创建保修并定义范围
保修是指维修或更换产品（如果产品在指定的时间段中出现故障）或重新做某项工作（如果服务让人不满意）的一种保证。 Dynamics 365 Field Service 允许您定义保修，并将保修映射到资产、位置或客户，以涵盖您的组织或您的客户的多个保修场景。 例如，客户位置的一个温度传感器可能有两年的保修期，在这段时间中，如果该产品出现故障，制造商将免费更换。 或者，您的组织在客户位置安装了设备，并为安装工作提供保修。
先决条件
管理员必须启用保修。
创建保修
- 在 Field Service 中，切换到服务区域。
- 在服务交付下，选择保修。
- 选择新建以创建保险记录，并输入保修的信息。
- 保存记录。
定义保修范围
- 打开保修记录。
- 在涵盖的资产、涵盖的位置和涵盖的客户下，映射属于此保修一部分的记录。
您还可以打开资产、位置或客户，并选择相关>保修以指定范围。