在 Exchange Server 中添加分机号码

  • 项目

适用于： Exchange Server 2013、Exchange Server 2016

为某个用户启用 UM 并将其与电话分机拨号计划关联时，将为包含该用户的分机号的用户创建 EUM 代理地址。 必须为要使用的 UM 至少定义一个分机号码，以便将语音邮件发送到用户的邮箱。 在用户呼叫 Outlook Voice Access 号码时，也会使用分机号码。

为用户启用 UM 时添加的主分机号码将作为主 EUM 代理地址列出。 如果删除了主分机号，则添加的第一个包含用户分机号的 EUM 代理地址将成为主 EUM 代理地址。 添加的任何其他分机号码将列为辅助 EUM 代理地址。 添加其他辅助分机号码后，呼叫者可以在已设置的所有分机号码上为用户留下语音邮件。 所有语音邮件都将传递到同一个用户的邮箱。

可以使用 EAC 或 Shell 为用户添加主分机号或辅助分机号。 可以使用 EAC 中用户邮箱上的“ 电子邮件地址 ”页添加主分机号或辅助分机号。 不能使用 EAC 中的 “UM 邮箱 ”页添加主分机号码，但可以使用该页添加辅助分机号码。

可以使用 Shell 中的 Get-UMMailbox cmdlet 或 Get-Mailbox cmdlet 查看用户的主要和辅助分机号码。

有关与已启用语音邮件的用户相关的其他管理任务，请参阅声音已启用邮件的用户的过程。

开始前，有必要了解什么？

  • 估计完成时间：3 分钟。

  • 您必须先获得权限，然后才能执行此过程或多个过程。 若要查看所需的权限，请参阅 统一消息权限主题中的"UM 邮箱"条目。

  • 在执行这些过程之前，请确认已创建了电话分机 UM 拨号计划。 有关详细步骤，请参阅创建 UM 拨号计划。

  • 在执行这些步骤之前，先确认已创建 UM 邮箱策略。 有关详细步骤，请参阅创建 UM 邮箱策略。

  • 在执行这些过程之前，请确认已为用户的邮箱启用了 UM，并且用户的邮箱已经与电话分机拨号计划关联。 有关详细步骤，请参阅为用户启用语音邮件。

  • 在执行这些过程之前，请确认将要分配给用户的分机号码包含在 UM 拨号计划上设置的正确位数。

  • 有关可能适用于本主题中的过程的键盘快捷方式的信息，请参阅 Exchange 2013 中 Exchange 管理中心的键盘快捷方式。

提示

是否有任何疑问？ 在 Exchange 论坛中寻求帮助。 访问 Exchange Server 上的论坛。

使用 EAC 添加辅助分机号码

  1. 在 EAC 中，导航到收件人>邮箱。

  2. 在列表视图中，选择要为其添加分机号码的邮箱。

  3. 在详细信息窗格的“电话和语音功能”“统一消息”下，单击“查看详情”。

  4. 在“UM 邮箱”页上，单击“其他扩展”，然后单击“添加”“添加图标”。

  5. 在“其他分机号”页面上的“UM 拨号计划”框旁边，单击“浏览”，然后查找该用户的拨号计划。

  6. 在“其他分机号”页面上的“分机号码”框中，键入分机号码，然后单击“确定”。

  7. 单击“保存”。

使用 EAC 添加主分机号码或辅助分机号码

  1. 在 EAC 中，导航到收件人>邮箱。

  2. 在列表视图中，选择要向其添加分机号的邮箱，然后单击 “编辑编辑”图标。

  3. 在“用户邮箱”页上的“电子邮件地址”下，单击“添加图标”。

  4. 在“新建电子邮件地址”页面上，选择“EUM”，然后在“地址/扩展”框中输入用户分机号码。

  5. 在“新建电子邮件地址”页面的“拨号计划”下，单击“浏览”，选择电话分机拨号计划，然后单击“确定”。

  6. 单击“保存”。

使用命令行管理程序添加分机号码

本示例为 Tony Smith（启用了 UM 的用户）添加分机号码 22222。

注意

在使用 Shell 添加分机号之前，需要确定要添加的 EUM 代理地址的位置。 若要确定位置，请使用 $mbx。EmailAddresses 命令。 列表中的第一个代理地址将为 0。

$mbx=Get-Mailbox tony.smith
$mbx.EmailAddresses +="eum:22222;phone-context=MyDialPlan.contoso.com"
Set-Mailbox tony.smith -EmailAddresses $mbx.EmailAddresses