Dynamics 365 Finance'ta geçersiz kullanıcılar
Herhangi bir Microsoft Dynamics 365 finans ve operasyon ortamındaki kullanıcılar, oturum açma hatalarını önlemek için Microsoft yönergelerine uymalıdır. Dynamics 365 Finance sürüm 10.0.39'dan itibaren yöneticiler geçersiz kullanıcılar hakkındaki ayrıntıları görüntülemek için Geçersiz kullanıcılar sayfasını kullanabilir.
Geçersiz kullanıcıları görüntülemek için aşağıdaki adımları izleyin.
- Sistem yönetimi>Geçersiz kullanıcılar'a gidin.
- Yenile'yi seçin. Bu sayfada, sistem yöneticisinin ilgilenmesi gereken kullanıcıların listesi gösterilmektedir. Geçerli kullanıcılar yoksa sayfa boş olur.
Aşağıdaki bölümlerde, ele alınması gereken üç geçersiz kullanıcı türü açıklanmaktadır.
Microsoft Entra ID'de bulunmayan kullanıcılar
Tüm finans ve operasyon uygulamaları kullanıcılarının Microsoft Entra ID kiracınızda mevcut olması gerekir. Yöneticiler, kimlik portalı aracılığıyla Microsoft Entra kullanıcıları doğrudan kiracınıza ekleyebilir. Daha fazla bilgi için bkz. Kullanıcı ekleme veya silme.
Bu kullanıcıları Microsoft Entra ID'ye dahil etmek için işletmeler arası (B2B) işlevini kullanabilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz : İşletmeler arası (B2B) kullanıcıları kimliğe Microsoft Entra aktarma.
Telemtri kimliği Microsoft Entra ID'deki nesne kimliğiyle eşleşmeyen kullanıcılar
Oturum açma işlevinin düzgün çalışması için, finans ve operasyon uygulamalarındaki bir kullanıcının telemetri kimliğinin, Microsoft Entra IDdeki aynı kullanıcının nesne kimliğiyle uyumlu olması gerekir. Kimlikler eşleşmiyorsa kullanıcıyı silip yeniden içeri aktarmanızı öneririz. Daha fazla bilgi için, bkz: Kullanıcı nesnesi kimliğini bulma.
- Microsoft Entra ID'de karşılık gelen e-posta adresine sahip bir kullanıcının bulunduğunu doğrulayın.
- Kullanıcıyı finans ve operasyon uygulamalarından silin. Kullanıcıları yeniden içe aktardıktan sonra rollerin tekrar eklenebilmesi için silmeden önce kullanıcı rollerini not edin.
- Kullanıcıyı yeniden içeri aktarın. Daha fazla bilgi için bkz. Yeni kullanıcılar oluşturma.
Bu işlem zorsa veya önemli ölçüde çaba gerektiriyorsa, yöneticiler Kullanıcılar sayfasındaki e-posta adresini kimlikte bulunan farklı bir kullanıcı e-posta adresiyle Microsoft Entra güncelleyebilir ve kullanıcının orijinal e-posta adresiyle değiştirebilir. Bu değişiklik, yeni e-postanın nesne kimliğini yeniden doldurur.
E-posta adresi geçersiz bir "MAIL#" öneki içeren kullanıcılar
Daha önce, oturum açmakta sorun yaşayan bazı müşterilerin Gmail veya Live e-posta adreslerine "MAIL#" önekini eklemeleri öneriliyordu. Sorun artık düzeltildiğinden, yöneticinin öneki e-posta adreslerinden kaldırmak için aşağıdaki adımları izlemesi gerekir.
- Kullanıcılar'a gidin.
- Ön eki e-posta adreslerinden kaldırmak için Düzenle'yi seçi.
Yinelenen telemetri kimliklerine sahip kullanıcılar
Telemetri kimlikleri her kullanıcı için benzersiz tanımlayıcılardır. Yinelenen telemetri kimlikleri, kullanıcı kimliğine bürünme veya uygunsuz erişim düzeyleri gibi ciddi güvenlik sorunlarına neden olabilir. Her kullanıcının ayrı bir telemetri kimliğine sahip olduğundan emin olmak önemlidir. Uyumluluğu sağlamak için, kimlikten Microsoft Entra benzersiz telemetri kimliklerini yeniden doldurmak için etkilenen kullanıcıları silin ve yeniden içeri aktarın veya düzenleyin.
Önemli Not: Üç kullanıcının aynı telemetri kimliğini paylaştığını ve bir kullanıcının doğru kimliğe sahip olduğunu varsayalım, sistem yalnızca iki yanlış kullanıcıyı işaretler. Doğru kimliğe sahip kullanıcı geçersiz olarak işaretlenmez.
Yinelenen Kullanıcılar
Yinelenen kullanıcılar, aynı e-posta adresine sahip kullanıcıları ifade eder. Bu, çakışan roller veya ayarlar nedeniyle tutarsız davranışlara neden olabilir. Her kullanıcının benzersiz bir e-posta adresine sahip olduğundan emin olmalısınız.
Bu kullanıcıları uyumlu hale getirmek için, Sistem Yönetimi -> Kullanıcılar sayfasından kopyaları silmeli ve e-posta başına yalnızca bir kullanıcı bulunduğundan emin olmalısınız.
Otomatik düzeltme
Bazı kullanıcı sorunları, "Telemetri Kimliklerini Onar" düğmesi kullanılarak otomatik olarak çözülebilir. Bu özellik aşağıdaki eylemleri gerçekleştirir:
- Yanlış Telemetri Kimliklerini Onarma: Kimlikte Microsoft Entra listelenen ancak finans ve operasyon ortamında yanlış telemetri kimliklerine sahip kullanıcıları düzeltin.
- Kimlikte Microsoft Entra Eksik Kullanıcıları İşleme: Bir kullanıcı kimlikte Microsoft Entra yoksa, telemetri kimliği null olarak ayarlanır. Yöneticilerin bu kullanıcıları kimliğe Microsoft Entra eklemesi ve onarımı yeniden çalıştırması gerekir.
- Yinelenen Telemetri Kimlikleri Olan Kullanıcıları Düzeltin: Kimlikte Microsoft Entra bulunan kullanıcının telemetri kimliğini düzeltin ve diğerleri için null olarak ayarlayın.
- Yinelenen Kullanıcıları Devre Dışı Bırak: Güvenlik nedeniyle, aynı e-postaya sahip yinelenen kullanıcılar devre dışı bırakılır ve telemetri kimlikleri null olarak ayarlanır. Yöneticiler, bu sorunu çözmek için her kullanıcının benzersiz olduğundan emin olmalı ve kopyaları kaldırmalıdır.