启用来自在 Exchange Server 中未启用 UM 的用户的呼叫

适用于：Exchange Server 2013、Exchange Server 2016

可以启用或禁用未启用统一消息的用户的呼叫 (UM) 。 默认情况下，统一消息允许未经身份验证的呼叫者通过自动助理将传入呼叫转接到已启用 UM 的用户。 启用此选项后，组织外部的用户可以将呼叫转接到已启用 UM 的用户。

如果为启用 UM 的用户禁用此设置，则仍可使用目录搜索找到该用户的邮箱。 但是，如果外部调用方尝试将呼叫转接给用户，系统会说，“很抱歉，我无法将呼叫转接给此用户。如果自动助理上配置了操作员，则呼叫者随后会转接到该操作员。 如果未在自动助理上配置任何操作员，则呼叫将转接到拨号计划操作员（如果已配置）。 如果未在启用语音的自动助理、双音多频 (DTMF) 回退自动助理或拨号计划上配置操作员扩展，则系统会以“抱歉”进行响应。 操作员和触摸服务不可用。”

有关与启用了语音邮件的用户相关的更多管理任务，请参阅 启用语音邮件的用户过程。

开始前，有必要了解什么？

• 估计完成时间：小于 1 分钟。

• 您必须先获得权限，然后才能执行此过程或多个过程。 若要查看所需的权限，请参阅 统一消息权限主题中的"UM 邮箱"条目。

• 在执行此过程之前，请确认已创建 UM 拨号计划。 有关详细步骤，请参阅创建 UM 拨号计划。

• 在执行此过程之前，请确认已创建 UM 邮箱策略。 有关详细步骤，请参阅创建 UM 邮箱策略。

• 在执行此过程之前，请确认用户的邮箱已启用 UM。 有关详细步骤，请参阅为用户启用语音邮件。

• 有关适用于本主题中过程的键盘快捷方式的信息，请参阅 Exchange 2013 中 Exchange 管理中心的键盘快捷方式。

使用命令行管理程序启用来自未启用 UM 的用户的呼叫

此示例允许 Tony Smith 接收来自未启用 UM 的呼叫者的语音呼叫。

Set UMMailbox -Identity tony@contoso.com -AllowUMCallsFromNonUsers SearchEnabled