使用销售组跟踪销售点 (POS) 中的佣金

  • 项目

本文介绍如何使用销售组来跟踪销售终端 (POS) 中的佣金 Microsoft Dynamics 365 Commerce。

零售业中经常由与客户打交道的销售员跟踪销售 — 提供协助、追加销售、交叉销售和处理交易记录。

销售代表跟踪销售是销售员销售能力的一种度量，而收银员销售则是速度和效率的度量。 通常也通过销售代表跟踪的销售来计算佣金或其他激励。

在 POS 中将工作人员配置为销售代表

将工作人员添加到销售组时，其即可享受佣金，并可以在系统中识别为销售代表。 不属于销售组的员工没有资格获得佣金，也不会在销售 指向 (POS) 应用程序中列为销售代表。 在 POS 中，销售代表列表派生自至少包含一个为商店分配的工作人员的所有销售组。 该列表在 POS 中显示为销售组 ID 和名称的组合（ID = 名称）。 可以为工作人员配置默认销售组，以便支持满足以下条件的方案：零售商选择自动在 POS 行中设置销售代表。 用户可从工作人员所属任何销售组进行选择。

功能配置文件设置

商店有许多功能配置文件设置，用于确定涉及销售代表的 POS 中的流程和过程。

配置文件 说明
默认为出纳(如果可用) 如果启用此选项，POS 会自动使用当前收银员的默认销售组填充交易明细。 如果收银员没有指定默认销售组，则不会设置该值。 用户仍然可以使用 POS 按钮 网格 按钮手动设置销售组。
销售代表的提示 此选项包含三个可能的值：
  • 否 —如果选择此选项，则不会提示用户选择 销售组。 仍然可以使用收银员的默认销售组或通过 POS 按钮 网格 按钮手动设置该值。
  • 交易开始 — 如果选择了此选项，并且 默认为收银员 选项未启用，或者当前收银员没有默认销售组，则会提示用户在每次交易开始时指向 销售组。 从此提示中选择一个销售组将使所有后续行默认为所选销售组。 用户仍然可以使用 POS 按钮 网格 按钮手动设置销售组。
  • 对于每一行 – 如果选择了此选项，并且 默认为收银员 选项未启用，或者当前收银员没有默认销售组，则在添加每一行后，系统都会提示用户选择 销售组。 用户仍然可以使用 POS 按钮 网格 按钮手动设置销售组。
需要 此选项仅适用于 POS 配置为提示需要指定销售代表时。 如果启用，用户需要选择一个销售组才能继续。 否则，系统会提示用户，但可以选择 并继续而不进行选择。 添加行之后，具有足够权限的用户仍然可以从该行中删除销售组。 在这种情况下，“需要销售代表”不会强制执行。

在 POS 交易记录屏幕中显示销售代表信息

可使用屏幕布局设计器和为商店、收银机或工作人员指定的屏幕布局配置 POS 交易记录屏幕布局和内容。 可以将 销售代表 字段添加到 收据 窗格的 行 选项卡中。 此操作在交易屏幕上显示每行指定销售组的 ID。

向 POS 按钮网格添加销售代表操作

POS 允许用户配置按钮网格，按钮网格包含在屏幕布局中，用于访问 POS 操作。 可将以下 POS 操作分配给属于销售代表的按钮网格按钮。

工序 说明
设置行上的销售代表 此 POS 操作显示商店的符合条件的销售组 (ID：名称) 列表。 从此列表中选择一个销售组将设置当前交易行的值。
清除行上的销售代表 此 POS 操作从当前交易记录行中删除当前销售组值。
设置交易记录上的销售代表 此 POS 操作显示商店的符合条件的销售组 (ID：名称) 列表。 从此列表中选择一个销售组将设置当前交易的默认值。 任何未分配销售组的现有线路以及任何后续添加的线路都会被设置。
清除交易记录上的销售代表 此 POS 操作从当前交易中删除当前默认销售组值。 它不会影响交易中已存在的任何行。

计算佣金

对账单过帐或销售订单过帐时，将为指定销售组中的工作人员计算佣金。 将根据交易记录中客户和/或产品的销售组和关联佣金计算设置中定义的工作人员佣金份额，确定佣金金额。