, Oku, Güncelleştir Genel
UR Bildirim Şablonu
Eşleme
msdyn_urnotificationtemplatemapping Ekle, Şuraya Ekle, Oluştur, Sil, Oku, Güncelleştir Genel
Kullanıcı Ayarı msdyusd_usersettings Ekle, Şuraya Ekle, Oku, Güncelleştir Genel
Kullanıcı ayarları msdyn_usersetting Ekle, Şuraya Ekle, Oluştur, Sil, Oku, Güncelleştir Genel
Ses Kanalı Ayarı msdyn_ocvoicechannelsetting Okundu Genel
WeChat hesabı msdyn_ocwechatchannelconfig Okundu Genel
WhatsApp numarası msdyn_ocwhatsappchannelnumber Okundu Genel
Çalışma akışı kapasitesi
profile
msdyn_liveworkstreamcapacityprofile Ekle, Şuraya Ekle, Ata, Oluştur, Sil, Oku, Paylaş, Güncelleştir Genel
İş Akışı msdyn_liveworkstream Ekle, Şuraya Ekle, Ata, Oluştur, Sil, Oku, Paylaş, Güncelleştir Genel

Kişilik: Süpervizör

Aşağıdaki tabloda, süpervizör kişiliği için ayrıcalıklar ve önerilen erişim düzeyleri listelenmektedir.

Tablo adı (A-O) Tablo benzersiz adı Ayrıcalığın adı Önerilen erişim düzeyi
Etkinlik Etkinlik Ekle, Şuraya Ekle, Sil, Güncelleştir Yerel
Atama Derin
Oluştur Temel
Oku, Paylaş Genel
Aracı Durumu geçmişi msdyn_agentstatushistory Okundu Genel
Uygulama Modülü Uygulama Modülü Okundu Genel
Uygulama Profili msdyn_appconfiguration Okundu Genel
Uygulama Parametresi Tanımı
 (Kullanım dışı)
msdyn_consoleappparameterdefinition Okundu Genel
Apple Messages for Business hesabı msdyn_ocapplebusinessaccount Okundu Genel
Uygulama Uzantısı msdyn_applicationextension Okundu Genel
Uygulama Sekmesi Şablonu msdyn_applicationtabtemplate Okundu Genel
Uygulama Sekmesi Şablonu
(Kullanım dışı)
msdyn_consoleapplicationtemplate Okundu Genel
Uygulama Türü (Kullanım dışı) msdyn_consoleapplicationtype Okundu Genel
Ses Dosyası msdyn_soundfile Ekle, Şuraya Ekle, Oluştur, Sil, Oku, Güncelleştir Genel
Kimlik Doğrulama Ayarları msdyn_authenticationsettings Okundu Genel
Ayrılabilir Kaynak BookableResource Okundu Genel
Ayrılabilir Kaynak
Özellik
BookableResourceCharacteristic Okundu Genel
channel msdyn_channel Okundu Genel
Kanal Sağlayıcı msdyn_channelprovider Okundu Genel
Kanal Özelliği msdyn_channelcapability Okundu Genel
Kanal Tümleştirme Çerçevesi
v1.0 sağlayıcısı
msdyn_ciprovider Okundu Genel
Özellik Özellik Okundu Genel
Sohbet Arabirim Öğesi msdyn_livechatconfig Okundu Genel
Bağlam öğesi değeri msdyn_ocliveworkitemcontextitem Okundu Genel
Ekle, Oluştur, Güncelleştir Temel
Bağlam değişkeni msdyn_ocliveworkstreamcontextvariable Okundu Genel
Konuşma Eylemi msdyn_conversationaction Okundu Genel
Konuşma Eylemi Yerel Ayarı msdyn_conversationactionlocale Okundu Genel
Konuşma Özelliği msdyn_ocliveworkitemcharacteristic Okundu Genel
Konuşma Duyarlılığı msdyn_ocliveworkitemsentiment Okundu Genel
Özel mesajlaşma hesabı msdyn_ocbotchannelregistration Okundu Genel
Özel mesajlaşma kanalı msdyn_occustommessagingchannel Okundu Genel
Kullanım Dışı Çalışma Akışı
Varlık Yapılandırması
msdyn_entityconfig Okundu Genel
Entity msdyn_entityroutingconfiguration Okundu Genel
Varlık Yönlendirme Bağlamı msdyn_cdsentityengagementctx Okundu Genel
Facebook Sayfası msdyn_ocfbpage Okundu Genel
