Exchange 2013 Edge Aktarım sunucusundan Exchange Online'a Email dış kişilerden gelen posta olarak görünür

Özgün KB numarası: 3212872

Belirtiler

Microsoft Exchange karma dağıtımınızda, şirket içi Microsoft Exchange Server 2013 Edge Aktarım sunucusundan Exchange Online gönderilen e-posta iletileri, kuruluşunuzun içinden gelen e-posta iletileri yerine dış kişilerden gelen e-posta iletileri olarak görüntülenir. E-posta iletilerinde gönderenleri görüntülediğinizde, kuruluş bilgileri görüntülenmez. Bunun yerine, kuruluşunuzun dışındaki kişiler olarak görünürler.

Şirket içi ortamdan Exchange Online gönderilen bir e-posta iletisinin ileti üst bilgisini denetlerseniz, şirket içi üst bilgilerinin filtrelendiği Edge Aktarım sunucusunu gösteren aşağıdaki üst bilgiyi görürsünüz:

X-CrossPremisesHeadersFilteredBySendConnector

Neden

Gönder bağlayıcısı üzerindeki CloudServicesMailEnabled parametre False olarak ayarlandıysa sorun oluşur.

Çözüm

Bu sorunu gidermek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Edge Aktarım sunucuları ile iç aktarım sunucuları arasında kenar eşitlemesi ayarlandığından emin olun.

2. Edge Aktarım sunucularına bir üçüncü taraf sertifikasının yüklendiğinden ve sertifikada SMTP hizmetinin etkinleştirildiğinden emin olun.

   Sunucudaki sertifikaları görüntülemek için aşağıdaki komutu çalıştırın:

   Get-ExchangeCertificate | where {$_.rootcatype -eq "ThirdParty"} | ft ft thumbprint,services
   

3. SMTP hizmeti etkinse, üçüncü taraf sertifikada SMTP hizmetini etkinleştirin. Bunu yapmak için aşağıdaki komutu çalıştırın.

   Not

   Mevcut sertifikayı yeni sertifikayla değiştirmeniz istenirse Hayır'ı seçin.

   Get-ExchangeCertificate | where {$_.rootcatype -eq "ThirdParty"} |Enable-ExchangeCertificate -Services SMTP
   

4. E-posta iletilerini Exchange Online göndermek için kullanılan Gönder bağlayıcısı üzerinde aşağıdaki parametrelerin doğru ayarlandığını doğrulayın.

   FQDN : Mail.<domain>.com
   TlsDomain : mail.protection.outlook.com
   TlsAuthLevel : DomainValidation
   RequireTLS : True
   

5. 4. adımdaki parametreler yoksa, bu parametreleri ayarlamak için bir iç aktarım sunucusunda aşağıdaki komutu çalıştırın:

   Set-SendConnector "<name of the sender connector used for sending email messages to Exchange Online>" -FQDN "<One of the domains present in the Subject Name or Subject alternative name of the third-party certificate>" -RequiredTLS $true -TlsDomain mail.protection.outlook.com -TlsAutheLevel DomainValidation
   

   Ardından, değişiklikleri Edge Aktarım sunucularına eşitlemek için aşağıdaki komutu çalıştırın:

   start-edgesynchronization
   

6. Exchange Online e-posta iletileri göndermek için kullanılan Gönder bağlayıcısı üzerinde parametresinin değerini CloudServicesMailEnabledTrue olarak ayarlayın. Bu parametre, iç Exchange 2013 sunucuları varsa kullanılabilir. Bunu yapmak için aşağıdaki komutu çalıştırın:

   Set-SendConnector "<name of the sender connector used for sending email messages to Exchange Online>" -CloudServicesMailEnabled:$true
   

7. İç aktarım sunucuları Microsoft Exchange 2010 çalıştırıyorsa, şirket içi ortamdan msExchSmtpSendFlags e-posta iletileri göndermek için kullanılan Gönder bağlayıcısının 64 olan değerini 131136 Exchange Online olarak değiştirin. Bunu yapmak için şu adımları uygulayın.

   Uyarı

   Bu yordam için Active Directory Hizmet Arabirimleri Düzenleyici (ADSI Düzenleme) gerekir. ADSI Düzenleme'nin yanlış kullanılması, işletim sisteminizi yeniden yüklemenizi gerektirebilecek ciddi sorunlara neden olabilir. Microsoft, ADSI Düzenleme'nin yanlış kullanımından kaynaklanan sorunların çözülebileceğini garanti edemez. ADSI Düzenleme'yi kendi riskinizle kullanın.

   1. Gönder bağlayıcısının ayırt edici adını alın. Bunu yapmak için aşağıdaki komutu çalıştırın

      Get-SendConnector "<Name of Send connector used for sending email messages from on-premises to Exchange Online>" | fl DistinguishedName
      

   2. ADSI Düzenle'yi açın.

   3. ADSI Düzenle'ye sağ tıklayın, Well-Known Adlandırma Bağlamı Seçin kutusunda Bağlan'ı seçin, Yapılandırma'yı ve ardından Tamam'ı seçin.

   4. Yapılandırma kapsayıcısını genişletin ve aşağıdaki girdiyi bulun:

      CN=Services,CN=Microsoft Exchage,CN=<Exchange Kuruluşunuz>, CN=Exchange Yönetim Grubu (FYDIBOHF23SPDLT),CN=Yönlendirme Grupları,CN= Exchange Yönlendirme Grubu (DWBGZMFD01QNBJR),CN=Connections

   5. Sağ tarafta, şirket içi ortamdan Exchange Online e-posta iletileri göndermek için kullanılan Bağlayıcıyı gönder'i seçin ve sonra çift tıklayın.

   6. Öznitelik Düzenleyici sekmesinde özniteliği bulun msExchSmtpSendFlags ve çift tıklayın. Değer kutusunda değeri 131136 olarak değiştirin.

Daha fazla bilgi

Yine de yardım mı gerekiyor? Microsoft Community web sitesine gidin.