windows 10 无固定规律任务栏卡死,鼠标转圈,桌面正常活动

Zhang, Hugo 0 信誉分
2024-11-07T02:24:02.4466667+00:00

windows 10 无固定规律任务栏卡死,鼠标转圈,桌面正常活动。

域内环境,无固定时间和启动项目,任务栏会卡死,无法操作,Windows日志无报错,卡死期间电脑CPU,内存,硬盘,网络等资源无溢出现象。

Windows
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Microsoft 操作系统系列,可跨个人计算机、平板电脑、笔记本电脑、手机、物联网设备、独立混合现实头戴显示设备、大型协作屏幕和其他设备运行。
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2 个答案

排序依据: 非常有帮助
  1. Hania Lian 17,601 信誉分 Microsoft 供应商
    2024-11-07T02:42:21.4966667+00:00

    你好。

    以下是一些建议请参考:

    确保您的Windows 10系统已经安装了最新的更新。Start  > Settings > Windows Update 

    重启资源管理器。按 Ctrl + Shift + Esc 打开任务管理器,找到并选择“Windows 资源管理器”,然后点击“重新启动。

    有些第三方程序会在任务栏上添加图标,这些图标可能会导致资源管理器出现问题。您可以尝试在“设置”->“系统”->“通知和操作”中禁用一些不必要的图标,看看是否有所改善。

    使用Windows Defender进行全面扫描,确保您的系统没有受到病毒或恶意软件的影响。

    过时或损坏的驱动程序也可能引起此类问题。特别是显卡驱动,它与桌面和任务栏的表现密切相关。您可以访问设备制造商的官方网站下载并安装最新版本的驱动程序。

    创建新的用户账户,并观察问题是否仍然存在。如果新账户下问题不再出现,那么可能是原账户中的某些设置或文件导致的问题。

    系统还原。如果问题突然开始出现,您可以尝试使用系统还原点将计算机恢复到问题发生前的状态。请确保备份重要数据后再进行此操作。

    希望对你有所帮助。


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  2. Zhang, Hugo 0 信誉分
    2024-11-07T03:16:24.44+00:00

    以上操作均尝试过,无法彻底解决问题。

    • Windows更新为最新的了已经
    • 重启资源管理器,有时候有用,有时候没用
    • 所有电脑里装着crownstrick感知的防御软件,病毒可能性比较低
    • 因为有不同型号的电脑出现同一个问题,且显卡驱动都是最新的,电脑装机后使用了超过2-3年了没这个问题,最近没有关于显卡驱动更新的记录,能排除此问题
    • 不同的域用户都存在同样的问题。

    另外发现一个规律,就是当任务栏卡死的时候,用鼠标左键拼命的点击任务栏,能够使得电脑桌面自动刷新,然后任务栏恢复正常。Windows日志里仍然没有任何有效的记录

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