呼叫设置问题的概述

当应用程序使用 Azure 通信服务 WebJS SDK 进行呼叫时，第一步是创建CallClient实例，并使用它创建呼叫代理。 创建呼叫代理后，SDK 会将用户注册到该服务，从而允许其他用户访问他们。 当用户加入或接受呼叫时，SDK 会在两个终结点之间建立媒体会话。 如果用户无法连接到呼叫，请务必确定问题在哪个阶段发生。

呼叫设置中的常见问题

下面列出了几个常见的呼叫设置问题，以及每个问题的可能原因：

令牌无效或过期

• 应用程序不提供有效的令牌。
• 应用程序无法正确实现令牌刷新。

无法创建 callAgent

• 应用程序不提供有效的令牌。
• 应用程序使用CallClient实例创建多个呼叫代理。
• 应用程序在同一页上创建具有相同 ACS 标识的多个呼叫代理。
• SDK 无法连接到服务基础结构。

用户未收到传入呼叫通知

• 有一个令牌过期。
• 信号连接出现问题。

呼叫设置花费的时间过长

• 用户遇到网络问题。
• 浏览器需要很长时间才能获取流。