在 Exchange Online 中备份电子邮件
我们经常听到的问题之一是“Exchange Online 如何备份我的数据？”之所以提出这一要求，可能是因为你担心在发生故障时如何恢复数据。 或者，你可能想知道在意外删除数据时如何恢复数据。 本主题回答这些问题。
Exchange Online 如何保护邮箱数据？
有很多因素可能会中断服务可用性，例如硬件故障、自然灾害或人为错误。 为确保数据始终可用，并且即使发生意外事件，Exchange Online 也会继续使用 Exchange Server 中的相同技术。 例如，Exchange Online 使用称为数据库可用性组的 Exchange Server 功能 (DAG) 将 Exchange Online 邮箱复制到不同 Microsoft 数据中心中的多个数据库。
因此，即使出现故障影响其中的一个数据库副本，仍然可以轻松访问最新的邮箱数据。 除了具有每个邮箱数据库的多个副本外，不同的数据中心还使用复制 (数据复原) 强制实施数据。 如果一个失败，受影响的数据将传输到另一个数据中心，但服务中断有限，并且用户体验无缝连接。
注意
可以通过登录到服务运行状况仪表板来获取与服务中断事件相关的最新信息。 有关详细信息，请参阅如何检查 Microsoft 365 服务的运行状况。
如果用户意外从邮箱中删除数据，会发生什么情况？
已删除邮件存储在邮箱的“已删除邮件”文件夹中。 如果及时处理，从“已删除邮件”文件夹中删除或按 Shift+Delete 删除的项目最有可能恢复。
有关管理员如何在 Exchange Online 中恢复已删除的项目的详细信息，请参阅以下主题：
注意
邮箱项目的时间点还原在 Exchange Online 服务范围内，但可能有第三方解决方案提供此功能。 Exchange Online 为组织的电子邮件基础结构提供很好的保留和恢复支持，并且无论发生什么情况，都可以在需要时使用邮箱数据。 有关其他选项的详细信息，请参阅以下主题：
用户如何备份 Outlook 数据？
Exchange Online 不提供对邮箱执行传统备份的方法。 也就是说，无法将邮箱还原到备份时邮箱处于的状态。
但是，如果需要为用户电子邮件提供额外的存储，最佳方法是使用 Exchange Online Archiving。 不建议使用 Outlook 将数据备份到 PST 文件中，因为内容无法发现和控制。
有关 Exchange Online 存档的详细信息，请参阅：
有关 Exchange Online 存档的许可要求的详细信息，请参阅 Exchange Online 存档服务说明。
如何保护数据
若要了解如何使用数据复原保护服务，请参阅 Office 365 中的 Exchange Online 数据复原。
何时可以在没有许可证的 Microsoft 365 或 Office 365 帐户上还原 Outlook 数据？
Microsoft 365 或 Office 365 许可证过期或删除后，不会 立即 删除你的数据。 默认保留时间为 30 天;这意味着，在从 Microsoft 365 或 Office 365 完全删除数据之前，可以续订数据或将数据备份到 PST。
用户如何还原 Outlook 数据？
若要了解如何在 Outlook 中还原已删除的项目，请参阅 在 Outlook for Windows 中恢复已删除的项目。
若要了解如何还原 Outlook 网页版中已删除的项目 (以前称为 Outlook Web App) ，请参阅 恢复 Outlook 网页版中已删除的项目或电子邮件。
从 Microsoft 365 或 Office 365 卸载用户
有关组织中用户离职时要执行的操作的详细信息，请查看 删除前员工。 本主题讨论了员工离开组织之后应采取的措施以及如何保护数据安全。