Müşteri işlemleri hakkında daha fazla içgörü için müşteri etkinlik günlüklerini görüntüleme veya dışarı aktarma
Uygun roller: Yönetici aracısı
Etkinlik günlükleri , İş Ortağı Merkezi'nde yapılan tüm değişikliklerin geçmişi de dahil olmak üzere müşteriler için işlemler ve iş ortağı yönetim eylemleri hakkında bilgi sağlar.
İşlem günlükleri, satın alınan abonelikler de dahil olmak üzere işlemler hakkında ayrıntılı bilgi sağlar.
Etkinlik günlüklerini Excel uyumlu virgülle ayrılmış değer (.csv) dosyaları olarak dışarı aktarabilirsiniz.
Etkinlik günlüklerini görüntüleme ve dışarı aktarma
- Her etkinlik günlüğü, listelenen müşterinin Abonelikler sayfasına bir bağlantı sağlar.
- Tek bir etkinlik günlüğü, birden çok ürünün sıralanması gibi önemli miktarda veri gösterebilir.
- Her günlük aşağıdaki sütunlara sahiptir:
- Tarih-Saat - Eylemin tarihi ve saati
- Etkilenen müşteri - Müşterinin şirket adı
- Eylem - Müşteri tarafından gerçekleştirilen eylem (örneğin, Referans oluşturuldu)
- İş ortağı kullanıcısı - Etkinlikle ilişkilendirilmiş iş ortağı
Etkinlik günlüklerini görüntülemek ve dışarı aktarmak için aşağıdaki adımları kullanın:
İş Ortağı Merkezi'nde oturum açın ve Ayarlar (dişli) seçeneğini belirleyin
Hesap ayarları'nı ve ardından Etkinlik Günlüğü'nü seçin.
Günlüğe kaydedilen bir eylemle ilgili ayrıntıları görüntülemek için herhangi bir etkinlik günlüğü için bir aşağı ok seçin.
Etkinlik günlüğünün zaman aralığını seçmek için Başlangıç ve Son alanlarını kullanın.
- Varsayılan zaman aralığı en son aydır.
Müşterinin abonelik verilerini bir .csv dosyasına kopyalamak ve bilgisayarınızdaki varsayılan indirme klasörüne indirmek için Günlüğü dışarı aktar'ı seçin.