Özel analiz stratejisi

  • Makale

Copilot Studio, müşterilerin bir yardımcı pilotun kullanımını ve ana performans göstergelerini anlamalarını sağlayan kapsamlı kullanıma hazır analizler sunulmaktadır.

Müşteriler aşağıdaki analizlerle ilgili raporları görüntüleyebilirler:

  • Performans ve kullanım
  • Müşteri memnuniyeti
  • Oturum bilgileri
  • Konu kullanımı
  • Faturalanan oturumlar

Ancak genellikle özel analizler oluşturmanız veya kullanmanız gereken senaryolar vardır.

Örneğin şunları yapmanız gerekebilir:

  • Analizleri paydaşlarla veya kullanıcılarla paylaşmak.
  • Son 30 gün olan varsayılan dönemden daha uzun bir döneme ait konuşma dökümü verilerini raporlama
  • Kullanıma hazır analizler tarafından kapsanmayan bir rapor tasarlama

Copilot Studio tarafından kaydedilen analiz verilerini almanız ve özelleştirilmiş raporlarda kullanmanız için birkaç yol vardır.

Copilot Studio analizleri örnek şablon raporu

Özel analizler oluşturmak için önerilen yaklaşım, Copilot Studio analizleri örnek şablon raporuyla başlamaktır. Örnek şablon raporu, GitHub üzerinden dağıtılan ve Power BI uygulamasında işlenen bir rapor oluşturmak için gereken zamanı hızlandıran bir açık kaynaklı varlık kümesidir.

Uyarı

  • Çözüm, temel Copilot Studio tekliflerin bir parçası değildir ve yapılandırma gerektirir.

  • Örnek rapor Microsoft tarafından desteklenmese de topluluktan yardım almak için GitHub havuzunda sorunlarla karşılaşabilirsiniz.

Dataverse

Konuşma dökümü verileri

Copilot Studio portalında gösterilen analizler, Copilot Studio içinde bulunan bir veri hizmetinden gelir. Kullanım verileri, konuşma dökümleri tablosundaki ilgili Dataverse ortamına da yazılır.

Saklama süreleri

Varsayılan olarak, her iki kaynağın da 30 gün veri saklama süresi vardır, ancak müşteriler Dataverse uygulamasında konuşma dökümleri için saklama süresini değiştirebilir.

Copilot Studio Dataverse tabloları

Copilot Studio, Dataverse'teki özel analizler için aşağıdaki tabloları kullanır:

  • Sohbet Botu (Bot). Bu tabloda, bir ortamdaki her bir yardımcı pilotun ayrıntıları yer alır. Ayrıntılar genellikle az miktarda veridir.
  • Sohbet Botu Alt Bileşeni (BotComponent). Bu tabloda, ortamınızdaki yardımcı pilotla ilişkili konular, varlıklar ve diyaloglar listelenir. Ayrıntılar genellikle az miktarda veridir.
  • Konuşma Dökümleri (ConversationTranscript). Bu tablo, ortamınızdaki tüm yardımcı pilotlar için ayrıntılı konuşma verilerini içerir. Bu tablodaki verilerin boyutu yardımcı pilotun kullanımıyla ilgilidir ve büyük olabilir.

Konuşma dökümlerinin varsayılan saklama süresinden daha uzun süre saklanması gerektiğinde özel ölçümler veya panolar oluşturun. Önerilen yaklaşım, Azure Synapse Link for Dataverse özelliğini kullanarak ham konuşma dökümü verilerini Azure Data Lake Storage 2. Nesil gibi daha uygun maliyetli bir veri deposuna dışarı aktarmaktır.

Dışarı aktarma, Common Data Model biçimini kullanarak Azure Data Lake içindeki yapılandırılmış Dataverse tablolarının artımlı olarak eşitlenmesini oluşturur.

Temel şablonda yapılandırılanlar dahil daha fazla adım uygulamanız gerekir:

Uyarı

Varsayılan olarak, Azure Synapse Link for Dataverse, yapılandırılan tablo verilerini Dataverse Azure Data Lake'e yansıtır. Bu nedenle, Dataverse'te silinen herhangi bir kayıt (örneğin, varsayılan olarak 30 günden daha eski olan konuşma kayıtlarını silen yinelenen toplu silme işi tarafından) Azure Data Lake içinden de kaldırılır. Bu sorunu çözmek için, Azure Data Lake'te verilerinizin kopyalarını veya anlık görüntülerini oluşturabilir veya eşitlemeyi yalnızca ekleme modunu kullanacak şekilde yapılandırabilirsiniz.

Power BI

Özel analizler çözüm şablonu, işlenmemiş döküm verilerini varsayılan Copilot Studio analizleri ile eşleşen bir raporda işleyen (Power Query'yi kullanarak) bir Power BI raporu içerir.

Ayrıca, rapor kullanıcıları aşağıdaki bilgilere de erişebilir:

  • Bir ortamdaki tüm yardımcı pilotlar için veri.
  • Akışın sağlayabildiği kadar eski tarihe ait veriler (Dataverse'te veya Azure Data Lake Storage 2. Nesil'de).
  • Özel raporlar oluşturmak için kullanılabilecek, Konuşma Dökümü tablosu verilerinden ayıklanmış ham veri tabloları.
  • Kullanıcıların gerçekleşen gerçek konuşmaları görmesini sağlayan bir döküm görüntüleyici.

Uyarı

Bu, temel verilerde belirgin dönüştürmeler gerçekleştiren karmaşık bir rapordur. 80 MB'den büyük Konuşma Dökümü tablolarına sahip olan müşteriler, raporun Azure Synapse Link for Dataverse ve Power BI veri akışları sürümünü kullanmalıdır.