Coğrafi Konum Sağlayıcısı msdyn_oc_geolocationprovider Okundu Genel
Google's Business Messages aracı hesabı msdyn_ocgooglebusinessmessagesagentaccount Okundu Genel
Dil msdyn_oclanguage Okundu Genel
LINE hesabı msdyn_oclinechannelconfig Okundu Genel
Canlı iş öğesi olayı msdyn_liveworkitemevent Okundu Genel
Canlı İş Öğesi Katılımcısı
(Kullanım dışı)
msdyn_ocliveworkitemparticipant Okundu Genel
Yerelleştirme msdyn_oclocalizationdata Oluştur, Sil, Oku, Güncelleştir Genel
Maskeleme Kuralı msdyn_maskingrule Okundu Genel
Ana Varlık Yönlendirmesi
Yapılandırma
msdyn_masterentityroutingconfiguration Okundu Genel
Mesaj msdyn_ocsystemmessage Oluştur, Sil, Oku, Güncelleştir Genel
Microsoft Teams msdyn_octeamschannelconfig Okundu Genel
Bildirim Alanı msdyn_notificationfield Okundu Genel
Bildirim Şablonu msdyn_notificationtemplate Okundu Genel
Bildirim Alanı (Kullanım dışı) msdyn_consoleapplicationnotificationfield Okundu Genel
Bildirim Şablonu
(Kullanım dışı)
msdyn_consoleapplicationnotificationtemplate Okundu Genel
Çok Yönlü Kanal Sırası (kullanım dışı) msdyn_omnichannelqueue Ekle, Şuraya Ekle, Oku Genel
Çok Yönlü Kanal Yapılandırması msdyn_omnichannelconfiguration Okundu Genel
Çok Yönlü Kanal Kişiselleştirmesi msdyn_omnichannelpersonalization Oluştur, Sil, Oku, Güncelleştir Temel
Devam eden konuşma
(Kullanım dışı)
msdyn_liveconversation Oluştur Temel
Oku, Paylaş Genel
Ekle, Şuraya Ekle, Güncelleştir Yerel
Ata Derin
Çalışma Saati msdyn_operatinghour Okundu Genel
Kuruluş kuruluş Okundu Genel
Tablo adı Tablo benzersiz adı Ayrıcalığın adı Önerilen erişim düzeyi
Parametre (Kullanım dışı) msdyn_consoleapplicationtemplateparameter Okundu Genel
Kişi Güvenlik Rolü Eşlemesi msdyn_personasecurityrolemapping Okundu Genel
Kişisel hızlı yanıt msdyn_personalmessage Ekle, Şuraya Ekle, Oluştur, Sil, Oku, Güncelleştir Temel
Kişisel ses ayarı msdyn_Personalsoundsetting Ekle, Şuraya Ekle, Oluştur, Sil, Oku, Güncelleştir Temel
PluginAssembly PluginAssembly Okundu Genel
PluginType PluginType Okundu Genel
Power BI Yapılandırması msdyn_analytics Okundu Genel
İletişim Durumu msdyn_presence Ekle, Şuraya Ekle, Oku Genel
Hazırlama Durumu msdyn_ocprovisioningstate Okundu Genel
Kuyruk Kuyruk Ekle, Şuraya Ekle, Oku Genel
Hızlı yanıt msdyn_cannedmessage Oluştur, Sil, Oku, Güncelleştir Genel
Derecelendirme Modeli RatingModel Okundu Genel
Derecelendirme Değeri RatingValue Okundu Genel
Kayıt msdyn_ocrecording Okundu Genel
Rol Rol Okundu Genel
Kural Öğesi msdyn_ocruleitem Okundu Genel
Senaryo msdyn_scenario Okundu Genel
SdkMessage SdkMessage Okundu Genel
SdkMessageProcessingStep SdkMessageProcessingStep Okundu Genel
SdkMessageProcessingStepImage SdkMessageProcessingStepImage Okundu Genel
Arama Yapılandırması msdyn_searchconfiguration Okundu Genel
Self servis msdyn_visitorjourney Okundu Genel
Yaklaşım Analizi msdyn_sentimentanalysis Okundu Genel
Servis Bitiş Noktası ServiceEndpoint Okundu Genel
Oturum olayı msdyn_sessionevent Okundu Genel
Oturum Şablonu msdyn_sessiontemplate Okundu Genel
Oturum Özelliği msdyn_ocsessioncharacteristic Okundu Genel
