Dynamics 365 Müşteri Hizmetleri için Microsoft Learn
Microsoft Dynamics 365 Müşteri Hizmetleri
Müşteri Hizmetleri ile müşterilere doğru düzeyde yardım sağlamak için temsilcilerinizi destekleyin.
Tüm Dynamics 365 eğitimine göz atın
Dynamics 365 Müşteri Hizmetlerine Genel Bakış
Dynamics 365 Müşteri Hizmetleri, destek personelinizi müşterilerinize gelişmiş yardım sağlama konusunda güçlendirmektedir. Müşteriler tarafından bildirilen destek isteklerinin uçtan uca yaşam döngüsünü yönetmek için gereken her şeyi sağlar. İlk olay oluşturma ve yönetim aşamasından bilgi yönetimi çözümleri geliştirmeye kadar Dynamics 365 Müşteri Hizmetleri, kuruluşların müşteri sorunlarının hızlı ve etkili bir şekilde ele alındığından emin olmasına yardımcı olur.
Dynamics 365 Müşteri Hizmetleri ile çalışmaya başlama yolunuz
Microsoft Dynamics 365 Müşteri Hizmetleri ile çalışmaya başlama
Çevrimiçi destekli eğitim yollarında kendi hızınızda çalışın. Eğitimde yolculuk ederken, kimlik bilgilerini kazanmanıza yardımcı olması için ihtiyacınız olan becerilerin bazılarına maruz kalacaksınız.
Microsoft Dynamics 365 Müşteri Hizmetleri ile yolculuğunuza devam edin
Muhasebe gereksinimlerinizi yönetmek için Müşteri Hizmetleri finans özelliklerinden nasıl yararlanacağınızı öğrenmek için bu öğrenme yollarını ve modülleri kendi zamanlamanızda gezinin.
Dynamics 365 Müşteri Hizmetleri çözümünüzü genişletme
Dynamics 365 Müşteri Hizmetleri için ek işlevsellik istiyor musunuz? Bu yol, Müşteri Hizmetleri uygulamasını genişletmek için Power Platform'un kullanılmasını açıklar.
Eğitmen liderliğinde eğitim
Kendi programınızda, kendi hızınızda ve kendi yerinizde öğrenmek için geleneksel bir sınıf eğitim ayarı seçin.
Sertifika alma
Kendi hızınızda ilerleyebileceğiniz eğitimi ve/veya eğitmen liderliğindeki kursu tamamladıktan sonra, sertifikasyon sınavına hazır olup olmadığınızı görmek için bir uygulama değerlendirmesi deneyin.
Dynamics 365 Topluluğu katılma
Mirosoft uzmanları ve meslektaşlarıyla en son haberler, ürün güncelleştirmeleri ve en iyi yöntemlere bağlanın ve tartışın.