在 Exchange Server 中更改 E.164 编号

  • 项目

适用于： Exchange Server 2013、Exchange Server 2016

在为用户启用 UM 将其与 E.164 拨号计划关联时，将创建两个 EUM 代理地址。 一个地址包含用户的分机号码，另一个地址包含用户的 E.164 号码。 在用户呼叫 Outlook Voice Access 号码时，会使用分机号码。

可以更改在为用户启用 UM 时添加的主 E.164 号码或稍后添加的辅助 E.164 号码，以及用户的 EUM 代理地址。 为用户启用 UM 时添加的主 E.164 号码将作为主 EUM 代理地址列出。 添加的任何其他辅助 E.164 号码将列为辅助 EUM 代理地址。 更改 E.164 号码后，呼叫者可以在设置的所有新 E.164 号码上为用户留下语音邮件。 所有语音邮件都将传递到同一个用户的邮箱。

可以使用 EAC 或 Shell 更改用户的主要和辅助 E.164 号码。 可以使用用户邮箱上的“ 电子邮件地址 ”页更改主要或辅助 E.164 号码。 但是，不能使用 EAC 中的 “UM 邮箱 ”页更改主要或辅助 E.164 号码。

可以使用 Shell 中的 Get-UMMailbox cmdlet 或 Get-Mailbox cmdlet 查看用户的主要和辅助 E.164 号码。

有关与已启用语音邮件的用户相关的其他管理任务，请参阅声音已启用邮件的用户的过程。

开始前，有必要了解什么？

  • 估计完成时间：3 分钟。

  • 您必须先获得权限，然后才能执行此过程或多个过程。 若要查看所需的权限，请参阅 统一消息权限主题中的"UM 邮箱"条目。

  • 在执行这些步骤之前，先确认已创建 E.164 UM 拨号计划。 有关详细步骤，请参阅创建 UM 拨号计划。

  • 在执行这些步骤之前，先确认已创建 UM 邮箱策略。 有关详细步骤，请参阅创建 UM 邮箱策略。

  • 在执行这些过程之前，请确认已为用户的邮箱启用了 UM，并且已将其与 E.164 拨号计划关联。 有关详细步骤，请参阅为用户启用语音邮件。

  • 在执行这些步骤之前，先确认要分配给已启用 UM 的用户的 E.164 号码有效。

  • 有关可能适用于本主题中的过程的键盘快捷方式的信息，请参阅 Exchange 2013 中 Exchange 管理中心的键盘快捷方式。

提示

是否有任何疑问？ 在 Exchange 论坛中寻求帮助。 访问 Exchange Server 上的论坛。

使用 EAC 更改主或辅助 E.164 号码

  1. 在 EAC 中，导航到收件人>邮箱。

  2. 在列表视图中，选择要更改其 E.164 号码的邮箱，然后单击“ 编辑”图标。

  3. 在 “用户邮箱” 页的“ 电子邮件地址”下，选择要更改的 E.164 号码，然后单击“ 编辑”图标。 主要 E.164 数字以粗体字母和数字列出。

  4. 在 “电子邮件地址 ”页上的“ 地址/分机 ”框中，输入用户的新 E.164 号码，然后单击“ 确定”。 如果需要选择新的 UM 拨号计划，可以单击“浏览”。

  5. 单击“保存”。

使用命令行管理程序更改主或辅助 E.164 号码

本示例为 Tony Smith（启用了 UM 的用户）更改 E.164 号码。

注意

在使用 Shell 更改 E.164 编号之前，需要确定要更改的 EUM 代理地址的位置。 若要确定位置，请使用 $mbx。EmailAddresses 命令。 第一个 EUM 代理地址是默认 (主地址，) E.164 数字，它将在列表中为 0。

$mbx=Get-Mailbox tony.smith
$mbx.EmailAddresses.Item(1)="eum:+14255550123;phone-context=MyE.164DialPlan.contoso.com"
Set-Mailbox tony.smith -EmailAddresses $mbx.EmailAddresses