为组织启动Viva Connections

组织完成Viva Connections的规划构建和测试后,是时候让组织的其他成员知道它可供使用了。

步骤 1:考虑传播新闻的策略

考虑不同受众获取新闻和公告的位置和方式。 例如,一线员工可能会在团队会议中获取最重要的新闻,混合员工可能习惯于在 Outlook 中获取 SharePoint 新闻。

  • 在活动中宣布组织的Viva Connections实例:在组织的每个人参加或以后可以观看录制的全手会议或市政厅会议上,启动有关Viva Connections可用性的公告。
  • 使用 SharePoint 新闻和Viva Engage社区等通信工具:组织新闻帖子、Viva Engage社区Microsoft Teams 频道中共享有关Viva Connections发布的详细信息以及任何变更管理指南或最终用户培训。
  • 考虑举办培训活动或提供办公时间:在启动后的头 30 天内提供持续支持,确保最终用户充分利用Viva Connections。
  • 使用Viva电子邮件和海报模板:快速开始为Viva Connections发布创建通信材料

步骤 2:宣布Viva Connections

最后一项任务是宣布Viva Connections。 在可能的情况下,通信应具有吸引力和交互性。 确保最终用户能够快速了解此新工具如何改进其工作,并使获取新闻和访问重要资源变得比以前更容易。 强调,如果体验是使用现有 Intranet 主网站) 创建的,Microsoft Teams 或通过 SharePoint (访问Viva Connections是自定义的个性化体验。

启动Viva Connections的最佳做法

  • 计划与已经开过会的用户互动并共享信息(例如,如果你的组织已经在 Teams 中开会,则计划在频道中发布。)
  • 使用多种通信方法和渠道覆盖大多数目标受众。
  • 继续吸引 早期采用者和支持者,并利用他们的热情和专业知识在会议或培训课程期间与组织的其他成员互动。
  • 定期重新访问前 90 天内的成功指标,以跟踪进度并详细了解受众如何与Viva Connections互动。
  • 要求最终用户提供反馈并提供多种连接方式,以便随时间推移改善体验

步骤 3:使用冠军并提供持续支持

冠军 对采用的成功至关重要。 他们是高能用户,希望在此过程中帮助他人。 通常,它们最接近组织试图实现的业务成果。 通过我们的计划为他们赋能,或通过在世界社区中学习让自己成为其中一员。 利用支持者,通过在培训活动和其他学习机会中提供持续支持,帮助其他人采用Viva Connections。 请参阅使用 Microsoft Teams 冠军计划的示例,了解为Viva Connections创建冠军计划时的一些想法。

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