使用 Optimizely 进行无代码 Web 个性化（预览）

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个性化访问者的 Web 体验对于培养忠诚度、提高参与度、提高满意度和提高转化率至关重要。 此类自定义通常需要一个 Web 开发人员团队。 但是 Optimizely 与 Customer Insights - Data 的本机集成让市场营销人员能够为访问者个性化您的网站，而无需开发人员，也无需自己了解代码。

Optimizely 集成允许 Customer Insights - Data 与 Optimizely 共享客户细分，并可以在 Optimizely 中创建基于这些客户细分的访问群体。 您可以在 Web 个性化市场活动或 Web 试验中使用。 Customer Insights 可识别属于某一客户细分的网站访问者，并让您实时为这些访问者提供个性化的 Web 体验。

例如，假设您在 Customer Insights - Data 中为高价值客户创建了一个客户细分。 此客户细分还会出现在 Optimizely 中，可让您轻松地在主页上添加促销横幅，只显示给属于“高价值客户”客户细分的访问者。

您还可以在“Optimizely：市场活动和试验”中跟踪实时跟踪支持的事件和特定事件的用户行为。

观看此简短视频，总体了解 Optimizely 与 Customer Insights - Data 的集成。

先决条件

• Optimizely 许可证和 Web 试验帐户。 通过 Optimizely Web 试验 了解更多信息。
• 添加到您的网站的 Customer Insights 实时跟踪脚本。 在设置实时 Web 个性化中了解更多信息。
• 添加到您的网站的 Optimizely 跟踪脚本。 通过 Optimizely Web 试验 JavaScript 片段了解更多信息。
• Optimizely 中的 CookieID 设置为 Customer Insights cookie ID：_msci

连接到 Optimizely

通过以下任一方式连接到 Optimizely。

使用首次运行体验

完成首次运行体验将创建到 Optimizely 的连接，导出所有客户细分。 您可以根据需要编辑导出和删除客户细分。

1. 在 Customer Insights - Data 中，转到 Web 跟踪和个性化。
2. 在 Optimizely 磁贴中选择设置。
3. 为 Optimizely 的连接输入名称。
4. 输入 Optimizely API 密钥。 通过个人访问令牌了解更多信息。
5. 同意数据隐私与合规声明，然后选择连接。
6. 选择要连接到的 Optimizely 项目。
7. 选择保存或保存并运行。

现在，您有了一个 Optimizely 连接和一个包含所有客户细分的导出。 您可以像编辑任何其他连接或导出一样编辑它们。

从头创建连接和导出

创建到 Optimizely 的连接，然后手动导出客户细分。 此连接可以在 Customer Insights 中与其他用户共享。 您可以随时删除此连接来终止使用 Optimizely。

创建连接

1. 在 Customer Insights - Data 中，转到连接。
2. 选择添加连接，然后选择 Optimizely。
3. 为连接输入名称。
4. 输入 Optimizely API 密钥。 通过个人访问令牌了解更多信息。
5. 同意数据隐私与合规声明，然后选择保存。

创建导出，包括要导出到 Optimizely 的客户细分

1. 在 Customer Insights - Data 中，转到导出。
2. 创建一个导出并选择要使用的 Optimizely 连接。 如果您没有看到连接，创建一个，或者让管理员创建连接，然后与您共享。
3. 为导出命名，并提供 Optimizely 项目 ID。
4. 要立即将客户细分导出到 Optimizely，选择保存并运行。 您还可以将导出安排在系统刷新时运行。

已知限制

• 在 Optimizely 中，每个项目只能创建 100 个访问群体或属性。 如果您有 100 个以上的访问群体，其余访问群体或属性将移到您在 Optimizely 中的访问群体存档。