Oturum katılımcısı msdyn_sessionparticipant Okundu Genel
Oturum Şablonları (Kullanım dışı) msdyn_consoleapplicationsessiontemplate Okundu Genel
SharePoint Verileri SharePointData Oluştur, Oku, Güncelleştir Genel
SharePointDocument SharePointDocument Okundu Genel
SMS Numarası ayarları msdyn_ocsmschannelsetting Okundu Genel
Çözüm Çözüm Okundu Genel
Ses bildirimi ayarı msdyn_soundnotificationsetting Ekle, Şuraya Ekle, Oluştur, Sil, Oku, Güncelleştir Genel
Sistem Kullanıcısı Kullanıcı Ekle, Şuraya Ekle, Oluştur, Oku, Güncelleştir Yerel
Etiket msdyn_octag Ekle, Şuraya Ekle, Oluştur, Sil, Oku, Güncelleştir Genel
Şablon Parametresi msdyn_templateparameter Okundu Genel
Şablon Etiketi (Kulanım dışı) msdyn_templatetags Okundu Genel
Transkript msdyn_transcript Okundu Genel
Twitter adı msdyn_octwitterhandle Okundu Genel
UR bildirim şablonu msdyn_urnotificationtemplate Okundu Genel
UR Bildirim Şablonu Eşlemesi msdyn_urnotificationtemplatemapping Okundu Genel
Kullanıcı Ayarı msdyusd_usersettings Ekle, Şuraya Ekle, Oku, Güncelleştir Genel
Kullanıcı ayarları msdyn_usersetting Ekle, Şuraya Ekle, Oluştur, Sil, Oku, Güncelleştir Genel
Ses Kanalı Ayarı msdyn_ocvoicechannelsetting Okundu Genel
WeChat hesabı msdyn_ocwechatchannelconfig Okundu Genel
WhatsApp numarası msdyn_ocwhatsappchannelnumber Okundu Genel
İş Akışı msdyn_liveworkstream Okundu Genel

Kişilik: Temsilci

Aşağıdaki tabloda, temsilci kişili için ayrıcalıklar ve önerilen erişim düzeyleri listelenmektedir.

Tablo adı Tablo benzersiz adı Ayrıcalığın adı Önerilen erişim düzeyi
Etkinlik Etkinlik Ekle, Şuraya Ekle, Sil, Güncelleştir Yerel
Atama Derin
Oluştur Temel
Oku, Paylaş Genel
Aracı Durumu geçmişi msdyn_agentstatushistory Okundu Genel
Uygulama Modülü Uygulama Modülü Okundu Genel
Uygulama Profili msdyn_appconfiguration Okundu Genel
Uygulama Parametresi Tanımı
(Kullanım dışı)
msdyn_consoleappparameterdefinition Okundu Genel
Apple Messages for Business hesabı msdyn_ocapplebusinessaccount Okundu Genel
Uygulama Uzantısı msdyn_applicationextension Okundu Genel
Uygulama Sekmesi Şablonu msdyn_applicationtabtemplate Okundu Genel
Uygulama Sekmesi Şablonu
(Kullanım dışı)
msdyn_consoleapplicationtemplate Okundu Genel
Uygulama Türü
(Kullanım dışı)
msdyn_consoleapplicationtype Okundu Genel
Atama Yapılandırması msdyn_assignmentconfiguration Okundu Genel
Atama Yapılandırması
 Adım
msdyn_assignmentconfigurationstep Okundu Genel
Ses Dosyası msdyn_soundfile Ekle, Şuraya Ekle, Oku Genel
Kimlik Doğrulama Ayarları msdyn_authenticationsettings Okundu Genel
Ayrılabilir Kaynak BookableResource Okundu Genel
Rezerve Edilebilir Kaynak Kapasitesi
 Profil
msdyn_bookableresourcecapacityprofile Okundu Yerel
Ayrılabilir Kaynak
Özellik
BookableResourceCharacteristic Okundu Genel
Kapasite Profili msdyn_capacityprofile Okundu Temel
channel msdyn_channel Okundu Genel
Kanal Sağlayıcı msdyn_channelprovider Okundu Genel
Kanal Özelliği msdyn_channelcapability Okundu Genel
Kanal Tümleştirme Çerçevesi
 v1.0 sağlayıcısı
msdyn_ciprovider Okundu Genel
Özellik Özellik Okundu Genel
