在 Exchange Server 中更改 UM 拨号计划

适用于:Exchange Server 2013、Exchange Server 2016

可能需要将启用了统一消息的用户 (UM) 移动到其他 UM 拨号计划,或更改与用户关联的拨号计划。 例如,你可能希望将启用 UM 的用户从电话分机拨号计划移动到 SIP URI 拨号计划。

若要更改 UM 拨号计划,必须禁用统一消息用户,然后在新的 UM 拨号计划上为用户启用统一消息。 这是因为不同的拨号计划可能具有不同的设置和要求,例如不同的分机长度或不同的 URI 类型。 例如,SIP URI 拨号计划要求将 SIP 资源标识符分配给每个已启用 UM 的邮箱,但电话分机拨号计划不需要。 此外,每个 UM 邮箱都包含对 UM 拨号计划和 UM 邮箱策略的引用。 反过来,UM 邮箱策略包含对 UM 拨号计划的引用。 如果将启用 UM 的用户的主代理地址更改为指向其他拨号计划,则 UM 邮箱处于不一致状态。

有关与已启用语音邮件的用户相关的其他管理任务,请参阅声音已启用邮件的用户的过程

开始前,有必要了解什么?

  • 估计完成时间:10 分钟。

  • 您必须先获得权限,然后才能执行此过程或多个过程。 若要查看所需的权限,请参阅 统一消息权限主题中的"UM 邮箱"条目。

  • 在执行此过程之前,请先确认已创建 UM 拨号计划。 有关详细步骤,请参阅创建 UM 拨号计划

  • 在执行此过程之前,请先确认已创建 UM 邮箱策略。 有关详细步骤,请参阅创建 UM 邮箱策略

  • 在执行这些过程之前,请确认为现有 Exchange 收件人启用了统一消息。 有关详细步骤,请参阅为用户启用语音邮件

  • 有关可能适用于本主题中的过程的键盘快捷方式的信息,请参阅 Exchange 2013 中 Exchange 管理中心的键盘快捷方式

提示

是否有任何疑问? 在 Exchange 论坛中寻求帮助。 访问 Exchange Server 的论坛。

步骤 1:创建新的 UM 拨号计划

重要

如果要将已启用 UM 的用户迁移至 Microsoft Office Communications Server 2007 R2 或 Microsoft Lync Server,必须首先创建 SIP URI 拨号计划。

有关详细说明,请参阅创建 UM 拨号计划

步骤 2:禁用用户进行统一消息

有关详细说明,请参阅禁用用户的语音邮件

步骤 3:在新的 UM 拨号计划上为用户启用统一消息

重要

如果要将用户移动到使用 Office Communications Server 2007 R2 或 Lync Server 的环境,则还必须在为用户启用 UM 时包括该用户的 SIP 资源标识符。 还必须选择与 SIP 拨号计划关联的 UM 邮箱策略。

有关详细说明,请参阅为用户启用语音邮件