Hata işleme ve sorun giderme
Önemli
Bu konuda belirtilen işlevlerin bazıları veya tümü, önizleme sürümünün bir parçası olarak kullanılabilir. İçerik ve işlevde değişiklik yapılabilir.
Bu makalede, Microsoft Dynamics 365 Intelligent Order Management'ta hata işleme ve sorun giderme anlatılmaktadır.
Dynamics 365 Intelligent Order Management, ortamınızdaki sorunları tanılamak için kullanabileceğiniz beş birincil hata işleme sayfasını içermektedir. Her hata işleme sayfası, hatanın türüne göre farklı bilgiler sağlar.
Varlığa özel düzenleme adımı sonuçları
Satış siparişleri ve karşılama siparişleri gibi varlıklar için, sipariş sayfasında bulunan Düzenleme adımı sonuçları sekmesini seçerek, o kayıt için çalıştırılan her adımla ilgili bilgileri ve düzenleme sonucunu seçebilirsiniz.
Aşağıdaki tablo, Düzenleme Adım Sonuçları sekmesindeki alnları açıklar.
| Alan | Açıklama |
|---|---|
| Oluşturulma tarihi | Adım çalıştığındaki tarih ve saat. |
| Adım | Düzenleme yolculuğundaki adım. Bu alandaki değeri seçerseniz, sonuçları tüm varlıklar arasında görüntüleyebileceğiniz adım sonucuna yönlendirilirsiniz. |
| Sonuç | Sonuç: Başarılı ya da Başarısız. |
| Sonuç Ayrıntıları | Bu adımın döndürdüğü tüm yürütme sonuç değeri iletisi. |
| Çalıştırma Kodu | Power Automate çalıştırma kodu. |
| İşlenen Kayıt | Adımın çalıştığı kayıt. |
Sistem hataları
Dört hata türü için sistem hatalarını görüntüleyebilirsiniz:
- Sağlayıcı gelen
- Sağlayıcı eylemi
- Düzenleme adımı
- Poliçe
Bu hata türlerinin hata sayfalarına erişmek için, sol gezinti bölmesinde Hata sayfaları giriş sayfasını açmak için İzleme > Hatalar'ı seçin. Belirli bir hata türü için Yönet'i seçin.
Sağlayıcı gelen hataları
Sağlayıcıya gelen hatalar, veri akışını işleyen Power Automate akışları izlemek için kullanılır. Bu tür hatalar, yoklama (planlı) mekanizma veya harici sistemin arama yaptığı web kancası ile tetiklenebilir. Sağlayıcı Gelen Hatalar sayfasındaki alanlar gelen sağlayıcılardaki hataları tanılamanıza yardımcı olabilir.
Aşağıdaki tablo Sağlayıcı Giriş Hataları sayfasındaki alanları açıklar.
| Alan | Açıklama |
|---|---|
| Hata Zamanı | Hatanın oluştuğu tarih ve saat. |
| Hata Durumu | Hatanın durumu. Bir hatayı bu sayfada görünmeyecek şekilde devre dışı bırakabilirsiniz. |
| Sağlayıcı | Hatanın ait olduğu sağlayıcı. |
| Sağlayıcı İleti İşleyicisi | Başarısız olan ileti işleyicisi. |
| İleti Kimliği | Benzersiz olarak tanımlamak üzere bir iletiye atanan kod. |
| Hata İletisi | Döndürülen hata iletisi. |
| Hata Kategorisi | Faaliyetin kategorisi. |
| Çalıştırma Geçmişi URL'si | Çalışan Power Automate akışı bağlantısı. |
Sağlayıcı eylem hataları
Sağlayıcı eylemi hataları, Intelligent Order Management'tan bir sağlayıcı eylemine giden çağrılar ile ilişkilendirilir. Bu sayfayı, aynı sağlayıcının sistem boyunca birden çok kez başarısız olup olmadığını belirlemek için kullanabilirsiniz. Bu hatalar belirli bir sağlayıcıyla ilgili bir sorun olduğunu gösteriyor olabilir.