Özellik eşleme msdyn_ocsitdskill Okundu Genel
Sohbet Arabirim Öğesi msdyn_livechatconfig Okundu Genel
Bağlam öğesi değeri msdyn_ocliveworkitemcontextitem Okundu Genel
Ekle, Oluştur, Güncelleştir Temel
Bağlam değişkeni msdyn_ocliveworkstreamcontextvariable Okundu Genel
Konuşma Eylemi msdyn_conversationaction Okundu Genel
Konuşma Eylemi Yerel Ayarı msdyn_conversationactionlocale Okundu Genel
Konuşma Kapasitesi profili msdyn_ocliveworkitemcapacityprofile Okundu Yerel
Konuşma Özelliği msdyn_ocliveworkitemcharacteristic Okundu Genel
Konuşma Duyarlılığı msdyn_ocliveworkitemsentiment Okundu Genel
Özel mesajlaşma hesabı msdyn_ocbotchannelregistration Okundu Genel
Özel mesajlaşma kanalı msdyn_occustommessagingchannel Okundu Genel
Karar sözleşmesi msdyn_decisioncontract Ekle, Şuraya Ekle, Oku Genel
Ata, Paylaş Temel
Karar kuralı kümesi msdyn_decisionruleset Ekle, Şuraya Ekle, Oku Genel
Ata, Paylaş Temel
Kullanım Dışı Çalışma Akışı <
Varlık Yapılandırması
msdyn_entityconfig Okundu Genel
Entity msdyn_entityroutingconfiguration Okundu Genel
Varlık Yönlendirme Bağlamı msdyn_cdsentityengagementctx Okundu Genel
Facebook Sayfası msdyn_ocfbpage Okundu Genel
Google's Business Messages aracı hesabı msdyn_ocgooglebusinessmessagesagentaccount Okundu Genel
Tablo adı Tablo benzersiz adı Ayrıcalığın adı Önerilen erişim düzeyi
KPI Olayı Tanımı msdyn_kpieventdefinition Okundu Genel
Dil msdyn_oclanguage Okundu Genel
LINE hesabı msdyn_oclinechannelconfig Okundu Genel
Canlı iş öğesi olayı msdyn_liveworkitemevent Okundu Genel
Canlı İş Öğesi Katılımcısı
(Kullanım dışı)
msdyn_ocliveworkitemparticipant Okundu Genel
Yerelleştirme msdyn_oclocalizationdata Okundu Genel
Maskeleme Kuralı msdyn_maskingrule Okundu Genel
Ana Varlık Yönlendirmesi
Yapılandırma
msdyn_masterentityroutingconfiguration Ekle, Şuraya Ekle, Oku Genel
Ata, Paylaş Temel
Mesaj msdyn_ocsystemmessage Okundu Genel
Microsoft Teams msdyn_octeamschannelconfig Okundu Genel
Model eğitimi ayrıntıları msdyn_ocsimltraining Okundu Genel
Bildirim Alanı msdyn_notificationfield Okundu Genel
Bildirim Şablonu msdyn_notificationtemplate Okundu Genel
Bildirim Alanı
(Kullanım dışı)
msdyn_consoleapplicationnotificationfield Okundu Genel
Bildirim Şablonu
(Kullanım dışı)
msdyn_consoleapplicationnotificationtemplate Okundu Genel
Çok Yönlü Kanal Sırası (kullanım dışı) msdyn_omnichannelqueue Okundu Genel
Çok Yönlü Kanal Yapılandırması msdyn_omnichannelconfiguration Okundu Genel
Çok Yönlü Kanal Kişiselleştirmesi msdyn_omnichannelpersonalization Oluştur, Sil, Oku, Güncelleştir Temel
Devam eden konuşma
(Kullanım dışı)
msdyn_liveconversation Oluşturma Temel
Kuruluş kuruluş Okundu Genel
Oku, Paylaş Genel
Ekle, Şuraya Ekle, Güncelleştir Yerel
Ata Derin
Bölme aracı yapılandırması msdyn_panetoolconfiguration Okundu Genel
Parametre (Kullanım dışı) msdyn_consoleapplicationtemplateparameter Okundu Genel
Kişi Güvenlik Rolü Eşlemesi msdyn_personasecurityrolemapping Okundu Genel
Kişisel hızlı yanıt msdyn_personalmessage Ekle, Şuraya Ekle, Oluştur, Sil, Oku, Güncelleştir Temel
