Atlassian Jira Cloud Microsoft Graph 连接器故障排除指南
1. 下面是在配置连接器时或爬网期间观察到的常见错误及其可能原因的列表。
| 步骤 | 错误消息 | () 的可能原因 |
|---|---|---|
| 连接设置 | 该请求格式有误或不正确。 | Jira 站点 URL 不正确。 |
| 连接设置 | 无法访问 Jira 站点的 Jira 云服务。 | Jira 站点 URL 不正确。 |
| 连接设置 | 客户端没有执行操作的权限。 | 为基本身份验证提供的 API 令牌无效。 |
| 连接设置 | OAuth 弹出窗口中的“出错”错误。 | 授予 OAuth 应用的范围不匹配。 弹出窗口中列出了不匹配的范围。 |
| 连接器配置) 后 (爬网时间 | 无法使用数据源进行身份验证。 验证与此数据源关联的凭据是否正确。 | 用户没有对 Jira 进行爬网所需的一个或多个权限。 |
| 连接器配置) 后 (爬网时间 | 你没有访问此数据源的权限。 可以联系此数据源的所有者以请求权限。 | 如果使用的是 OAuth，则应用范围可能已更改，或者应用可能已过期或删除。 如果使用基本身份验证，API 令牌可能已过期或删除。 |
| 连接器配置) 后 (爬网时间 | 错误代码：1003 - 你无权访问此数据源。 详细错误代码：7612 |
爬网帐户对“项目 ID”列) 下列出的项目 (没有“浏览项目”权限。 |
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