Microsoft 365 Satış için Copilot'a hoş geldiniz

  • Makale

Satış için Copilot, satış ekiplerinin üretkenliğini en üst düzeye çıkarmak ve daha fazla anlaşma kapatmak için kullandığı bir yapay zeka asistanıdır. CRM platformlarından yeni nesil yapay zeka ve satış içgörülerini Microsoft Outlook, Microsoft Teams ve Microsoft Word gibi her gün kullandıkları Microsoft 365 üretkenlik araçlarına taşır.
Aşağıdaki rollere bağlı olarak, Satış için Copilot kullanarak şunları yapabilirsiniz:

  • Satıcı olarak e-posta desteği, kişiselleştirilmiş satış içeriği oluşturma, yapay zeka ile üretilen içgörüler ve sonraki adımlar için öneriler ile daha verimli çalışabilir ve müşteri deneyimlerini geliştirebilirsiniz.
  • Satış yöneticisi olarak, yapay zeka ile çalışan yönetici içgörüleri ve iş birliği araçlarıyla ekiplerini güçlendirebilirsiniz.

Satış verimliliğinizi artırmak için Satış için Copilot'ı şu şekilde kullanabilirsiniz:

  • İş ihtiyaçlarınıza göre uyarlanmış içgörüler ve öneriler almak için Microsoft Dynamics 365 Sales, Salesforce Sales Cloud ve diğer satış çözümleriyle entegre ederek özelleştirin.
  • Microsoft Teams aracılığıyla Teams toplantılarına katılın ve toplantı kayıtlarına erişin. Satış çağrılarını analiz eder ve toplantı kayıtlarından içgörüler, eylem öğeleri ve daha fazlasını ayıklar.
  • Microsoft Outlook aracılığıyla takvim etkinliklerine, kişilere erişin ve e-postaları okuyun ve yazın. Anlaşmaları daha hızlı kapatmanıza yardımcı olmak için e-posta yardımı, içgörüler ve öneriler sağlar.
  • Microsoft Word'ye kadar satış toplantısı brifinglerini hazırlamak için belgeleri okuyun ve yazın. Kişiselleştirilmiş satış içeriği oluşturmanıza yardımcı olacak içgörüler ve öneriler sağlar.

İşte Satış için Copilot'a dair hızlı bir genel bakış sunan bir video.

Dikkat edilmesi gereken noktalar

Satış için Copilot'ı kurmak ve ayarlamak için bir Microsoft 365 yönetici rolü gereklidir. Satış için Copilot, yöneticilerin ve kullanıcıların üçüncü taraf müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) hizmetleri dahil olmak üzere Microsoft 365 uygulaması dışında içeriğe erişmelerine ve verileri paylaşmalarına olanak sağlar. Bu tür veri paylaşımı Microsoft'un ve ilgili üçüncü taraf CRM hizmetinin hüküm ve koşullarına tabidir. Veri paylaşımı, yöneticiler ve kuruluşunuzdaki kullanıcılar Microsoft iş veya okul hesabını CRM hesaplarına bağlamayı kabul edene kadar etkinleştirilmez.

Not

Satış için Copilot, Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) içinde kullanılamaz.

Lisans gereksinimleri

Satış için Copilot, ek bir ücretsiz veya ücretli lisansa tabi olabilir. Daha fazla bilgi için fiyatlandırma sayfasına bakın veya Microsoft temsilcinize başvurun.

Rol gereksinimleri

Dynamics 365 Sales'i CRM sisteminiz olarak kullanıyorsanız:

CRM sisteminiz olarak Salesforce kullanıyorsanız, Salesforce yöneticileri için gereken izinlere bakın.

Not

  • CRM'nizde bir kullanıcının izinlerinde veya güvenlik rollerinde değişiklik yaptıysanız, bu değişikliklerin uygun şekilde yansıtılması için söz konusu kullanıcıdan Outlook'ta Satış için Copilot'tan çıkış yapmasını ve ardından tekrar oturum açmasını isteyin.
  • CRM'deki kullanıcı izinlerinde veya güvenlik rollerinde yapılan değişikliklerin Satış için Copilot Teams uygulamasına yansıması 15 dakikaya kadar sürebilir.

Bölgesel kullanılabilirlik

Satış için Copilot, aşağıdaki ülkeler dışında tüm dünyada kullanılabilir:

  • Myanmar
  • Cape Verde
  • Çin
  • Küba
  • Curaçao
  • Timor-Leste
  • İran
  • Fildişi Sahili
  • Kuzey Kore
  • Filistin Yönetimi
  • Rusya
  • Saint Helena, Ascension ve Tristan da Cunha
  • Suriye

Konuşma Yönetim Bilgileri şu anda sınırlı coğrafi konumlarda mevcuttur. Sales Conversation Intelligence'ı kullanarak, Sales Conversation Intelligence hizmeti tarafından oluşturulan içgörülerin ve diğer verilerin, Satış için Copilot hizmet verilerinizin tutulduğu veri merkezinden farklı bir veri merkezinde tutulabileceğini anladığınızı teyit edersiniz. Gizliliğiniz bizim için önemlidir. Daha fazla bilgi için Gizlilik Bildirimimizi okuyun.

Not

Satış için Copilot, USG ve Savunma Bakanlığı (DoD) dahil olmak üzere Government Community Cloud'da (GCC) desteklenmez.

Desteklenen diller

Desteklenen dillerin listesini görmek için Desteklenen diller bölümüne bakın.

Satış için Copilot yükleme