Kişisel ses ayarı msdyn_Personalsoundsetting Ekle, Şuraya Ekle, Oluştur, Sil, Oku, Güncelleştir Temel
PluginAssembly PluginAssembly Okundu Genel
PluginType PluginType Okundu Genel
İletişim Durumu msdyn_presence Okundu Genel
Üretkenlik bölmesi yapılandırması msdyn_paneconfiguration Okundu Genel
Hazırlama Durumu msdyn_ocprovisioningstate Okundu Genel
Tablo adı Tablo benzersiz adı Ayrıcalığın adı Önerilen erişim düzeyi
Kuyruk Kuyruk Ekle, Oku Genel
Hızlı yanıt msdyn_cannedmessage Okundu Genel
Derecelendirme Modeli RatingModel Okundu Genel
Derecelendirme Değeri RatingValue Okundu Genel
Kayıt msdyn_ocrecording Okundu Genel
Rol Rol Okundu Genel
Yönlendirme yapılandırması msdyn_routingconfiguration Okundu Genel
Yönlendirme yapılandırması adımı msdyn_routingconfigurationstep Okundu Genel
Kural Öğesi msdyn_ocruleitem Okundu Genel
Senaryo msdyn_scenario Okundu Genel
SdkMessage SdkMessage Okundu Genel
SdkMessageProcessingStep SdkMessageProcessingStep Okundu Genel
SdkMessageProcessingStepImage SdkMessageProcessingStepImage Okundu Genel
Arama Yapılandırması msdyn_searchconfiguration Okundu Genel
Self servis msdyn_visitorjourney Okundu Genel
Yaklaşım Analizi msdyn_sentimentanalysis Okundu Genel
Servis Bitiş Noktası ServiceEndpoint Okundu Genel
Oturum olayı msdyn_sessionevent Okundu Genel
Oturum Şablonu msdyn_sessiontemplate Okundu Genel
Oturum Özelliği msdyn_ocsessioncharacteristic Okundu Genel
Oturum katılımcısı msdyn_sessionparticipant Okundu Genel
Oturum Şablonları (Kullanım dışı) msdyn_consoleapplicationsessiontemplate Okundu Genel
SharePoint Verileri SharePointData Oluştur, Oku, Güncelleştir Genel
SharePointDocument SharePointDocument Okundu Genel
Yetenek bulucu modeli msdyn_ocskillidentmlmodel Okundu Genel
SMS Numarası ayarları msdyn_ocsmschannelsetting Okundu Genel
Çözüm Çözüm Okundu Genel
Ses bildirimi ayarı msdyn_soundnotificationsetting Ekle, Şuraya Ekle, Oku Genel
Sistem Kullanıcısı Kullanıcı Okundu Yerel
Etiket msdyn_octag Ekle, Şuraya Ekle, Oluştur, Sil, Oku, Güncelleştir Genel
Şablon Parametresi msdyn_templateparameter Okundu Genel
Şablon Etiketi (Kulanım dışı) msdyn_templatetags Okundu Genel
Eğitim verilerini içeri aktarma yapılandırması msdyn_ocsitdimportconfig Okundu Genel
Eğitim kaydı msdyn_ocsitrainingdata Okundu Genel
Transkript msdyn_transcript Okundu Genel
Twitter adı msdyn_octwitterhandle Okundu Genel
UR bildirim şablonu msdyn_urnotificationtemplate Okundu Genel
UR Bildirim Şablonu Eşlemesi msdyn_urnotificationtemplatemapping Okundu Genel
Kullanıcı ayarları msdyn_usersetting Ekle, Şuraya Ekle, Oluştur, Sil, Oku, Güncelleştir Genel
Ses Kanalı Ayarı msdyn_ocvoicechannelsetting Okundu Genel
WeChat hesabı msdyn_ocwechatchannelconfig Okundu Genel
WhatsApp numarası msdyn_ocwhatsappchannelnumber Okundu Genel
Çalışma akışı kapasite profili msdyn_liveworkstreamcapacityprofile Okundu Yerel
İş Akışı msdyn_liveworkstream Ekle, Şuraya Ekle, Oku Genel
Ata, Paylaş Temel

Ayrıca bkz.

Birleşik yönlendirmeye genel bakış
Birleşik yönlendirme için kullanıcıları yönetme
Customer Service'e özel güvenlik rolleri ekleme