Aşağıdaki tablo Sağlayıcı Eylem Hataları sayfasındaki alanları açıklar.
| Alan | Açıklama |
|---|---|
| Oluşturulma tarihi | Arızanın oluştuğu tarih ve saat. |
| Sonuç | Sonuç: Başarılı ya da Başarısız. |
| Sağlayıcı Eylemi | Başarısız olan sağlayıcı eylemi. |
| Adım Yürütme Sonucu | Hatanın ilişkili olduğu adım. |
| İşlenen Kayıt | Bu hata için işlenen kayıt. |
| Sonuç Ayrıntıları | Akışın döndürdüğü tüm yürütme sonuçları. |
| Çalıştırma Geçmişi URL'si | Power Automate akış çalıştırması başarısız oldu. |
Düzenleme adımı hataları
Düzenleme Adım Hataları sayfası, sistem genelinde başarısız olan düzenleme adımlarını gösterir. Bunu, çalışmalar boyunca sistematik bir konu olup olmadığını belirlemek için kullanabilirsiniz. Bu hatalar hakkında daha fazla bilgi edinmek için bu makaledeki önceden yer alan Varlık özeli düzenleme adım sonuçlarına bakın.
İlke hataları
Sisteminizdeki tüm ilke ve kural hatalarını bulmak için İlke hataları sayfasını kullanabilirsiniz.
Aşağıdaki tablo İlke Hataları sayfasındaki alanları açıklar.
| Alan | Açıklama |
|---|---|
| Oluşturulma tarihi | İlke arızasının oluştuğu tarih ve saat. |
| Sonuç | Sonuç. Değer her zaman Arıza olmalıdır. |
| Poliçe | Başarısız olan ilke. |
| Adım Yürütme Sonucu | Başarısız olan adım. |
| İşlenen Kayıt | Başarısız olan kayıt. |
| Sonuç Ayrıntıları | Döndürülen hata iletisi ayrıntıları. |
Power Query dönüştürme hatalarını giderme
Intelligent Order Management sağlayıcısı dönüştürücüsünde çağrı başarısız olduysa, hata ayıklamanın en iyi yolu, Power Automate yürütmesini doğrudan gözlemlemektir.
Ortamınızın Power Platform portalını açın.
Çözümler > Varsayılan Çözüm bölümüne gidin.
IOM Sağlayıcı Dönüştürücü bulut akışını arayıp açın.
28 günlük çalışma geçmişi kılavuzundaki bilgileri gözden geçirin.
İlgilendiğiniz yürütmeyi bulun ve açın.
Deneme Süreci'ni genişletin. Intelligent Order Management sürümünüze bağlı olarak, Dönüştürme verileri çağrısını bulmak için daha fazla genişletmeniz gerekebilir.
İşlem başarılı olursa, dönüşüm sonucunu doğrudan görüntüleyebilirsiniz. Özel durum hatası oluşturulursa, çağrının ham çıktılarını göstermek için Ham çıktıları göster'i seçerek özel durum ayrıntılarını görüntüleyebilirsiniz.
Örnek hatalar
Aşağıdaki tabloda, bazı hata iletisi örnekleri gösterilir ve hataları düzeltmek için önerilen adımlar açıklanır.
| Hata iletisi | Önerilen adımlar |
|---|---|
| Eşleşen bir sağlayıcı dönüştürme kaydı alınamadı. | Sağlayıcı kimliğinin bir sağlayıcı tanımı değil, etkin bir sağlayıcı örneğiyle eşleşmesi gerekir. Dönüşümdeki kaynak nesnenin ve hedef nesnenin Intelligent Order Management sağlayıcısı transformatörü çağrısında gösterilenle eşleşmesi gerekir. |
| Tabloda "field_name" alanı bulunamadı. | Kayıtta hiçbir değer sağlanmadığından verilere erişmeye çalışıyorsunuz. Veriler isteğe bağlı ise, varsayılan değer olarak Record.FieldOrDefault değerini kullanmalısınız. |