Microsoft AppSource ve Azure Market için destek alma
Bu makalede, Microsoft AppSource ve Azure Market'daki ürünler için farklı destek seçenekleri açıklanmaktadır.
Çevrimiçi mağazadan destek alma
AppSource'ta veya çevrimiçi mağaza Azure Market bir ürün için destek almak için teklif sayfasının sol tarafındaki destek bağlantısını seçin.
Ürünü henüz satın almadıysanız, bu sizi yayımcının destek sitesine götürür. Ürünü zaten dağıttıysanız yayımcılar destek sitesini, Microsoft'un destek portalını veya dağıtımı tamamlamak için kullandığınız ilgili portaldaki destek seçeneklerini (Azure portalı veya Microsoft 365 gibi) kullanabilirsiniz. Bu portalların her birinin kendi destek menüsü vardır.
Azure portalından destek alma
Azure portalı aracılığıyla Azure Market hakkında yardım almak için portalın Yardım + Destek sayfasında bir destek isteği açın. Açılan alanları aşağıdaki gibi tamamlayın:
- Sorun türü - Abonelik yönetimi
- Sorun türü - Satın alma, kaydolma veya yükseltme sorunları
- Sorun alt türü - Satın alma işlemi yapılamıyor