Klasör Düzeyinde İzleme'yi yapılandırma

Yayımlanan: Kasım 2016

Uygulama Hedefi: Dynamics CRM 2015

Bir Exchange gelen Kutusu klasörünü Microsoft Dynamics 365 kaydına eşlemek üzere Microsoft Exchange klasörleri için Klasör Düzeyinde İzleme'yi etkinleştirebilirsiniz. Böylece Exchange klasöründeki tüm e-postalar Dynamics 365'de eşlenen kayıtla ilişkin otomatik olarak izlenir.Dynamics 365'de Adventure Works adlı bir firmanızın olduğu bir örneği düşünün.Microsoft Outlook'ta Gelen Kutusu klasörünüzün altında Adventure Works adlı bir klasör oluşturabilir ve e-postanın konusuna veya gövdesine göre e-postaları otomatik olarak Adventure Works klasörüne yönlendirmesi için bazı Exchange kuralları oluşturabilirsiniz. Ardından, Dynamics 365'de Exchange klasörünüzü (Adventure Works) Exchange Adventure Works klasöründe yer alan firma kaydıyla (Adventure Works) Dynamics 365'de otomatik olarak izlemek ve ilgili nesneyi Dynamics 365'de Adventure Works firma kaydı olarak ayarlayabilirsiniz.

Klasör düzeyinde izlemeyi etkinleştirme

1. Ayarlar > E-posta Yapılandırması'na gidin.

2. E-posta Yapılandırması Ayarları'nı seçin.

3. Aşağıdakini Kullanarak E-postayı İşle'nin Sunucu Tarafı Eşitlemesi olarak ayarlandığını doğrulayın.

4. Exchange klasörleri için Klasör Düzeyinde İzleme'yi kullan (sunucu tarafı eşitlemesi etkin olmalıdır)'ı etkinleştirin.

5. Bu sayfadaki diğer izleme seçeneklerini yapılandırın ve ardından Tamam'ı seçin.

Klasör düzeyinde izlemeyi etkinleştirdikten sonra kullanıcıların Dynamics 365 içinde Ayarlar () > Seçenekler > E-posta > Klasör İzleme Kurallarını Yapılandır altından klasör izleme kurallarını yapılandırmaları gerekir.

Klasör düzeyinde izleme hakkında bazı önemli noktalar

• E-postalar için klasör düzeyinde izleme, yalnızca kuruluşunuz e-postalar için sunucu tarafı eşitlemesi kullanacak şekilde yapılandırıldığında çalışır. Sunucu tarafı eşitlemesi Exchange (ve POP3 olmayan) posta kutuları için yapılandırılmalıdır. Daha fazla bilgi için, bkz: E-posta, randevular, ilgili kişiler ve görevlerin sunucu tarafı eşitlemesini ayarlama.

• Exchange'de yalnızca Gelen Kutusu klasörünüz altındaki klasörlerde e-postaları izleyebilirsiniz. Diğer klasör e-postaları izlenemez.

• Kullanıcı hesabı başına en fazla 25 klasör izleyebilirsiniz.

• Dynamics 365'de izlenen etkinlik kayıtlarında ilgili nesneye el ile yapılan tüm değişiklikler, sunucu tarafı eşitlemesi bir sonraki etki gösterdiğinde geçersiz kılınır. Örneğin, Adventure Works klasörü ve Adventure Works firması arasında bir eşleme ayarladıysanız, Adventure Works Exchange klasöründeki tüm e-postalar Dynamics 365 'de Adventure Works firma kaydıyla ilgili ayarla beraber etkinlikler olarak izlenir. İlgiliyi bazı diğer kayıtla değiştirirseniz, sunucu tarafı eşitlemesi daha sonra oluştuğunda geçersiz kılınır. Bu kuralı belirli bir e-posta için değiştirmek isterseniz ilgili e-postayı Gelen Kutusu gibi farklı bir klasöre taşıyın.

Ayrıca bkz.

Outlook e-postasını izlenen bir Exchange klasörüne taşıyarak izleme
Sunucu tarafı eşitlemesi yapılandırma
Sistem Ayarları iletişim kutusu - E-posta sekmesi
Outlook için CRM'de izleme kayıtlarına genel bakış

© 2016 Microsoft Corporation. Tüm hakları saklıdır. Telif Hakkı